2. Второй аспект – это знания о потребностях собак. Надо всегда исходить из её потребностей, а не из своих. Если собака вас боится, вы никогда не удовлетворите её потребность в безопасности угощением. Если мне страшно, я буду решать, как выйти из этой ситуации, как её избежать, и возвращаясь поздно по темной улице, меньше всего буду думать о еде. Поэтому систематическое выманивание собаки едой как способ работы с пугливой собакой никак не удовлетворит её потребность в безопасности. Безусловно, желание съесть что-то вкусное будет давать о себе знать, и собака выскочит схватить кусочек, но научится ли она не бояться и доверять? Конечно, нет. Поэтому важно давать собаке выбор – общаться с человеком или нет, выходить из вольера или остаться в нем. В процессе работы с такими собаками сейчас вместо принуждения в любом виде мы идем путем повышения уверенности собаки в себе, создания доверия. Для этого есть специальные техники и упражнения – гуманные, этичные и эффективные. Доверие крайне важно в формировании отношений, собака преодолеет любые трудности под чутким руководством того, кому доверяет. А для создания таких отношений нужны знания и понимание, «из чего сделана собака».
3. Применение на практике знаний о сигналах примирения. И опять современные знания помогут нам восполнить пробелы в изучении языка тела собаки. Несмотря на различие систем общения собаки очень быстро учатся нас понимать, а вот у человека с этим часто бывают сложности. Их язык, как иероглифы, красив и многогранен, один поворот головы, отведенный взгляд – и вот тебе предложение. Из-за разницы видового общения есть определенные жесты людей, которые воспринимаются собаками как угрожающие, например:
– движение прямо на собаку;
– пристальный взгляд в глаза (незнакомой собаке или собаке, которая вам не доверяет; о контакте глаз, который вызывает выброс окситоцина читайте в прошлом номере журнала)
– резкие движения;
– прикосновения к собаке сверху, особенно, поглаживания по голове;
– нависание над собакой.
4. Правильные прогулки. Что такое прогулки в приюте? Это в первую очередь возможность отдохнуть от приюта, вольера. Получить новые впечатления и нагрузки, а также это адаптация к условиям окружающей среды. Не следует забывать, что выгул является и укреплением доверительных отношений между человеком и собакой, если он правильно организован. Но даже здесь, казалось бы, в таком простом деле, как прогулка, не обладая знаниями, можно испортить отношения с собакой, ухудшить ее состояние и поведение. Раньше часто прогулка представляла собой просто быструю ходьбу по выбранному человеком маршруту на довольно коротком поводке или нахождение на площадке сразу целой большой группы волонтеров и собак. Сейчас мы знаем, что и то, и другое не помогает удовлетворить перечисленные потребности собак в приюте и создает чрезмерную нагрузку. Полезная прогулка, которую все чаще можно встретить в приютах, включает в себя следующие составляющие:
– комфортная амуниция (удобная шлейка и простой поводок от 5 метров)
– помощь собаки в снижении возбуждения после выхода из вольера;
– полезные упражнения (обогащенная среда, поиск лакомств);
– возможность для собаки самой выбирать часть маршрута, темп, остановки;
– «нюхательные станции» – остановки в зеленой зоне, где собака может много нюхать, снижая таким – образом уровень своего возбуждения;
– прогулка наедине с собакой или в паре еще с одним волонтером и собакой;
– наблюдение за сигналами собаки, ее состоянием.
5. Последовательность и учет возможностей собаки. Много – не значит хорошо. Быстро – не значит эффективно. Раньше пугливую собаку, которая только начала доверять одному человеку, сразу передавали из рук в руки для прогулки, думая, что это ускорит социализию. На деле это лишь рождает у собаки чувство непредсказуемости и тревожности. Доверие в приюте начинается с доверия к одному человеку, к остальным собака учится относиться ровно и спокойно. Постепенное добровольное знакомство с новыми людьми по инициативе самой собаки – тот путь, который помогает собаке начать по-настоящему менять свое отношение к людям.
Это не все, но, пожалуй, самые важные принципы успешной помощи собакам.
Сотрудничая с волонтерами разных приютов, я замечаю, насколько уже сейчас знания изменили сознание и подход людей. Хочу здесь упомянуть волонтеров муниципального приюта Бирюлёво, которые организуют системный курс обучения современным гуманным методикам для волонтеров приютов Москвы и области. Это Юлия Крылова – дипломированный специалист, выпускница УСК и Екатерина Эльберт –лингвист, ведущий специалист по продвижению в социальных сетях.
Девушки много лет занимаются волонтерством, и вот что они говорят: