Защита прав туриста

6. Готовясь к поездке заграницу, будет нелишним приобрести разговорник той страны, в которую вы собираетесь, или хотя бы вспомнить азы иностранного языка, которые вам когда-то преподавали в учебном заведении. Помните, что русский язык, конечно, распространенный язык, но любой иностранец вовсе не обязан его обязательно знать только потому, что вы вообще не владеете и не хотите попытаться овладеть каким-либо иностранным языком.

7. Если вы принимаете лекарства, то заранее поинтересуйтесь, можно ли их приобрести в государстве, в которое вы направляетесь. В некоторых странах необходимые вам лекарства могут продаваться только по рецепту, для получения которого (например, на снотворное или успокоительное) необходимо посетить врача. Рекомендуется посоветоваться с лечащим врачом о целесообразности такой поездки по состоянию здоровья.

8. Если у вас украли документы, удостоверяющие личность – главное не паниковать. Обратитесь в ближайший полицейский участок и заявите о случившемся. В участке будет составлен протокол, один экземпляр которого вы получите на руки. Затем надо обратиться в Консульский отдел Посольства России. Желательно, чтобы с вами пришли 1–2 человека из вашей тургруппы со своими паспортами или представитель принимающей или отправляющей туристической фирмы с документами. При себе необходимо иметь полицейский протокол и 2 фотографии.

9. Тем, кто потерял свой загранпаспорт, следует иметь в виду, что свидетельство о возвращении не является документом, действительным для въезда в какие-либо другие страны, кроме возвращения на Родину. На основании этого документа вас выпустят из любого государства, но впустят только домой.

ГЛАВА 3 Обязанности туристов

Несмотря на то, что, казалось бы, большая часть законодательства о туристической деятельности составлена скорее в пользу туриста, чем туристических агентств, все же законодатель совершенно справедливо счел необходимым включить в основной закон о туристской деятельности статью, посвященную обязанностям туриста.

Согласно ст. 7 указанного Закона о туристской деятельности в РФ на туриста во время совершения путешествия, включая транзит, возлагается исполнение следующих обязанностей:

соблюдать законодательство страны (места) временного пребывания, уважать ее социальное устройство, обычаи, традиции, религиозные верования;

сохранять окружающую природную среду, бережно относиться к памятникам природы, истории и культуры в стране (месте) временного пребывания;

соблюдать правила въезда в страну (место) временного пребывания, выезда из страны (места) временного пребывания и пребывания там, а также в странах транзитного проезда;

соблюдать во время путешествия правила личной безопасности.

Соблюдение законодательства страны (места) временного пребывания, уважение ее социального устройства, обычаев, традиции, религиозных верований.

Казалось бы, что может быть проще – соблюдение отдельных формальностей в стране пребывания. Однако не каждый турист стремится уважать чужие традиции или соблюдать порядки и правила, заведенные в стране пребывания.

К сожалению, такое поведение может вызвать много неприятностей для самого туриста. Ведь в случае применения к нему в связи с его некорректным поведением каких-либо мер воздействия со стороны местных органов правопорядка туристическая фирма, через которую он приобретал тур, вряд ли чем-то сможет ему помочь, а кроме того, это в любом случае будет расценено как невыполнение возложенных на туриста обязательств по договору, а следовательно неисполнение или частичное исполнение с его стороны договора.

Сохранность окружающей природной среды, бережное отношение к памятникам природы, истории и культуры в стране (месте) временного пребывания.

Указанное обязательство во многом напоминает первую обязанность туриста, но, тем не менее, данная обязанность прописана в законодательстве отдельным пунктом из чего следует, что ее выполнение представляется весьма важным. Без сомнения, что попадая в чужую страну, совершенно необязательно громить все вокруг, рвать цветы с клумб, поджигать лес и т. п. Кроме того, в случае такой конфликтной ситуации туристическая фирма сможет вообще уклоняться от рассмотрения возникшего конфликта, ссылаясь на то, что с вашей стороны грубейшим образом нарушаются условия договора – то есть не выполняется обязанность, возложенная на вас, как на туриста договором. При этом не забывайте, что в любой стране за такие действия вы также можете быть привлечены к ответственности в соответствии с законами страны пребывания, что в лучшем случае может повлечь для вас дополнительные непредвиденные финансовые потери.

Соблюдение правил въезда в страну (место) временного пребывания, выезда из страны (места) временного пребывания и пребывания там, а также в странах транзитного проезда.