Знание-сила, 2004 № 01 (919)

За это время произошло революционное изменение и самих компаний. Начиная с 70 — 80-х годов прошлого века, на передний план выступили клиент и продукт, маркетинг и потребности. Компания сегодня — это в первую очередь сообщество людей. Появились "ненормальные" для менеджмента формы — гибкие структуры, творческие коллективы (например, вместо конвейера в автомобилестроении получила распространение так называемая бригадная сборка, гибкий рабочий график). Развитие высоких технологий в конце 80 — 90-х годов, рынок которых стал опережать другие отрасли, привело к появлению новых идей. Возьмите, к примеру, появление Интернета, который изменил отношения между клиентом и бизнесом. Кардинально изменились бизнес-среда и экономика. Размываются границы между клиентами и компанией, смысл существования которой не только прибыль и даже не бизнес, а "научение". Организация должна постоянно учиться и развиваться, превращаясь в так называемую learning organization.

И мы в нашей школе готовим кадры по новой идеологии. Поэтому я бы предпочел говорить не о менеджере, а о новой категории управленческих кадров — "вижионере", от слова "vision" — видение. Этим английским словом обозначают способность видеть перспективу компании.

Какие проблемы возникают у управленцев в интеллектуальной сфере? Во-первых, задача превратить свою компанию в постоянно обучающуюся и развивающуюся learning organization. Во-вторых — создание knowledge organization, организации, накапливающей и распространяющей знания.

Сегодня набирает силу интересная идея, которую я полностью разделяю. Эра информационного общества, не успев развиться, уже закончилась, хотя и дала мошный толчок развитию бизнеса. Теперь начинается эра общества воображения. Если информационное общество оперирует имеющимися данными, то общество воображения — тем, чего нет, что нужно увидеть, понять, обобщив свои знания, и развить. Сегодня динамично изменяется структура самой организации, поэтому и управленческие кадры в таких организациях должны постоянно тренировать и развивать свое видение, то есть способность увидеть то, что невозможно увидеть. Собственно говоря, это и есть основная проблема — развивать в управленцах такие лидерские способности видения, которые должны будут принять коллеги.

-- Какими качествами должен обладать современный управленец в сфере высоких технологий, науки и образования? Обязательно ли для них научное образование?

— Это должны быть люди от Бога, одержимые идеей интеллектуального лидерства. Тогда остальные готовы идти за такой личностью. Роль ее огромна, не надо только забывать известное высказывание: "Если вы лидер, то никогда не знаете, идут ли остальные за вами или преследуют вас". В противном случае можно превратиться в жертву.

Такой лидер-управленец должен уметь не просто создавать знания и перерабатывать их, но и стремиться донести их до других. При этом знания превращаются в очень важный продукт, который готов для потребления.

Кто сегодня в России наиболее успешные бизнесмены? В основном это выпускники естественнонаучных школ, у которых заложены принципы такого лидера knowledge organization. На верхушке бизнеса очень мало выходцев из экономических вузов, ведь их учили, что основные двигатели экономики — это рациональное поведение и прибыль, где все ясно и правильно: если говорить на языке физики, парадигмы Евклида и Ньютона, а не Лобачевского и Эйнштейна. Но ведь бизнес всегда неправилен, для него не годится логическое мышление, его основной принцип — делай по-другому Пока у нас не изменится экономическое и управленческое образование, будущее и успех в бизнесе за такими ребятами из естественнонаучной среды. Я сразу говорю своим студентам: "Мы будем решать задачи по принципу: пойди туда, не знаю, куда, принеси то, не знаю, что. И если вы научитесь их решать, то добьетесь успеха в бизнесе, в противном случае будете посредственностями".

— Надо заметить. что у нас большие проблемы с подготовкой молодых управленцев для интеллектуальной сферы. Как правильно готовить будущие кадры? Ведь молодежь из научно- технической среды в основной массе социально пассивна.

— Студентам зачастую преподают, как и пятьдесят лет назад, дисциплины, которые сейчас никому не нужны в старом виде. По-видимому, необходимы некая интегральная естественнонаучная дисциплина и определенные инструментальные курсы. Кроме того, без мотивации достижения невозможно развитие личности. У студента, постоянно слушающего лекции и решающего множество задач, которые до него решали много-много раз, пропадает желание творить. Перед студентами необходимо ставить новые интересные задачи, давать выход творчеству. Без достижений, даже небольших, пропадает желание идти вперед.