Зачем мы говорим. История речи от неандертальцев до искусственного интеллекта

Подобные устройства интересны также и властям. Полиция США уже попыталась извлечь данные, собранные Amazon Echo на месте убийства. Сначала Amazon пыталась сохранять секретность всех записей, но человек, обвиняемый в убийстве, дал разрешение на передачу улик [30]. Считалось, что устройство передает информацию на серверы Amazon только после произнесения пароля, например «Алекса», но ни одна система не бывает безупречной. Конечно, могут иметь место ложные положительные решения, когда устройство ошибочно принимает за пароль какой-то шум и начинает передавать данные серверам. Если это что-то вам напоминает, возможно, вы читали роман «1984», в котором Джордж Оруэлл писал:

Монитор был одновременно приемником и передатчиком, который улавливал любой звук, кроме очень тихого шепота. Более того, пока Уинстон оставался в поле зрения монитора, его можно было не только слышать, но и видеть. Конечно, никогда нельзя знать наверняка, наблюдают за тобой сейчас или нет. Можно только гадать, как часто и в каком порядке Полиция Мысли подключается к той или иной квартире[36].

Даже если мы доверяем властям, стоит подумать о том, какие возможности такие системы предоставляют хакерам. Конечно, технологические гиганты имеют большой опыт работы по обеспечению безопасности, но ведь и многие мелкие компании, у которых такого опыта нет, добавляют функции распознавания речи к бытовым устройствам. В 2016 году Департамент защиты прав потребителей в Нью-Йорке выпустил предупреждение для родителей, касающееся безопасности радионянь, подсоединенных к интернету. Это была реакция на письма испуганных родителей, обнаруживших, что с их детьми разговаривали незнакомые люди, которые просто взломали устройства. Уполномоченный Управления связи Министерства обороны США сообщил корреспонденту NBC: «Назначение видеомониторов – дать родителям возможность чувствовать себя в безопасности, когда они не находятся рядом с детьми, но реальность действительно пугает: если эти устройства недостаточно защищены, они без труда могут позволить злоумышленникам получить доступ к камере, чтобы наблюдать за детьми или даже начать с ними общаться» [31]. Сегодня большой интерес представляет интернет вещей, но без соответствующей защиты фразу «не при детях» нужно будет использовать по отношению ко всем умным устройствам, которыми мы пользуемся.

Использование голоса для управления устройствами помогает избежать неудобств сенсорных дисплеев или кнопок. 20 % поисковых запросов в Google через мобильные телефоны осуществляются голосом, потому что быстрее произнести запрос, чем использовать крошечную клавиатуру телефона. Но для некоторых людей новые технологии обработки речи становятся жизненно необходимыми для общения.

Болезнь двигательных нейронов (БДН) поражает нейроны в головном и спинном мозге и постепенно лишает человека возможности контролировать мышцы. К сожалению, у большинства людей с этим заболеванием возникают проблемы с речью, и попытки общения приводят к отчаянию и изоляции. По мере развития этого неврологического заболевания человек постепенно теряет контроль над мышцами, отвечающими за артикуляцию, что нарушает плавность речи. Координация разных частей речевой анатомии затрудняется, и речь сначала становится похожей на речь пьяного. Окружающим становится все труднее понимать такого больного, особенно незнакомым людям, уши которых не приучены к такому голосу. Постепенно это может привести к полной утрате говорения. Карен Пирс, руководитель отделения по уходу за такими больными в Ассоциации БДН, как никто другой знает, насколько важными для самосознания человека являются произношение и манера речи: «Я не могу даже представить что-нибудь более важное, чем возможность сказать своей жене, своему мужу или детям, что ты их любишь» [32].

Эта проблема привела Саймона Кинга и его коллег из Эдинбургского университета к совместной работе с Ассоциацией БДН над созданием синтезаторов, которые могли бы сохранить хотя бы некоторые особенности голоса человека. До этого больные БДН были вынуждены использовать стандартный аппарат «Искусственный голос», голос на котором мог быть другого пола или имел иное произношение. Но создание персонализированного голоса ставит перед разработчиками целый ряд вопросов. В идеале для создания синтетического голоса нужно иметь большое количество записей речи еще здорового человека. Но у людей редко бывает такое количество аудиозаписей. К тому времени, когда у них диагностируют БДН, голос, как правило, уже изменился, поскольку ухудшение речи часто является одним из первых признаков этой неврологической проблемы.