Wild Cranberry (СИ)

— В первую очередь хочу сказать, — я подалась вперёд, положив локти на стол, и в упор посмотрела на Ветрова, — что все данные, которые я демонстрировала на координации, подтвердились, и ошибок в них не было. Рентабельность продаж как в целом, так и у отдельных менеджеров снижается весь анализируемый период.

Ветров хмыкнул и тоже положил руки на стол, сцепив их в замок. При этом наши лица стали ещё ближе, а сандал резко проник в лёгкие на вдохе, отравляя меня, путая разум.

— А почему, вы выяснили?

Перевела взгляд на Смолина, который и задал этот вопрос.

— Причин может быть много, но в первую очередь на поверхности лежит увеличение доли себестоимости в выручке.

— Мы стараемся своевременно реагировать на рост цен на рынке. — Смолин пожал плечами.

— Возможно, это приносит свой эффект, который сводится на нет по тем или иным причинам, в числе которых и недобросовестная работа сотрудников.

— Поясните, что вы имеете в виду? — Смолин с Ветровым переглянулись и снова сосредоточили своё внимание на мне.

— Менеджеры отдела продаж, как, впрочем, и логисты, не заинтересованы в снижении себестоимости сделки за счет накладных расходов. Вот посмотрите, как из месяца в месяц растет доля переменных расходов, — продемонстрировала я нужный график, и все склонились к монитору.

— Может быть, подключим большой экран? — спросил Круглов, которого явно не спасали очки в роговой оправе.

— Не будем терять время. — Я встретилась глазами с Ветровым над клавиатурой стоящего между нами ноутбука, а через секунду его взгляд пополз ниже на мои губы, а затем и вырез блузки. — Мне все прекрасно видно.

Демонстративно отстранившись от стола, выпрямила спину.

— Все же на большом экране удобнее. — Смолин встал, а Ветров громко цыкнул, отводя взгляд к потолку и недовольно мотнув головой.

Как только изображение появилось, я подошла к экрану и ещё раз показала нужные цифры.

— Так вот, я не утверждаю, что в данной ситуации нет объективных причин, они, конечно, есть. И курсы валют, и рост цен на рынке. Но в то же время я уверена, что компания может и должна оптимизировать данные расходы.

Я говорила все более уверенно, чувствуя, что мне удалось привлечь внимание мужчин.

— Вот, например, по поставке оборудования хлебозаводу в Волгограде в прошлом месяце. Машина перевозчика простояла у нас три дня в ожидании загрузки, а затем мы были вынуждены выплатить транспортной компании неустойку за простой. Возникает вопрос, в чем причина, правильно?

— И в чем же причина? — Ветров с усмешкой смотрел на меня, сложив руки на груди и вытянув ноги перед собой, словно он не на совещании, а дома перед домашним кинотеатром рассеялся.

— Предполагая вашу заинтересованность, как и неосведомленность в данном вопросе, я не поленилась выяснить это. — Я с усмешкой посмотрела на паразита.

— Ну и? — С Ветрова мигом слетела мнимая расслабленность, и он зло прищурился.

— Все просто. Логист, делая заявку в транспортную компанию, не обратил внимания на то, что впереди три дня выходных, во время которых наш склад не работал. Транспортная компания, машина которой совершала обратный рейс, получив такой удачный заказ, вместо того, чтобы простаивать за свой счёт, подсуетилась и добилась от нас компенсации по условиям договора, так как именно по нашей вине был простой.

— Очень интересно, — протянул Смолин, бросив взгляд на Ветрова.

— Но ведь это ещё не всё. — Я мило улыбалась, а мысленно представляла, как отвешиваю очередной щелбан Ветрову. — Когда все было доставлено, два наладчика выехали не тем составом и не с тем оборудованием, и вынуждены были жить на месте два дня, ожидая третьего со всем необходимым. — Я видела, как скривилась рожа Влада, и, мысленно гаденько хихикнув, дала ему новый щелбан. — На мой вопрос: почему так произошло, мне объяснили, что действовали согласно заявке менеджера, в которой тот ошибочно указал данные другого заказа.

— Это просто беспредел какой-то, — завозмущался Круглов.

— Совершенно с вами согласна, Максим Валентинович. Ведь в итоге компания понесла лишние расходы, без которых могла бы обойтись, будь сотрудники внимательнее к своей работе.

— Насколько я понял, речь шла об ошибках в одном заказе. Возможно, с ним работал стажёр, — с раздражением бросил Влад.

— Возможно, не спорю. Но я изучила систему мотивации этих подразделений, и все встало на свои места. Сейчас бонусы рассчитываются, исходя из выручки по сделке, поэтому дополнительные расходы не волнуют не только самих сотрудников, но и их руководителей, имеющих свой процент от общих продаж. В случае, если и те, и другие будут получать бонусную часть от маржи, то в их интересах будет бороться за каждый рубль. Я не призываю сокращать бонусную часть, но то, что мотивацию нужно менять, очевидно. Новая система поможет увеличить рентабельность продаж и эффективность сотрудников. Это та точка роста, с которой, на мой взгляд, можно начать работу уже сейчас.

Я замолчала, и вокруг повисла звенящая тишина. Круглов втянул плечи, Ветров же переглядывался со Смолиным.