Живой театр тренинга. Технологии, упражнения, игры, сценарии

   · контролируя конечные результаты;

   · хваля за успехи, критикуя за ошибки.

   Формирование навыка самоменеджмента и делегирования

   Для формирования навыка самоменеджмента и делегирования тренер предлагает участникам написать план рабочего дня, который наступит после окончания тренинга. План составляется с учетом принципа блочности (разделения дня на три блока: начало дня, середина дня и завершение рабочего дня), а также правил позитивного начала дня, важных дел – на свежую голову, согласования совместных задач, делегирования, устранения поглотителей и др. (7, 10).

   Пример плана рабочего дня приведен ниже (это структура плана, без учета специфики работы).

   Организация рабочего дня

   Начало дня:

   · позитивное настроение утром;

   · на работу – без спешки;

   · начало работы в одно и то же время (если рабочий день начинается в 9:00, лучше прийти на работу в 8:50);

   · перед началом рабочего просмотреть план, составленный накануне;

   · начинать с важных дел – без раскачки;

   · делегировать;

   · согласовать свои дела с секретарем, подчиненными, коллегами;

   · не забывать про важные дела, чтобы их не поглотили мелкие.

   Основная часть дня:

   · хорошо подготавливать свои дела;

   · установить реальные сроки и удобное время;

   · доводить начатые дела до конца;

   · избегать незапланированных, импульсивных действий;

   · соблюдать размеренный темп;

   · завершить начатое дело, чтобы не адаптироваться к нему вновь;

   · использовать время без помех – «закрытый час» (в спокойные периоды делайте важные дела, в суматошные – мелкие дела);

   · обязательно иметь обеденный перерыв;

   · контролировать время и планы в течение дня.

   Завершение дня:

   · закончить несделанное;

   · контроль результатов дня;

   · проконтролировать делегированные дела;

   · составить план на следующий день;

   · запланировать домашние дела и общение с близкими;

   · домой – с хорошим настроением!

   Перенос навыка самоменеджмента и делегирования в рабочий процесс происходит после завершения тренинга, на следующий день. Я всегда рекомендую брать на работу учебную тетрадь, в которой были сделаны записи и пометки на тренинге по тайм-менеджменту. В этом смысле учебная тетрадь выступает «якорем» для памяти слушателя.

   Участник приезжает на работу, открывает рабочую тетрадь и буквально по шагу строит свой рабочий день: сначала план, потом важные дела и делегирование, потом обед и устранение поглотителей, в завершение дня – контроль сделанного и делегированного и перенос несделанного на следующий день. Важно, чтобы в течение нескольких недель навык самоменеджента тренировался каждый день на рабочем месте, тогда возникнет привычка эффективно планировать рабочее время и вовремя уходить с работы.

   Для переноса навыка участник тренинга, а теперь сотрудник, может предпринять такие действия.

   · Преодолевать внешние и внутренние барьеры начала дня, делегирования, «закрытого часа» и т. п.

   · Научиться самодисциплине и самомотивации контроля за рабочим и жизненным временем.

   · Проводить регулярны й контроль времени с помощью фотографии рабочего дня (листка по учету времени).

   · Заразить кого-то из коллег или подчиненных философией тайм-менеджмента.

   · Получать дополнительную информацию от тренера по возникающим вопросам (в течение периода до полутора месяцев по телефону или электронной почте).

   В некоторых случаях по предложению участника тренер может приехать в офис для осуществления наблюдения за контролем рабочего времени и дополнительной консультации по переносу и внедрению навыка самоменеджмента и делегирования в реальный рабочий процесс. Такой выезд очень помогает поддержать результаты, полученные на тренинге.

   Кроме того, с целью облегчения переноса навыка самоменеджмента и делегирования в конце тренинга проводится мозговая атака для формулирования корпоративного стандарта по тайм-менеджменту (см. раздел «Обучение действием»).

   Визуализация на тренинге

   Способы схематизации содержания дискуссий разработаны в конце прошлого века Московским методологическим кружком и в ходе Больших организационно-деятельностных игр (46). Несмотря на то что на тренинге термин «схематизация» перешел в термин «визуализация», его основная цель осталась прежней: кратко, лаконично и строго по существу отразить, зафиксировать логику дискуссии, обсуждения и решения задачи. Также цель визуализации состоит в том, чтобы транслировать сложное содержание оперативными, простыми и в то же время информационно емкими способами.

   Кроме того, с помощью визуализации достигаются следующие цели.

   · Организовать у слушателей единое понимание содержания обсуждения, поскольку рисунки и схемы понимаются людьми одинаковым образом.

   · Зафиксировать на листах флипчарта малую историю движения обсуждения – с чего начали, что было в ходе обсуждения и к каким выводам и результатам пришли.

  · Ускорить динамику обсуждения и создать многомерность дискуссии с помощью не только аудиальных коммуникаций, но и визуальных средств общения.