Журнал «Компьютерра» № 46 от 12 декабря 2006 года

А к осени с аналогичным предложением в Россию пришел вечный конкурент Visa — MasterCard. Он заломил уже 30 тысяч евро за подключение, так как уверен, что банки-эмитенты рано или поздно добавят услугу в свой сервисный пакет, поскольку даже при такой цене она остается крайне прибыльной для банков и удобной для клиентов.

Это мнение нельзя расценивать как пустое маркетинговое заявление. Высокие тарифы MasterCard обусловлены тем, что ограничиваться одной Visa банкам невыгодно и для получения удовлетворительного спроса нужно внедрить сервис для карт сразу от всех МПС.

Российским банкирам в этом плане проще, чем их зарубежным коллегам. У нас в ходу, по сути, только Visa и MasterСard, а, скажем, американским банкам нужно платить за подключение еще как минимум к American Express и Diners Club. Первым российским эмитентом, который воспользуется предложениями обеих МПС, как ожидается, станет Ханты-Мансийский банк. А через некоторое время перевод с карты на карту планируют наладить в ВТБ 24, Газпромбанке и Промсвязьбанке.

Еще одним крупным событием, касающимся расширения функциональности банковских карт, стало достигнутое в марте 2006 года соглашение между руководством столичного метрополитена и Банком Москвы об использовании пластиковых карт последнего для безналичной оплаты проезда в метро. Поездки отмечаются в базе данных метрополитена, и по итогам месяца со счета кардхолдера списывается соответствующая сумма. Была предусмотрена возможность получения детализированной выписки по проходам через турникеты и введение льготных тарифов. Функциональность реализована за счет вмонтированных в карты бесконтактных чипов. Первыми обновленными картами Visa Electron, цена которых почти такая же, как у обычных ($5), обзавелись работники компаний, запустивших зарплатные проекты совместно с Банком Москвы. Из планов по развитию сервиса можно отметить распространение действия карт и на наземный общественный транспорт.

Возможностью наделения пластиковых карт дополнительными функциями заинтересовались и в МТС. В мае на выставке «СвязьЭкспо 2006» оператор сообщил о планах проведения кампании MTS.Card, которая к настоящему времени уже запущена в коммерческую эксплуатацию в сотрудничестве с банком МБРР. «Телеком-пластик» позволяет клиентам фирмы мгновенно пополнять баланс, находясь практически в любой точке мира. Карты от МТС принимаются в 32 тысячах торговых предприятий и 900 тысячах банкоматов. Причем при каждой покупке с помощью карты абонент получает бесплатные минуты общения. Вдобавок к этому предусмотрено управление счетом с телефона. Софт для мобильного банкинга зашит в SIM-карту. Кстати, в конце ноября «Вымпелком» объявил о введении бесплатной услуги «Мобильный платеж», позволяющей абонентам оплачивать связь с помощью телефона за счет списания средств с банковской карты.

Расходы на связь, вообще говоря, остаются одним из приоритетных направлений карточных проектов. Никого уже не удивишь банкоматом, позволяющим пополнить баланс у любого крупного оператора. А Промсвязьбанк пошел еще дальше и с августа начал принимать платежи по картам, эмитированным другими кредитными организациями. Теперь обладатель любого «пластика» Visa или MasterCard сможет без комиссии оплатить в соответствующих банкоматах услуги Билайна, МТС, Мегафона, СкайЛинка и ТЕЛЕ 2.

Однако для успешного развития сети банкоматов уже недостаточно одного лишь приема платежей в пользу операторов. Чем шире ассортимент услуг, тем больше вероятность, что потенциальный кардхолдер предпочтет оформить кредитку именно в этом банке, а не в каком-то еще. Значимость этого критерия при выборе эмитента только начинает проявляться в России, но уже привычна для западных потребителей. В частности, в конце ноября были опубликованы результаты опроса, проведенного компанией Diebold. Выяснилось, что большинство респондентов предпочитают банки, предлагающие широкий спектр функций в банкоматах, а также повышенный уровень безопасности. Так, в фаворе у кардхолдеров оказались биометрическая идентификация, печать детализированного отчета по счету и выдача билетов в кино. Среди желательных нововведений потребители отметили пользовательский интерфейс, аналогичный тому, что используется в системах интернет-банкинга.

В России услугу банкам по обеспечению терминалов широким набором платежных функций поставили на поток компании e-port и UCS (United Card Service). В 2006 году они запустили проект по подключению банкоматов и POS-терминалов к транзакционным шлюзам оплаты сотовой связи, Интернета, коммерческого ТВ, IP-телефонии и ряда других сервисов. В основе решения лежит продукт e-port WAY4, разработанный в сотрудничестве с фирмой OpenWay, которая специализируется на ПО для процессинга.

Полный (бес)контакт