YouTube для вашего бизнеса. Пошаговый план создания и развития YouTube-канала (СИ)

ЛАЙФХАК

Если вы назовете канал так, чтобы сразу было понятно, что вы продаете, это положительно скажется на результатах. Например, количество переходов по ссылкам под видео увеличилось в полтора раза, когда вместо стандартного приветствия «Вы на канале школы "Легкие роды"» спикер начал говорить «Вы на канале ОНЛАЙН-школы "Легкие роды"».

Начать видео можно и нестандартно. Зрители любят оригинальность. Можно начать с пустого кадра, а потом зайти в него как ни в чем не бывало или начать сразу с постановки проблемы. Пробуйте, тестируйте – и обязательно заглядывайте в YouTube-аналитику, особенно в график удержания аудитории. Прием, который покажет наименьшее падение графика среднего время просмотра, и будет вашим личным идеальным вступлением.

Самые сложные из синих кубиков – это призывы к действию.

Расположим их в порядке наименьшего зрительского сопротивления. Поставить лайк – это просто, легко и ни к чему не обязывает. Написать комментарий – о-о-о, тут придется потрудиться, уже сложновато. Подписка – это очень сложно. О целевом действии (покупке или переходе по ссылке) поговорим дальше.

Лайки просто так не ставят: их нужно заслужить – например, харизмой, шутками, полезной информацией. По сути, все призывы – это ритуалы обмена. Вы даете что-то зрителю, а он в ответ БЛАГОДАРИТ вас лайком.

Если вы любите говорить «Подписывайтесь, ставьте лайки», то спешу вас расстроить: призыв, сказанный без веры в него или без энтузиазма, расценивается как фальшь. Лучше вообще промолчать.

Стандартный призыв поставить лайк выглядит так: «Если вам было интересно, обязательно ставьте лайк». Дальше идут вариации:

● «Ставьте лайк – это поможет продвижению нашего канала». Такой прием можно использовать, если вы уже собрали солидную и лояльную аудиторию. Зрители будут готовы вам помочь, потому что вы помогаете им (своим контентом).

● «Поставьте лайк этому видео, и если наберется больше 100 лайков, то я сниму ролик на тему (название)». Прием хороший, только есть подвох: если ваше видео взлетит и наберет больше 1000 лайков, то дальше у зрителей не будет мотивации ставить дополнительные лайки. А это нехорошо.

● «Поставьте лайк, если любите собак. Посмотрим, сколько нас тут». Тоже неплохой заход, но слабовато, и есть ощущение, что вас подначивают, только чтобы набрать лайки, – вам не кажется?

В общем, если говорить о призывах к действию, то идеальный вариант – использовать их для диалога со зрителем. Вы записываете видео, глядя в маленькую черную коробочку под названием «камера», и вам совершенно неоткуда взять обратную связь. Вспомните любого спикера на сцене: перед ним несколько сотен или тысяч зрителей, и он каждые три – пять минут спрашивает их о чем-то и просит поднять руку. На YouTube действует тот же принцип. Ведите диалог со зрителем, не дайте ему заскучать, и если вы хотите что-то у него спросить или вам важно знать его мнение, то лучшие способы – это, во-первых, дать искреннюю эмоцию, а во-вторых, сказать: «Если вы согласны/знаете/видели/слышали, то поставьте лайк».

Или дизлайк – это тоже работает. Не бывает дыма без огня. Если у вашего видео нет дизлайков, значит, у него мало просмотров. И алгоритмы YouTube этот факт учитывают. Не стоит пугаться дизлайков, просто следите, чтобы соотношение лайков к дизлайкам было примерно десять к одному, и тогда проблем у вас не будет.

Зачем просить людей реагировать на ваше видео? Дело в том, что реакция зрителей сильно влияет на его органическое продвижение. А конверсия, то есть отношение количества подписок на канал к числу просмотров роликов с него, весной 2019 г. имела гораздо больший вес, чем, например, количество лайков или среднее время просмотра. Времена и алгоритмы YouTube изменились, и мы понимаем, что такие показатели доминировали и ситуация может повториться.

Если говорить о норме количества лайков, дизлайков и комментариев, то это 10 % от числа просмотров. Больше – замечательно, меньше – плохо; меняйте либо контент, либо призыв к лайкам и комментариям.

Призыв к комментариям – это целое искусство. Как задать вопрос так, чтобы зритель перевел взгляд на комментарии и не побоялся, не постеснялся и не поленился написать о том, чем вы у него поинтересовались?

За годы ведения разных каналов я заметил закономерность в комментариях, оставляемых под видео. Зрители чаще всего либо восхваляют себя («Да, я тоже!», или «Я так и знал», или «Я уже работаю так несколько лет, результаты отличные»), либо унижают других, в том числе и спикера. Написание комментария – это посыл скорее эмоциональный, чем рациональный.