Азартная и честолюбивая, Мэри Кэй Эш проводила дни и ночи наедине со своими расчетами. Наконец список необходимых условий превратился в маркетинговый план. «Меня не интересовала денежная сторона бизнеса, – говорила она через много лет, – в 1963 году я думала только о том, чтобы раскрыть перед женщиной новые, уникальные возможности». Причем, по мнению Мэри Кэй, эта женщина может быть и замужней, и одинокой, и разведенной или вдовой. Жить с детьми или без них. Возраст не имеет никакого значения, так же как и наличие работы, ведь карьеру в компании-мечте можно совмещать с любым видом деятельности. Главное – вера в себя, желание добиться успеха и готовность работать на этот успех. Основным в компании станет «золотое правило» – «Поступай с другими так, как хочешь, чтобы поступали с тобой»[20]
.Для бизнеса того времени подобные постулаты были настоящей революцией. Оставалось найти продукт для продажи. Им стал великолепный крем, который делала знакомая косметолог. Мэри Кэй выкупила его рецепт и, вложив в дело все свои сбережения – 5 тысяч долларов, – основала собственную компанию, не побоявшись вступить в борьбу с косметическим гигантом Avon, к тому времени существовавшим на рынке уже десятки лет. Даже внезапная смерть мужа за месяц до официального открытия компании не заставила Мэри Кэй Эш свернуть с выбранного пути.
«Ты это сможешь, милая»
Ей рекомендовали закрыть дело и спасти хотя бы часть вложенных денег. Обеспокоенный возможным банкротством, знакомый юрист привез Мэри Кэй отчет из статистического управления с количеством косметических компаний, разоряющихся каждый год.
Казалось бы, все было против, но компания-мечта уже заняла такое важное место в жизни Мэри Кэй Эш, что она просто не могла отказаться от попытки ее создать. Да, Мэри Кэй осталась без поддержки любящего мужа, который должен был заниматься финансовым администрированием, но она решила положиться на высшие силы. Если ее мечта и могла осуществиться, то только благодаря Божьему промыслу. Она готова была надеяться, иначе жизнь снова теряла смысл.
Мэри Кэй Эш верила: опыт неудач укрепляет интуицию. Что бы ни происходило в жизни, женщина может пройти через любые сложности. И не имеет значения, в какой стране она живет, сколько ей лет, бедна она или богата, помогает ли ей мужчина, или она справляется с жизненными невзгодами сама. Благодаря воспитанию матери, фраза «Ты это сможешь, милая» стала ее ежедневным лозунгом. Впоследствии это правило зазвучало так:
«Если вы следуете верному отношению к жизни, никакие проблемы в мире не сделают вас неудачницей».
В пятницу 13 сентября 1963 года в маленьком офисе на Иксчендж парк в Далласе косметическая линия из девяти средств под маркой Mary Kay® была впервые представлена публике. Работу начали девять консультантов по красоте, финансовые дела компании вел сын Мэри Кэй Эш – Ричард. Поверив в идею матери, он оставил высокооплачиваемую работу с намерением помогать во всем. Так открылась новая глава в истории американского бизнеса, которую сейчас изучают во многих бизнес-школах мира.
В течение года появилось такое количество женщин, захотевших стать консультантами по красоте, что Мэри Кэй Эш создала статус лидеров бизнес-групп, которые помогали бы мотивировать и тренировать новичков. Уже через год в компании работали 21 директор и 857 консультантов. Всего за три года Mary Kay преодолела рубеж в миллион долларов (прибыль с общих продаж). Через пять лет акции компании начали продавать на публичных торгах[21]
. В 1972 году миллион долларов был заработан Mary Kay всего за неделю. А дальше компания начала свое победоносное шествие по миру, открывая филиалы в разных странах. Сегодня их более 35, и все работают по тем принципам, которые Мэри Кэй Эш сформулировала еще в 1963 году.Создательница мировой косметической империи в шутку говорила: «Я не могла и предположить, что известность компании выйдет за пределы Техаса». Тем не менее одной маленькой мечте суждено было охватить практически весь мир.
Вера в мечту
Благодаря своей целеустремленности и вере в возможности женщин Мэри Кэй Эш начала движение за женское экономическое освобождение за два десятилетия до появления самого этого понятия. При этом она никогда не поддерживала феминисток с их агрессивными идеями: «Они отстаивали кучу вещей, в которые я ни за что не могла бы поверить. Они боролись за обувь на низких каблуках, делали себе мужские стрижки, отказывались от косметики и сжигали свои лифчики. Думаю, что Бог, сотворив нас женщинами, назначил нам быть женственными, и мы должны быть верны этому предназначению».