Жесткий SMM. Выжать из соцсетей максимум

Когда вы решаете впервые привлечь к себе нового, перспективного клиента, необходимо ответить на один важнейший вопрос: «Почему я должен выбрать ваш бизнес/продукт/услугу, а не любой другой из доступных конкурирующих вариантов?».

Иными словами, это очень простой запрос: «Оправдайте причину своего существования».

Вы должны знать факты, преимущества, особенности и обещания, связанные с вашим бизнесом, – снаружи и изнутри, сверху донизу, задом наперед и со всем сторон. Если вы сами не в состоянии четко сформулировать, что именно делает ваш бизнес уникальным, как можно рассчитывать, что это сможет сделать кто-то еще?

Если вы рассчитываете, что ваш бизнес будет расти, вам придется соловьем заливаться о нем, но при этом очень важно, чтобы вы рассказывали о правильных вещах.

Правильное УТП в связке с правильными условиями, особенно поступающее в правильное время и в правильном месте, очень важно для любого бизнеса. А для бизнеса, соревнующегося за внимание с миллионами других блогов по всему миру, это просто необходимо.

Очень важно, чтобы вы смогли найти ответы на следующие вопросы:

• Чем уникален мой продукт?

• Чем уникальна моя работа?

• В чем уникальность услуг, которые я предлагаю?

• Какие отраслевые нормы способна сломать или преодолеть моя компания?

• В чем уникальность моей личности?

• В чем заключается моя история?

• Кого или что я считаю своими «врагами»?

• В чем состоит уникальность моих лучших клиентов?

Начиная маркетинговую работу в социальных медиа, необходимо в первую очередь сфокусироваться на том, что отличает вас от других. Что делает вас уникальным в своей отрасли?

Если вы не можете сформулировать максимально ясные ответы на эти вопросы, вам потребуется что-то поменять в своем бизнесе. Точка. Это крайне важно. Именно это лежит в основе.

Внимательно посмотрите на свои ответы, а затем спросите себя: «Каким образом я могу отразить эту уникальность в своем маркетинге? Каким образом я могу ее использовать? Каким образом она должна проявляться в каждом создаваемом мной маркетинговом материале?». А затем сделайте это. Внедрите что-то новое. Уже сегодня.

#NoBSsm – рекомендации в формате твита

• Большинство маркетологов не применяют какие-либо тактики прямого маркетинга в своей стратегии. #NoBSsm

• Вы можете продавать свои продукты в социальных медиа даже холодным лидам. #NoBSsm

• Социальные медиа обладают высокой степенью автоматизации, и будет совершенно неправильно и неэффективно выступить с предложением и оставить его неизменным в течение неограниченного времени. #NoBSsm

• Как можно понять эффективность инвестиций в SMM, если за ней не следить? #NoBSsm

• В мире социальных медиа все ваши посты, промоакции, фотографии и заявления должны быть направлены на продажу, а не на брендинг. #NoBSsm

Глава 4 Не все зависит от вас. Так ли это?

Самая сильная маркетинговая тактика (по мнению Google) Дэн Кеннеди

Один из самых старых секретов копирайтеров заключается в том, чтобы «включиться в разговор, который уже происходит в голове вашего потенциального клиента». Один из самых простых способов делать это – понять, о чем говорят люди.

Согласно данным USA Today, компания Google сообщила, что три самых популярных поисковых запросов в 2014 году были связаны со смертью Робина Уильямса, свадьбой Ким Кардашьян и Канье Уэста, а также с Джаредом Лето.

По данным Yahoo! самыми интересными темами 2013 года был тверк Майли Сайрус, реалити-шоу Duck Dynasty, кастинг для фильма «Пятьдесят оттенков серого» и запуск сериала «Ходячие мертвецы».

Популярность этих поисковых запросов показывает, о чем думают ваши потенциальные клиенты. Очевидно, они каким-то образом связаны со знаменитостями. Люди любят знаменитостей. Более того, люди одержимы ими.

Зачастую самые высокие показатели охвата связаны со смертью знаменитостей, даже на фоне куда более значимых новостей.

Люди очарованы знаменитостями, и эта тенденция вряд ли изменится. Напротив, она только усиливается. По совершенно непонятным причинам люди путают известность с заслуживающей доверия репутацией.

И это – хорошая новость для толковых маркетологов.