Четко опишите, что вы хотите получить «на выходе»: какое поведение и в какой ситуации? Как именно будет вести себя ребенок, если выполнит все ваши требования? Если вам нужно, чтобы какое-либо поведение прекратилось, помните, что необходимо определить позитивные противоположности и сосредоточиться на их формировании.
Очень полезно записать, что именно вы хотите воспитать у ребенка, – в одном-двух предложениях. Сказать вслух и написать – разные вещи. Один из родителей как-то сказал мне: «Я хочу, чтобы мой ребенок всегда ел овощи за обедом!» Это хорошо, но какова конкретная цель? Чтобы ребенок съедал хотя бы три ложки овощей? Каждый раз съедал всю порцию? Считать ли овощем, скажем, картофель фри? Чтобы сформировать поведение, нужно четко определить цель. Расплывчатые цели в начале работы приводят к тому, что поведение подкрепляется непоследовательно, а это бесполезно.
Используйте словесные подсказки – четкие утверждения, которые обычно начинаются со слова «пожалуйста». Используйте доброжелательные, а не авторитарные интонации и точно говорите, что вы хотите от ребенка. Повторение не придает эффективности подсказкам; на самом деле повторение бесполезно и даже вредно – оно вызывает у ребенка отвращение к вашей подсказке.
Вы можете также использовать невербальные подсказки – жест, демонстрацию и т. д. Например, приступая к формированию поведения, вы можете помочь ребенку: «Давай сделаем это вместе», или «Давай делать по очереди; я могу начать, а ты – после меня», или «Давай делать по очереди; кинем монетку, чтобы определить, кто первый» (очень хорошо, если вы добавите игровой или состязательный элемент).
Кроме того, вы можете использовать предопределяющие условия, которые помогут ребенку проявить желательное поведение в дополнение к подсказкам-инструкциям. Что происходит непосредственно перед проявлением желательного поведения и что является его причиной? Можете ли вы это контролировать, чтобы вызвать желательное поведение? Например, перед тем, как уложить ребенка в кровать, желательно установить успокаивающие ритуалы. В более общем смысле спланируйте плавный переход от одного вида деятельности к другому, чтобы не зависеть в этом от ребенка (это нежелательно). Спросите себя: «Если я хочу, чтобы мой ребенок как можно скорее сделал Х, поможет ли его нынешнее занятие безболезненно перейти к нужному делу?» Если нет, спланируйте занятие, которое стало бы ступенькой, переходом на пути к тому, что вы хотите.
Если вы чувствуете, что ребенок не согласится сделать то, о чем вы его просите, начните с высоковероятных обращений – тех, что будут выполнены с высокой долей вероятности: что-то сделать вместе с вами, помочь вам, перекусить вместе; то, что не будет воспринято, как обязанность. Высоковероятные обращения помогут добиться согласия ребенка с маловероятными просьбами.
Предлагайте выбор, где это возможно; выбор – это предопределяющее условие, которое повысит вероятность проявления желательного поведения. Даже если на самом деле нет выбора – например, уроки нужно выучить до завтрашнего утра, – все равно можно что-то придумать. «Хочешь, чтобы я помог тебе начать делать уроки, или ты справишься сам?»; «Хочешь сделать уроки сегодня вечером со мной на кухне, пока я буду готовить ужин? Или пойдешь в комнату, как обычно?»
Ну, и самое лучшее предопределяющее условие – это сложная задача. Если ребенок маленький, очень эффективно использовать игровую форму: «Держу пари, что ты не можешь…» Это предопределяющее условие, которое мотивирует и провоцирует желательное поведение.
Подумайте об «итоговом» желательном поведении. Как ребенок должен себя вести? Что вы определили для себя на Шаге 1? Запишите это внизу, а наверху – как сейчас ведет себя ваш ребенок. Две строчки, которые вы только что написали – это ступени в начале и в конце лестницы. Первая ступень, верхняя строчка – то, что ребенок делает (не делает) сейчас. Например, он не делает уроки и даже не садится за стол. Последняя строчка, или ступень, – желательное поведение: 45 минут приготовления уроков каждый день в заданном объеме и без напоминаний.