Жулики, мошенники, аферисты: Наставление простофилям и инструкции мошенникам: Книга 1

Учитывая влияние и интересы криминала, конкурентная борьба будет проходить у нас достаточно остро. Поэтому уже сегодня, когда конкуренция, как таковая, у нас еще отсутствует, необходимо готовить плацдармы, вводя в обиход понятия секретности, ограничения доступа, коммерческой тайны. Особую ценность представляет информация о клиентах, которую, если вы не хотите полного краха своей деятельности, должен иметь только владелец фирмы. Осведомленность о наиболее выгодных клиентах конкурента дает шанс победить в состязании с ним, если вам удастся переманить его клиентуру. Здесь на первый план выступает личностная информация, в частности, сведения о привязанностях, дружеских и иных связях в среде бизнесменов, которые влияют на принятие ими решений о поддержании деловых отношений с вашей фирмой или об их прекращении. Сбор всей информации о клиентах и конкурентах фирмы должен быть тщательно упорядочен: накапливаются сведения об объемах и цикличности поставок товаров, личные данные о вкусах, потребностях, желаниях, привычках при заключении сделок, данные о предыдущих сделках и полученных привилегиях, а также сделанных уступках и т. д. Зная клиентуру конкурента, можно предлагать им более льготные условия, особенно на первом этапе общения.

Эти же сведения должны быть объектом защиты от хищения. Служба защиты, рассматривая проблемы сохранения коммерческой информации фирмы, должна знать, где и как можно получить необходимые сведения о клиентах и конкурентах, дающие возможность нормально функционировать в конкурентной борьбе. С другой стороны, когда определен состав и объем информации, подлежащей защите, необходимо проработать технологические и организационные меры. Система защиты информации в нашей стране действовала достаточно эффективно до сегодняшнего дня, когда возникли новые условия, значительно увеличившие число объектов охраны. Тем не менее, традиционные правила можно использовать и сегодня:

— ограничение доступа к информации;

— дробление информации на локальные блоки;

— дезинформация.

Ограничение доступа и дробление секретной информации по ее пользователям во времени и в пространстве — наиболее эффективные инструменты защиты ее от конкурента. Всю конфиденциальную информацию расчленяют на обособленные контуры в зависимости от степени ее секретности. Вероятность мошенничества значительно уменьшается, если каждый служащий фирмы или учреждения точно знает, кто за какой участок работы отвечает. В этом случае гораздо легче проследить пути исчезновения данных, документов или сумм и гораздо труднее безнаказанно совершить растрату или хищение.

Если утечки информации нет, то ее инспирируют. Неверные сведения в случае использования украденной информации заставят ваших конкурентов пойти на дополнительные расходы и высокие траты на негодную технологию. Предприниматель может и должен прикладывать максимум усилий, чтобы эту информацию приняли за действительную. И если идея осуществляется, фирма может многократно увеличить свои доходы.

Самую большую угрозу экономической безопасности, как это отмечалось выше, представляют люди, особенно, если служащие переходят в конкурирующую фирму или создают собственную.

„Фирма, разработав собственную техническую идею, приступила к производству продукта. Для этого арендовала площадь, закупила оборудование, вложив в разработку и становление производства большие деньги. Фирма нашла основного потребителя, который закупал более 60 % объема производимой продукции. Но через некоторое время основной потребитель прервал договор поставки. В результате фирма оказалась на грани банкротства. Позже выяснилось, что один из учредителей фирмы был недоволен заработками и продал потребителю рецептуру и технологию производства. Оснований для привлечения его к суду не оказалось, так как с ним не было заключено соглашение о соблюдении коммерческой тайны фирмы".[7]

Правда, при сегодняшнем „беспределе" с таким компаньоном „разобрались" бы сами, не обращаясь в судебные инстанции. Тем не менее, пример показывает важность регламентации отношений не только с сотрудниками, но и с компаньонами. Ниже приводится выдержка из контракта зарубежной фирмы, содержащая пункты о неразглашении секретов производства.

„Я обязуюсь, что ни во время моей работы, ни после увольнения не буду обсуждать с кем-либо или раскрывать какую-либо информацию или другое достояние компании, которые я получил либо разработал как служащий компании. Я также согласен, что все идеи, схемы, чертежи, доклады и другие документы, подготовленные мною либо в сотрудничестве с другими во время моей работы, будут являться собственностью компании; и я сам не буду и не позволю никому делать копии, выдержки или аннотации на вышеуказанные документы".

Это обязательство соответствует тем подпискам, которые давали в прошлом специалисты, поступающие работать на закрытые предприятия.