Чтобы найти те ключевые действия, которые только вы можете или должны делать, отфильтруйте оставшиеся задачи с помощью Компаса свободы. Пройдя через каждую из четырех зон в обратном порядке, вы увидите, какие именно задачи должны быть делегированы из вашего списка и как срочно вам нужно найти решение для каждой из них. Я называю этот процесс Иерархией делегирования, и мы начнем с задач, которые вы, вероятно, ненавидите делать больше всего.
Изучая варианты делегирования своих обязанностей в Зоне тяжелой работы, не испытывайте чувства вины за то, что передали свою самую ненавистную работу кому-то другому. Как мы уже видели в главе 2, если вы ненавидите что-то делать, это вовсе не значит, что
Я представил вам своего клиента по коучингу Мэтта в первой главе. Его профессиональная и личная жизнь изменились, когда он перестал спрашивать: «Могу ли я сделать эту работу быстрее, проще и дешевле?» – и вместо этого начал думать: «Должен ли я вообще делать эту работу?» Одним из препятствий для него было делегирование задач из Зоны тяжелой работы.
– Ну, мне просто нужно это сделать, – говорил он. – С чего бы мне хотеть передавать кому-то задачи, если они мне просто не нравятся?
Он чувствовал себя высокомерным и невежливым, передавая кому-то работу, которая ему самому не нравилась. Что изменилось?
– Поворотным моментом стало осознание, что моя Зона тяжелой работы не является Зоной тяжелой работы кого-то другого. Как оказалось, когда я отказываюсь делегировать какое-то задание, то на самом деле не даю людям делать то, что им нравится.
Настоящее высокомерие заключается не в делегировании работы, которая нам не нравится, а в предположении, что всем нравятся и не нравятся те же вещи, что и нам.
Мой другой клиент с коучинга, Калеб, обнаружил нечто подобное.
– Один из моих особых страхов состоял в том, что я передал на аутсорсинг много задач на уровне исполнительной поддержки, таких как реагирование на клиентов, – сказал он мне. – Передача некоторых задач далась мне особенно тяжело и напряженно.
Затем он начал видеть, как другие клиенты на наших коучинг-сессиях преуспевают в делегировании. Это придало ему уверенности, и он решил попробовать сам.
– Ясное понимание, какая деятельность выходит за рамки моей страсти и мастерства, дало мне уверенность в том, что стоит попробовать нанять некоторых сотрудников исполнительной поддержки. Множество задач из моей Зоны тяжелой работы, которые не давали мне никакой энергии, – это как раз те вещи, которые дают им много энергии. В итоге они преуспели так, как я никогда не смог бы. Передав это им, я смог увеличить свое свободное время и направить его на деятельность из Зоны желаний. Так мое внимание в этой сфере возросло с 30 до примерно 70 процентов, что дало нашему бизнесу гораздо больше энергии. Я смог сфокусироваться на действительно важных вещах.
Передавая свои задачи из Зоны тяжелой работы кому-то, кто любит их выполнять, вы сможете ежедневно освобождать для себя целые часы. Это позволит вам сосредотачиваться на вещах, которые действительно важны для вас. Кроме того, избавление от вещей, которые вы ненавидите делать, даст вам новый всплеск энергии, которую вы сможете направить на свою деятельность в Зоне желаний.