Первый этап, сочувствие, крайне важен при общении с такими детьми, поскольку они нередко перевозбуждаются от сознания того, что события развиваются вразрез с их представлениями. Нередко такие дети пытаются предложить к обсуждению свои безапелляционные решения вместо своих потребностей и побуждений, и лишь выявление их истинных потребностей открывает у них в мозгу некоторое пространство для обдумывания решений. С точки зрения стороннего человека потребности таких детей нередко выглядят неразумными и даже причудливыми. Поэтому взрослые (а нередко и сверстники) часто их с ходу отвергают. Правило номер один: какими бы странными или бессмысленными ни казались вам те или иные потребности ребенка, они не являются таковыми для него самого. Поэтому крайне важно убедиться в том, что они изложены и принимаются во внимание. Это имеет огромное значение в глазах ребенка, привыкшего к постоянному игнорированию его мнения.
Второй этап плана Б, выявление проблемы, помогает ребенку справиться с крайне трудной для него задачей: принять во внимание потребности другого человека. Не забывайте, что ребенок не обязан воспринимать ваши потребности как свои собственные для того, чтобы участвовать в поиске решения. Он не обязан сочувствовать вашим переживаниям, но он обязан принимать их во внимание. Иногда одно лишь то, что такой ребенок оказывается в состоянии без истерики
И наконец, третий этап, приглашение к разговору, помогает ребенку сделать еще один ранее недоступный ему шаг. Он обнаруживает, что кроме привычных ему цветов — черного и белого, — существует еще множество разных оттенков. Кроме предложенного им первоначального решения имеется великое множество альтернативных решений, одно из которых может оказаться более подходящим в сложившейся ситуации. Нередко таким детям поначалу требуется постоянное активное подтверждение того, что их потребности принимаются во внимание. Кроме того, будет не лишним напомнить им о способах решения аналогичных задач, уже дававших положительные результаты в прошлом.
Социальные навыки
В третьей главе обсуждались различные социальные навыки, влияющие на адаптивность ребенка и его способность к эмоциональному самоконтролю. В их число входит понимание нюансов человеческого общения, их правильное истолкование и соотнесение с предшествующим опытом, широкий спектр ответных реакций, умение увидеть себя чужими глазами и оценить влияние своих действий на окружающих. На развитие перечисленных навыков может уйти немало времени. Но не забывайте, что обучение ребенка в конечном счете отнимает меньше времени, чем бездействие.
Давайте рассмотрим некоторые из вышеперечисленных навыков, начиная с правильного понимания нюансов человеческого общения. Иногда дети склонны механически и очень неточно интерпретировать свой собственный опыт и намерения окружающих, выражая это примерно так: «Вечно я виноват!», «Это нечестно!», «Меня никто не любит!» и «Конечно, я тупой». Подобные интерпретации могут быть потенциально взрывоопасны, если оставлять их без внимания.