Железная хватка: Как развить в себе качества, необходимые для достижения успеха

В реальности иногда наибольших успехов добиваются те, от кого их совсем не ждут. Третий ребенок Мелиссы родился раньше срока, на восьмом месяце беременности. Врач предупредил, что из-за осложнений во время родов ее дочь несколько драгоценных секунд жила без кислорода и поэтому есть вероятность, что у нее будет умственная отсталость. Мелисса решила не делиться этой новостью ни с кем, кроме мужа. Со временем она сумела привить своей дочери Ариэль любовь к труду, стараясь хвалить ее в основном не за оценки, которые часто были ниже среднего, а за цепкость и настойчивость в учебе.

В итоге Ариэль окончила четырехгодичный колледж, а потом, страстно увлекшись социологией, получила университетский диплом по своему любимому предмету и теперь строит блестящую карьеру в этой области.

Никто не говорил Ариэль, что ее IQ ниже нормы, и, возможно, именно поэтому у нее появилась возможность осознать свой неограниченный потенциал, упрямо развивая решимость работать больше и напряженнее, чем ровесники.

Современные ученые пришли к выводу, что железная хватка – более важный и надежный гарант реализации в жизни, нежели природный талант. Она подобна нашему характеру. В отличие от таланта характер формируется под влиянием опыта, взаимодействия с другими людьми и жизненных обстоятельств, а также нашей реакции на них. Его можно осознанно лепить, и это под силу каждому, вне зависимости от доходов, уровня образования или связей. Именно характер помог одному нежеланному ребенку, который вырос в бедности, всегда носил обувь не по размеру и терпел безразличие взрослых, стать вдохновляющей ролевой моделью для огромного числа менеджеров и частных предпринимателей.

Никогда не срезай углы

Если бы не автобиографическая книга Дейва Томаса, основателя известной ресторанной сети Wendy's, мы бы никогда не узнали, сколько испытаний выпало на его долю в детстве. Дейв родился в Нью-Джерси во время Великой депрессии. В шесть месяцев родители, которые жили гражданским браком, отдали его на усыновление. Его приемная мать скончалась от ревматического полиартрита, когда Дейву было всего пять лет, и мальчика вернули на попечение не любящего его отца и череды мачех. Дейв рано научился довольствоваться тем, что имел. Ноги постоянно болели – он годами донашивал обувь, из которой давно вырос. Семья то и дело переезжала, следуя за новым местом работы отца Дейва, чернорабочего. В 12 лет Дейв, солгав о своем возрасте, получил первую работу по доставке продуктов, но вскоре был уволен из-за размолвки по поводу выходных. Лето Дейв проводил в Мичигане со своей родной бабушкой по материнской линии – она была единственным человеком, дававшим мальчику хоть какое-то чувство защищенности. Десятки лет спустя, уже сам став дедушкой, он любил цитировать мудрый совет бабушки Минни: «Тяжелая работа просветляет душу, – говаривала она. – И не подпускает близко жалость к себе, потому что не оставляет на нее времени».

Получив новое место – на подхвате в одном семейном ресторанчике, – Дейв ощутил в этом бизнесе чувство принадлежности и домашнего тепла, которых он никогда не знал. Подростку еще не исполнилось 13, а он, довольный, уже трудился по 12 часов в день, забросив учебу в школе. Даже занимаясь грязной работой на кухне, он ощущал себя жизненно важной частью серьезного дела – и это дело стало его домом. Когда отец снова упаковал чемоданы, Дейв отказался уезжать, снял комнату при поддержке благотворительной Ассоциации молодых христиан и бросил школу, чтобы зарабатывать на жизнь. Ему едва сравнялось 15. В 30 Дейв Томас только и думал о том, как открыть собственный ресторан. Он ухватился за шанс и купил по франшизе четыре дышащих на ладан закусочных в Колумбусе, штат Огайо, у ветерана американского общепита полковника Гарланда Сандерса, основателя компании Kentucky Fried Chicken, – тот был рад сбыть их с рук. Дейв вернул закусочные к жизни и продал обратно Kentucky Fried Chicken за более чем $1,5 млн. Хотя на тот момент ему не исполнилось и 40, заработанные деньги уже вполне позволяли уйти на покой. Однако Дейв решил иначе. Он вложил средства в давнюю мечту: открыл сеть ресторанов быстрого питания. Главным принципом работы компании стал еще один завет бабушки Минни: «Не срезай углы, а то потеряешь в качестве». В детстве, за какое бы дело он ни брался, бабушка напоминала ему: «Потеряешь качество – потеряешь все остальное». Томас назвал свой ресторан Wendy's, по имени младшей дочери, и следовал совету бабушки во всем, включая приготовление гамбургеров. Каждая котлета должна была быть идеально квадратной, ни одного срезанного угла.