Живая организация. Трансформация бизнеса на пути к выдающимся результатам

Чтобы понять, на чем строится деятельность успешных компаний, необходимо избавиться от ментальных фильтров, мешающих глубже осознать действительность. Так же как потребовалось изобретение новых устройств, чтобы обнаружить скрытые элементы, предсказанные теорией Эйнштейна, нужно создать новые ментальные «линзы», чтобы рассмотреть невидимые силы, действующие в мире современного бизнеса, и то, как они проявляются в виде «волшебных» результатов.

Мой путь к пониманию того, как создаются результаты, начался с первой управленческой позиции, которую я занял в компании Hewlett Packard в 1975 году. В этой компании я проработал 13 лет, быстро поднимаясь по управленческой лестнице и достигая все новых уровней сложности. Я ушел из компании в 1988 году и затем 23 года работал с самыми разными компаниями в разных областях. Все эти годы меня продолжал занимать вопрос: как нам удается добиваться желаемых результатов? Почему у одних компаний есть «волшебный талант», а у других нет?