Применяя логику перевертышей, следите за реакцией собеседника. Скорее всего, он будет дезориентирован вашими словами. Не старайтесь «добить» его. Проверив, не разорвался ли раппорт, смягчите ваше высказывание. С помощью любой лингвистической техники мягко подведите собеседника к нужной мысли. Он будет искренне считать, что сам пришел к этому мнению!
Микрофрейминг
Техника микрофрейминга работает аналогично технике мета-фреймов:
А.
Б.
Припомните свой недавний разговор с кем-нибудь. Попытайтесь найти в нем моменты, когда бы вы могли использовать микрофрейминг. А потом подумайте: изменилось ли бы течение разговора, если бы вы применили эту технику?
Другие техники рефрейминга
Мета-фреймы, микрофрейминг и перевертыши, которые мы рассматривали выше, являются разновидностями рефрейминга.
Помимо увеличения, искажения или уменьшения фрейма существует множество других возможностей для изменения рамки. Например, вам говорят:
«Я никогда не ем после семи».
Вы можете использовать различные фреймы для того, чтобы разбить это убеждение:
• Обобщающий рефрейминг
— использование обобщений (всегда, никогда, все, глобально, микроскопически, и т. д.): «Неужели ты никогда не изменял этому правилу?»• Временной рефрейминг
— перевод из одного времени в другое (прошлое, настоящее, будущее): «Думаю, что в грудничковом возрасте ел, да и на пенсии будешь есть после семи».• Территориальный рефрейминг
— перенос на другие территории: «Ну, отдыхая на Майорке, ты очень даже неплохо уплетал морепродукты по вечерам».• Дробный рефрейминг
— разбиение утверждения на кусочки: «Ни одного разу в жизни не ел? А воду пил? А таблетку глотал?»• Отводящий рефрейминг
— перевод в другую плоскость: «Ты нравишься мне независимо от того, когда ты ешь».Вы можете продолжить этот список и дальше (растягивающий, сужающий, отсекающий, оглупляющий, возвышающий и т. д.) — чем больше фантазии вы проявите, обдумывая различные варианты, тем легче вам будет придумать и использовать его даже в самом напряженном разговоре.
Вы можете придумать множество вариантов рефрейминга. Попробуйте записать несколько утверждений и для каждого из них подберите по 3–4 варианта ответа с применением различных рефреймов.
«Набить руку» в применении рефрейминга вы можете вместе с друзьями — попробуйте поиграть в игру «Переведи стрелки». Ведущий придумывает некое утверждение, а все остальные по очереди пытаются придумать рефрейминговые разрушители для него. Проигрывает тот, кто не сможет придумать ничего оригинального. Эта игра не только позволит вам весело провести время, но и даст возможность потренироваться в рефрейминге и понаблюдать за реакциями других людей.
Контрмеры
— это предпринимаемые вами действия для ослабления сопротивления собеседника и изменения его убеждений на нужные вам.Вам не нужны контрмеры, если с вами все согласны. Однако так бывает не всегда. Если вы забыли установить или позволили разорваться раппорту, если человек в силу своего характера или обстоятельств не хочет отказаться от своих убеждений, то для противодействия его возражениям вам нужны контрмеры.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ
. Использовать контрмеры, как и рассмотренные выше техники изменения убеждений, следует только в тех случаях, когда человек не хочет (или делает вид, что не хочет) согласиться с вами. Бессмысленно тратить силы на того, кто не может пойти вам навстречу. Если у посетителя магазина нет при себе нужной суммы денег, он при всем своем желании не сможет осуществить покупку, а студента бесполезно звать сходить вместо экзамена в кино.Предотвращение возражения