Жулики, мошенники, аферисты: Наставление простофилям и инструкции мошенникам: Книга 1

Эффективной может быть лишь комплексная система защиты, сочетающая следующие меры: законодательные, морально-этические, нарушение которых ведет к потере авторитета, технические, административные. В частности, необходимо стремиться исключить уход сотрудников, используя, например, систему пожизненного найма, при заключении контракта брать с сотрудника письменные обязательства о неразглашении тайн фирмы, разумно ограничить доступ к информации, заключать договорные отношения с заказчиками и поставщиками о неразглашении коммерческой тайны.

Эти условия выполнимы при наличии соответствующего законодательства. Если его нет, все усложняется. Конкурент может с легкостью купить, похитить, добыть любую информацию у разработчика и производителя. Тем не менее, если фирма приступила к разработке новой идеи, необходимо предусмотреть стандартные меры по ее защите. Для того чтобы предъявить иск в случае хищения интеллектуальной собственности или информации, закон о коммерческой тайне США рекомендует:

1) указать ценность информации, т. е. какие средства затрачены на получение информации и во что обойдется вам ее несанкционированное обнародование;

2) назвать, какие меры защиты данного секрета были вами предприняты.

Этими рекомендациями следует пользоваться и отечественным предпринимателям, вступая в сложные отношения на нашем рынке.

Наибольшие возможности в получении какой-либо информации доступными средствами, как известно, имеют журналисты. Поэтому предприниматели, банкиры, коммерсанты, если им приходится сталкиваться с журналистами, должны очень осмотрительно относиться к диалогу. С другой стороны, фирмы, занимающиеся экономическим шпионажем, в первую очередь смогут использовать в качестве своих агентов профессионалов-газетчиков. Закон о печати наделяет журналиста правом „искать, получать и распространять информацию", и, независимо от возможности разглашения тайн, агент не остановится ни перед чем для получения интересных данных. Это влечет за собой реальную опасность прямого или косвенного ущерба для бизнеса. Следует отметить то, что человек, вступивший в диалог с журналистским диктофоном или объективом телекамеры, меняется, забывая об осторожности и интересах фирмы. Это некий психологический феномен, опираясь на который, можно в большинстве случаев добиться значительных результатов. Для постоянного общения с представителями прессы необходимо назначить компетентного, толкового сотрудника, способного контролировать сохранение коммерческих секретов фирмы.

Обобщив сказанное, приведем ряд рекомендаций, которые помогут вам правильно сориентироваться в сложившихся производственных и коммерческих отношениях на отечественном рынке.

1. Охрана секретов и интересов остается частным делом фирмы, в связи с чем требуется создание развитых структур защиты. Это, естественно, не та примитивная „крыша", основным достоинством которой считается сила, и не служба, ограниченная утвержденными инструкциями советского времени. Это должна быть личность, возглавляющая коллектив или действующая самостоятельно, интеллектуально развитая, настроенная на аналитическую деятельность, способная принимать решения и выдавать рекомендации.

2. Накануне острой конкурентной борьбы за рынок необходимо получ'ать полнейшую информацию о потенциальных соперниках. Для этого возможно создание служб безопасности, занимающихся вопросами сбора и обработки информации о конкуренте, либо использование услуг фирм, специализирующихся на этом виде деятельности.

3. Наступило время создания автономных фирм, занимающихся по заказам своих клиентов сбором промышленной и коммерческой информации в их пользу. Потребность в услугах таких фирм должна быть достаточно высока и, следовательно, специалисты этих фирм должны быть высокими профессионалами.

4. Большое значение в вопросах получения и сохранения конфиденциальной информации имеет правильное использование журналистского корпуса.

4. ТЕХНИЧЕСКИЕ СРЕДСТВА ХИЩЕНИЯ И ЗАЩИТЫ ДЕЛОВОЙ ИНФОРМАЦИИ

В магазине позади прилавка висит огромное зеркало.

— Зачем вы повесили зеркало? — спросили директора.

— Чтобы покупательницы не смотрели на весы.

Чтобы защитить свои секреты, существует целый арсенал средств, способов, приемов. Но все равно средства хищения превосходят по числу и качеству средства защиты. В Колумбии, например, чтобы сохранить достояние, музей золота не имеет ни единого окна. Частный банк в Люксембурге купил под свои помещения заброшенную тюрьму. Такие возможности размещения фирмы в значительной мере способствуют сохранению ее имущества и секретов. Но современный уровень технических средств получения информации может свести на нет все способы защиты.