Заставь свой мозг работать. Как максимально повысить свою эффективность

Решить проблему взаимоотношений Джейн с ее бойфрендом, разумеется, не во власти Бена. Это вопрос совсем другого порядка, и, пожалуй, лучшее, что может сделать для нее Бен, – дать ей выговориться и самой решить, как лучше поступить (например, посоветоваться с подругой или персональным коучем). Стюарт хочет, чтобы Бен понимал, что он не должен пытаться решать все проблемы, с которыми сталкиваются его сотрудники, и что надо уметь отделять проблемы, в которых он может реально помочь, от тех, в решении которых лучше просить помощи у кого-нибудь другого.

Сила уверенности

Уверенность в себе – еще одно фундаментальное качество, которое лидер должен уметь генерировать в людях, с которыми работает. Одним из факторов, непосредственно влияющих на уровень уверенности в себе, является социальный статус человека. Джеймс, поведение которого так беспокоит Бена, как раз и озабочен своим статусом, всеми силами стремясь его повысить.

Почему же статус так важен? С точки зрения эволюции высокий статус всегда был связан с более высоким вознаграждением. Кто-то скажет, что сегодня это не так, а кто-то станет утверждать обратное. В любом случае мозг человека определенно запрограммирован на то, чтобы активизировать нейронные цепочки поощрения, когда воспринимаемый статус повышается. Когда же он понижается, мозг воспринимает это как угрозу и соответствующим образом реагирует. Это неудивительно, если принять во внимание, что понижение статуса чревато разного рода негативными последствиями.

У многих людей тревожная реакция на угрозу возникает даже в такой простой ситуации, как предстоящий разговор с начальником. В глазах большинства людей начальник имеет более высокий социальный статус, а значит, их статус ниже. Все идет от головы, и, если реакция мозга на мнимую угрозу становится источником проблем, ситуацию можно кардинально изменить, работая над своим восприятием.