Любая женщина от природы любознательна, она расширяет свой кругозор через общение. Но частое явление деловой женщины, как ни странно, одиночество. По статистике в крупных городах женщины-руководители в возрасте от 35 до 50 лет имеют неполную семью. Некоторые не имеют детей по причине «большой занятости» или нежелания прекращать карьеру. В современном обществе существует мнение, что в бизнесе границы между мужчиной и женщиной стерты. Все чаще становится важным не то, кто участвует в процессе переговоров, а то, чтобы у человека были профессиональные навыки. Но иногда особенности женской и мужской психики в процессе переговоров могут стать причиной некоторых разногласий в решении вопросов.
При ведении переговоров с женской стороны преимуществом является ее способность сочувствовать и сопереживать собеседнику, она реже, чем мужчина, перебивает его, меньше выражает критики в его адрес. Женщины по своей природе общительнее мужчин, чаще смотрят в глаза собеседнику и улыбаются. У женщин больше терпения в процессе ведения переговоров, им легче переключаться на другие темы во время беседы. Женская интуиция часто помогает вовремя замечать ложь со стороны собеседника, им легче понять и расшифровать невербальную информацию. Визави в переговорах женщина всегда оценивает сначала по внешнему виду, и, как правило, первое ее впечатление оказывается верным. Для достижения своих целей женщина использует любую мелочь со стороны собеседника. С другой стороны, сильные стороны могут сделать ее уязвимой для соперника. Например, увлеченная мелкими подробностями, бизнес-леди не всегда сразу излагает суть вопроса. Психологи указывают на некоторые ошибки, допускаемые женщинами на переговорах. Примером тому может служить несоблюдение структуры беседы, забывчивость некоторых моментов по теме. Как следствие – увеличивается время общения, что является не самой лучшей стороной ведения переговоров. Самое ценное в любом бизнесе – это время. Любая женщина в своей жизни пользуется умением от природы налаживать контакты с окружающими людьми. В бизнесе женщине это дается легче, чем мужчинам. Она легко в начале встречи может переговорить на тему погоды, плохих дорог, дать любой совет на нужную тему собеседника. Женщина дает возможность освоения визави на территории, где происходят переговоры. Характерной чертой женщины, участвующей в переговорах, является желание защищать свою точку зрения до конца. Если переговоры зашли в тупик, то женщина может проявить такие качества, как податливость и мягкость. А чтобы достичь своей цели, она сможет принять точку зрения визави, даже если с ней не согласна. Большинство мужчин считают, что женщина обязательно должна присутствовать вторым лицом на переговорах, но только в том случае, если оппонентом является мужчина.
Особенности женской и мужской психики заложены в генах – это утверждают специалисты. Женские гены отвечают за постоянство во всей живой природе. Исследователи утверждают, что за разные способности женщин и мужчин отвечает только природа, которая одарила оба пола разным хромосомным набором. У мужчин отсутствует ген, который отвечает за социальную приспособленность, поэтому они чаще страдают заболеваниями социального характера. Мужские гены отвечают в природе за изменения вида в процессе эволюции, поэтому мужская психика у каждого мужчины своя. Женщины легко понимают друг друга, но часто не понимают мужчин. Мужчины чаще не понимают женщин.