Журнал «Компьютерра» № 46 от 12 декабря 2006 года

Вместе с тем в мире уже запущен ряд опытных проектов, в рамках которых потребителям предлагается произвести оплату, поднеся к терминалу мобильник, браслет или часы. А по прогнозу In-Stat, через пять лет 25 млн. абонентов в Северо-Американском регионе станут использовать свои мобильники в качестве кошельков. Правда, аналитики делают оговорку, что этот рынок оформится и будет развиваться только в том случае, если телефон позволит заниматься полноценным шопингом, то есть соответствующие технологии будут поддерживаться большинством торговых точек. Кроме того, в качестве обязательного условия для развития концепции «мобильный кошелек» эксперты расценивают возможность оплаты в онлайн-магазинах через мобильный Интернет.

Если решение будет удовлетворять всем этим условиям, американцы (а за ними и все остальные) с удовольствием воспользуются сервисом, так как их вряд ли оставит равнодушными сохранение в телефоне данных об участии владельца в дисконтных и бонусных программах, автоматически учитывающихся при покупке. Пока же в появлении платежной функциональности у мобильника заинтересован лишь каждый третий американец. Причем, как и следовало ожидать, наиболее активно готовы применять новый сервис те, кто в настоящее время пользуется всеми функциями своего телефона. В качестве потенциальных причин отказа от услуги большинство опрошенных американцев называют комиссию за транзакции и сомнительную защищенность бесконтактных платежей.

E-port о банкоматах

Количество банкоматов в России увеличилось в прошлом на треть и составило 27,5 тысячи штук, количество выпущенных кредитных карт выросло за тот же срок более чем на 100%. При этом доля розничного оборота, оплаченного по картам, составила всего 1,6%. Очевидно, что этот рынок ожидает бурный рост.

В настоящее время наш совместный с UCS сервис работает более чем на 1200 точках. Реально оплачивается 30 видов услуг (система e-port предлагает свыше 150). Причем сотовая связь занимает не 97%, как на обычных точках, а только 92%. Популярна также оплата Интернета и кабельного телевидения, коммунальных услуг. Я думаю, что с расширением сети банкоматов и соответственно их географии будет расширяться и список услуг — все они доступны для наших партнеров. Проект успешно развивается — в последнее время ежемесячный прирост оборота составляет 30%.

Банкомат удобнее обычного платежного терминала, так как не существует проблемы сдачи (столь актуальной, например, при оплате счетов), «плохих» купюр и т. д. Оплата услуг через банкомат не влияет на периоды его инкассации.

Для владельцев банкоматов организация приема розничных платежей — это способ повысить рентабельность установленных банкоматов, а также реальная возможность привлечь новых клиентов в свои отделения, что в свою очередь породит эффект «сопутствующей покупки». Как показательный пример можно привести результат недавнего опроса — оказалось, что большинство людей заходит в салон связи, чтобы оплатить телефон, а не купить его.

Уверен, что при широком распространении этой услуги и проведении акций — когда все будут знать, что через любой банкомат можно оплатить сотовый телефон, Интернет, и другие сервисы, — количество пользователей банкоматов существенно возрастет и, на мой взгляд, позитивно скажется на розничном банковском бизнесе — этот продукт сможет вовлечь новых клиентов.

Александр Покровский, Генеральный директор, Группа e-port

Смарт грядет

Если использование платежных чипов в мобильниках и прочих предметах, постоянно находящихся под рукой, еще не вышло за пределы лабораторий вендоров и опытных торговых зон, то чипы в пластиковых картах уже получили широкое распространение в мире, а в следующем году можно ожидать перехода на микропроцессорные кредитки и в России. Именно смарт-карты позволяют перейти от редких попыток довести функциональность платежного инструмента на базе не рассчитанной на подобные эксперименты магнитной полосы до полноценной платформы для создания разнообразных сервисов.

В идеале один и тот же кусок пластика может служить кредиткой, удостоверением личности, проездным билетом и дисконтной картой.

В настоящее время существует несколько спецификаций чипов, из которых самым вероятным кандидатом на стандарт выглядит EMV (аббревиатура — Europay, MasterCard, Visa), первые положения которой были опубликованы еще десять лет назад. EMV-совместимые карты и терминалы получили распространение на территории ЕС, в Азиатско-Тихоокеанском регионе и, вероятно, приживутся в России. EMV-чип поддерживает постэмиссионную загрузку приложений, так что реализовать новые функции можно уже после выпуска карт. При этом для EMV уже разработан широкий ассортимент специализированного ПО, в том числе денежные кошельки (e-purse), бонусные схемы (loyalty), идентификационные приложения (ID) и т. д. для инсталляции на чип.