Эффективная коммуникация — основа контент-маркетинга. Благодаря онлайн-контенту мы создаем собственный образ или образ нашей компании в сети. Энн Хэндли, гуру в области цифрового маркетинга, поделится с вами советами и рекомендациями, которые помогут писать тексты для развития бизнеса или личного бренда лучше и увлекательнее. Эти знания будут полезны всем, кто хочет создавать по-настоящему работающий онлайн-контент.На русском языке публикуется впервые.
Энн Хэндли
Многие слышали о мировом бестселлере Гэри Чепмена «5 языков любви» – но мало кто знает, что те же принципы можно использовать и в рабочих отношениях.Задумайтесь, чувствуете ли вы себя ценным работником в глазах коллег? А может, сами хотите похвалить кого-то, но испытываете сомнения и неловкость? В результате человек, которым вы восхищаетесь, так и не узнает об этом!С помощью этой книги вы сможете подобрать ключи к каждому, и неважно, кто вы: руководитель компании или рядовой сотрудник. Вы узнаете, что, например, бренд-менеджеру нужно сказать несколько одобряющих слов, главному бухгалтеру – уделить полчаса времени, а специалист отдела безопасности оценит ваше крепкое рукопожатие. Однако если преподнести подарок человеку, который просто ждал помощи, – он скорее расстроится, чем почувствует ваше расположение. Чтобы не допустить подобного, необходимо разобраться, на каком языке признательности говорит ваш коллега. Таким образом, вы не только научитесь выражать искреннюю благодарность, но также создадите теплые отношения в коллективе и повысите свой уровень удовлетворенности работой. Ведь только человек, умеющий ценить других, способен добиться невероятных высот.В формате PDF A4 сохранен издательский макет.
Гэри Чепмен , Пол Уайт
«Библия босса» Брюса Крейвена станет настольной книгой для тех, кто хочет научиться быть лидером, добиться успеха в бизнесе, вести за собой людей и победить собственные страхи.Но что может быть хуже скучных и нудных описаний шагов к успеху? В каждой главе «Библии босса» вы найдете отсылки к «Игре престолов»: если вы поймете, как собрать вокруг себя команду, на которую можно положиться, и стать королем или королевой Семи королевств, то сможете решить и любую другую проблему на своем пути. Вы найдете инструменты, которые использовались героями «Игры престолов», чтобы решать те кейсы, которые могут встретиться вам в реальной жизни.Почему люди следуют за Джоном Сноу в бой? Что делает Тириона Ланнистера таким мудрым советником? Как Дейенерис Таргариен смогла превзойти стольких соперников? Каждый день мы сталкиваемся с различными проблемами и трудностями. Но всегда ли мы решаемся выбрать путь, который находится за пределами нашей зоны комфорта?Быть лидером, уметь вести за собой сложно, но необходимо. Чтобы достичь поставленных целей, нужно уметь противостоять вызовам извне и направлять себя и своих коллег к достижению результатов. Готовы ли и вы встать на Путь Лидера?
Брюс Крейвен
Как трансформируются продажи?Нелегко сегодня продавцам. Конкуренция сумасшедшая. Звонки раздражают покупателей. В почту они порой не заходят неделями.Социальные сети и мессенджеры плотно заняли место в их телефонах и компьютерах. WhatsApp или Facebook Messenger удобны, просты, функциональны и всегда под рукой.То, что надо, для успешных продаж!Настало время мультиканальной работы с клиентами, время тонкого комбинирования звонков, писем, живых встреч и — общения в мессенджерах и соцсетях.Продажи в переписке — это не про будущее, а про самое актуальное на свете время — про сегодня. И продажи эти далеко не так поверхностны и легки, как может показаться продавцам, которые привыкли отправлять суровые коммерческие предложения или виртуозно выстраивать телефонный разговор.Научитесь правильно использовать мессенджеры и встраивать переписку в вашу повседневную работу с клиентами!
Виталий Говорухин
Алгоритмы социальных сетей меняются с завидной регулярностью. Важно ли их знать? Конечно! За обновлениями нужно следить? Безусловно. Но давайте начистоту. Вы же пишете не для того, чтобы удивить роботов Инстаграма, верно? Что толку от знаний алгоритма формирования ленты в Фейсбуке, если ваши посты скучные? Вас читают люди, а не искусственный интеллект. Вам нужны эмоции, вы рассчитываете на продажи, верно? Алгоритмы сетей меняются – люди остаются людьми. Освойте приемы создания убедительных постов. Интересных, вовлекающих, вызывающих улыбку или грусть, желание действовать или остановиться. Как привлечь внимание? Как вовлечь в чтение? Как вызывать нужную вам реакцию? Читайте книгу и узнаете.В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.
Дмитрий Кот
К 2030 году семьдесят процентов из нас рискуют остаться без работы— прогресс идет, и столько работников будет попросту не нужно. Что делать? Прокачивать навыки личного маркетинга. Именно они помогут профессионалу процветать в эпоху экономики внимания.Если вас не видно — вы не зарабатываете. Если вас видно, но вы непопулярны, — вы не зарабатываете. Если вас видно и вы популярны — вы все равно далеко не всегда зарабатываете. Даже если вы суперпрофессионал. А дилетант, у которого с личным маркетингом все хорошо, — зарабатывает. Обидно.Роман Тарасенко покажет все это на примере… котиков. И научит, что делать, чтобы зарабатывать, на базе своего богатого опыта консультанта и маркетолога-практика. «Я», может быть, и последняя буква алфавита, но для счастья — определенно первая.
Роман Юрьевич Тарасенко
«В этой книге я собираюсь показать Вам, как добиваться желаемого результата и улучшать Ваши директ-маркетинговые программы. Я не собираюсь утомлять Вас теориями или абстрактными размышлениями. Я опишу стратегии, идеи, методы и примеры, которыми Вы сразу же сможете воспользоваться. Я буду не просто учить Вас, как ловить рыбу. Я буду учить, как поймать ее», — так начинает свою новую книгу Алан Розенспен, один из самых известных в мире специалистов в области директ-маркетинга.Книгу по достоинству оценят маркетологи, которые так же как и автор уверены в том, что «любой вид маркетинга постепенно превращается в директ-маркетинг»
Алан Розенспен
Издание на русском языке книги Тайити Оно, создателя производственной системы Тойоты (ПСТ), задержалось на несколько десятилетий — оригинальное японское издание вышло в свет в 1978 г. Надо заметить, что и англоязычное издание этой книги в США появилось лишь в 1988 г., когда японские автомобили уже завоевывали американский рынок.К настоящему времени у нас опубликовано довольно много книг по производственной системе Тойоты и ее основным составляющим: принципу «точно вовремя» (just-in-time), канбану, автономизации. Особо следует отметить книгу Дж. Вумека и Д. Джонса «Бережливое производство», в которой обобщен опыт применения ПСТ и показано, что на самом деле это новый тип производства, основанный на принципиально иных началах, нежели массовое производство.Прочитав книгу Тайити Оно, убеждаешься, что она не только не устарела, но и, может быть, даже более актуальна, чем многие другие книги, написанные впоследствии.Для глубокого понимания книги крайне важно обратить внимание на то, в каких условиях создавалась производственная система Тойоты: конец 40—х годов прошлого века, Япония потерпела сокрушительное поражение во Второй мировой войне, промышленность полностью разрушена… Тайити Оно был потрясен тем, что японская производительность труда в то время была в 10 раз ниже, чем в США. «Но разве американец на самом деле затрачивает в 10 раз больше мускульных усилий?» — задает он риторический вопрос и далее отвечает на него: «Очевидно, японцы что—то тратят впустую, и, если мы можем избежать этих потерь, производительность можно увеличить в 10 раз. Эта идея стоит у истоков нынешней производственной системы Тойоты».Зная российскую промышленность не понаслышке, могу заверить, что сегодня перед российским автомобилестроением стоят похожие задачи: нужно в десятки раз повысить производительность, радикально поднять качество, снизить издержки.Первый опыт применения ПСТ в российских компаниях уже принёс существенные результаты, причём, что важно подчеркнуть без каких-либо серьёзных инвестиций. Можно надеяться, что внедрение этой системы окажется важным шагом на пути создания конкурентоспособного автомобилестроения и других отраслей промышленности.Сегодняшнее зыбкое ценовое преимущество российских автомобилей, основанное на низкой зарплате, перераспределении ресурсов и сырьевых областей за счёт искусственных тарифов, отсутствии должного внимания обеспечению качества, может исчерпать себя неожиданно быстро.Хотелось бы ещё обратить внимание на мотивационную составляющую этой книги. Фактически автомобильной промышленности Японии в конце 40-х годов прошлого пека не существовало, но именно в день поражения Японии во Второй мировой войне президент компании Toyota Motor Company господин Тойода сказал: «Необходимо догнать Америку за три года. В противном случае автомобильная промышленность Японии не выживет». Многим в то время этот призыв показался нереальным: на 1949 г. Япония произвела 25 622 грузовика, и только 1 008 легковых автомобилей. Но уже в 1970-е годы началось «японское» наступление на Америку. В 1980-е американская автомобильная промышленность потеряла около 30% своего внутреннего рынка.Такой рывок, заметим, был предпринят на основе внутренних, в то время крайне ограниченных, ресурсов: в 60-70-е годы зарубежных инвестиций в японскую экономику практически не было, Есть над чем задуматься.И последнее. Всегда интересно читать первоисточники, но данная книга интересна еще и как великолепно рассказанная история создания одной из самых великих современных компаний — Тойоты. Она глубока, драматична и человечна. Уверен, что читатели извлекут немалую пользу, прочитав эту книгу, и получат большое удовольствие от мастерства ее автора.В. А. Лапидус,д т.н. генеральный директор ЗАО «Центр «Приоритет», академик Международной академии качества
Тайити Оно
Джеймс П. Вумек , Дэниел Т. Джонс
Анастасия Судакова – специалист по личному бренду и PR, руководитель креативного агентства SudakovaA, «вырастила» нескольких блогеров-миллионников.Думаете, создать и развить свой блог до одного миллиона подписчиков – это сложно и без помощи специалиста невозможно?А вот и нет! Если продумать стратегию, разработать концепцию и применять различные методы воздействия на аудиторию, то вполне реально.Как все это сделать? Строго следовать советам и указаниям настоящего специалиста, блогеры которого вырастают до аудитории в один миллион подписчиков за несколько месяцев.Анастасия рассказывает обо всех этапах развития блога, откровенно говорит об ошибках, которые могут свести на «нет» весь ваш труд, мотивирует и вдохновляет.В формате PDF A4 сохранен издательский макет.
Анастасия Судакова
Об отделах продаж написано очень много книг. Но, увы, информация в них быстро устаревает.Эта книга – о современном отделе продаж. Современный – значит, учитывающий основные возможности и требования к продавцам и руководителям продаж нашего времени. Интернет-маркетинг для привлечения новых покупателей, современные системы мотивации, скрипты продаж – и, конечно же, CRM.Представить себе современный отдел продаж без CRM уже просто нельзя. В этой книге, помимо методик продаж и полезных советов по работе с клиентами, дана практически пошаговая инструкция по работе с CRM. Как начать работу, как автоматизировать процесс общения с заказчиками, как строить воронку продаж, как оценивать эффективность продавцов на основе отчетов CRM. Для примера выбрана одна из самых популярных в странах СНГ (и не только) система – Битрикс24.CRM.Прочитайте эту книгу – и, скорее всего, уже завтра ваш отдел продаж станет работать по-другому. В духе времени, продуктивно и эффективно.
1С-Битрикс
В книге налоговый адвокат рассказывает о том, как бизнес проверяют и будут проверять налоговые и правоохранительные органы в 2018/19 гг., и как вообще, в принципе, они выбирают того, кого надо проверить? В книге раскрывается подход и алгоритм действий проверяющих, что позволяет избежать поспешных и непродуманных действий.Она будет особенно полезна предпринимателям, которые хотят обезопасить свой бизнес.
Павел Тылик
Марковка – это МАР_КОВКА. МАРкетинговая упаКОВКА . Это самоучитель по маркетинговой упаковке биржевых копирайтеров и других начинающих фрилансеров. Профиль на бирже, целевая аудитория, уникальное торговое предложение, портфолио. Поиск удаленной работы.
Константин Штольц
Хотите узнать что сильнее всего влияет на продающие качества вашего сайта? Описанные ниже правила позволят избежать грубых ошибок, которые при создании сайта зачастую приводят к отсутствию звонков и заявок.
Александр Валериевич Марков
В этой книге я разложил процесс продажи на составляющие и подробно разбираю все, что влияет или может повлиять на результат в личных продажах. Я прекрасно отдаю себе отчет, что, прочитав эту книгу, вы вряд ли сразу станете суперпродажником, потому, что продажи – это навык, а он приобретается только через опыт, через применение полученной информации на практике. Но, я уверен, что моя книга поможет вам шире и глубже увидеть и понять этот увлекательный процесс продажи. Вы сможете увидеть ошибки, которые допускаете при работе с клиентами сейчас и опираясь на информацию из книги, сможете начать продавать по-другому: больше, быстрее и легче.
Роман Полосьмак
За аллегорическим названием кроется вызов. С первых же страниц книги Твое сознание начинает анализировать реальность с целью понять Твои истинные желания и ответить на такой казалось бы простой вопрос «Чего Ты хочешь?». Эта книга как тропинка, она помогает проанализировать себя, жизненные ситуации и запустить внутренний процесс трансформации. Книга мотивационная. Призыв к действию и инструменты к действию в каждой прочитанной строке. Это дорожная карта к изменениям, результатом которых может быть Выйти замуж, если это Твоя цель. Книга подойдет девушкам готовым к реальным действиям. Это как точка опоры, чтоб перевернуть Твою Вселенную и вдохнуть в нее новую жизнь.
Дарья Широкая
Многие в 2021 году задаются вопросом, стоит ли покупать биткоин и криптовалюты? Может, вы опоздали, и поезд ушел, или еще есть шанс запрыгнуть в последний вагон? Мои российские друзья попросили проанализировать этот вопрос и дать ответ. Так написалась эта книга. Здесь собраны идеи и рекомендации успешных трейдеров и инвесторов, а также дана основная информация. Когда я показал ее товарищам, они убедили, что тема будет интересна и широкому кругу читателей. Я подумал, а почему бы и нет! Но перед тем как вы приступите к чтению, ответе всего на три вопроса. Вас интересую большие деньги? Вы хотите изменить жизнь? Вы готовы к этому? Тогда эта книга для вас!
Эдвард Кир
Эта книга мотивационная книга о том, как перестать тратить время зря и начать меняться в лучшую сторону. В этой книге я поделюсь своими мыслями и расскажу, как я это сделал.
Артем Михайлович Большаков
Льюис Кэрролл как-то сказал: «Здесь приходится бежать со всех ног, чтобы только оставаться на месте, а чтобы куда-то попасть, надо бежать как минимум вдвое быстрее».ЭТО МИР IT. МИР, ГДЕ ТЕХНОЛОГИИ РАЗВИВАЮТСЯ БЫСТРЕЕ, ЧЕМ ВЫРАСТАЮТ НОВЫЕ ПОКОЛЕНИЯ.Елена Правдина – профессиональный разработчик с опытом работы более 10 лет, включая порталы Videomore.ru, СТС, Wifire TV Lite, video.khl.ru, создатель HTML5-плеера для КХЛ, ОТР, СТС, а также Smart TV-приложений, фронтенд-разработчик Яндекс. В своей книге она с юмором и мудростью, приобретенной за годы руководства в компании «Инвентос», рассказывает:– Когда и с чего начинают свой путь разработчики.– Какие типажи успешны в отрасли и какие черты стоит в себе воспитать.– Как находить и восполнять пробелы в технических знаниях.– Что лучше: фриланс или жизнь на зарплату, офис или удаленная работа.– Как выстраивать отношения в личной жизни и в рамках проекта.– Как стать тимлидом, эффективно руководить, «побеждать» на собеседованиях, бороться с выгораниями и развиваться в мире, где, как говорят, много платят.В формате PDF A4 сохранён издательский дизайн.
Елена Правдина
Это книга-собеседник, книга-друг, книга-слушатель. Она всегда готова поговорить с тобой и поддержать тебя. Если тебе станет одиноко, грустно, тревожно или просто скучно, то просто вернись к ее страницам. Что же ты стоишь на пороге? Не стесняйся, заходи! Чай уже остывает…
Девочка-Гербарий
Паника, в связи с пандемией коронавируса раздуваемая мировыми СМИ, находящимися под контролем глобального финансового капитала, привела к остановке производства в большинстве стран мира, спровоцировала резкое падение экономических показателей. Капиталистический мир погружается в крупнейший финансово-экономический кризис, искусственно вызванный этой паникой. В результате миллионы людей вытолкнуты из производственного процесса и остались без средств к существованию. Но глобалистов это совершенно не волнует. Их цель – любыми способами добиться уменьшения численности населения планеты, превратить весь мир в «электронный концлагерь», управляемый глобальными СМИ.
Дмитрий Игнатьев
Когда мы слышим слово «Увольнение» – почти всегда возникает ассоциация с несправедливостью, желание пожалеть беднягу и поругать работодателя. Всегда ли это так? Увольнение – это либо воодушевление, когда ты сам нашёл более интересную работу, либо трагедия и растерянность, когда тебя увольняют, и ты чувствуешь себя оплёванным, да ещё – в предвкушении бесконечного хождения по собеседованиям, с материальными и моральными издержками. В любом случае, увольнение – это две стороны процесса, у каждой из которой своя – правда. Забавно, когда тебе рассказывают свою версию два участника одного и того же события…
Роман Николаевич Мухин
Когда вам кажется, что жизнь прошла. Короткий рассказ, возвращающий к "здесь и сейчас".
Мария Гламазда
Сборник небольших любовных рассказов. Одна мимолётная встреча, когда достаточно лишь одного взгляда, лишь одного слова, а дальше вполне посредственный водоворот начинающихся отношений. Содержит нецензурную брань.
Aki Hiro , Антон Андреевич Разумов
«Россия – единственная страна, где впервые власть взяли в свои руки рабочие и крестьяне. Предпосылкой взятия власти был глубочайший в мире переворот, за которым последовала ликвидация старых аппаратов государственной власти и зарождение новых. В старину дело обстояло так, что рабочие обычно работали на господ, а господа управляли страной. Этим, собственно, и объясняется, что до революции весь опыт управления страной сосредоточивался в руках господствующих классов. Но после Октябрьской революции у власти стали рабочие и крестьяне, которые никогда не управляли, которые только знали работу на других и у которых не оказалось достаточного опыта по управлению страной. …»
Иосиф Виссарионович Сталин
В этой книге рассматриваются вопросы, связанные с уничтожением экономического, оборонного, научно-технического и духовного потенциала стран – конкурентов США, кровавыми конфликтами и классическим манипулированием общественным сознанием. Подробно разбираются проблемы, связанные с угрозой существованию России. Это создание и использование США «нового баланса сил» в стратегическом треугольнике Вашингтон – Россия – Пекин для завоевания мирового господства и ликвидации России, тайные программы по разрушению и поглощению нашей страны.
Владимир Вольфович Жириновский
«…Что требуется для того, чтобы наладить руководство по-новому? Для этого требуется прежде всего, чтобы наши хозяйственные руководители поняли новую обстановку, изучили конкретно новые условия развития промышленности и перестроили свою работу сообразно с требованиями новой обстановки. …»
«…Стало быть, считают, что статья эта может быть рассматриваема как руководящая или, во всяком случае, глубоко поучительная для наших партийных работников с точки зрения выяснения проблем империализма и империалистических войн. Но статья Энгельса, как видно из ее содержания, несмотря на ее достоинства, не обладает, к сожалению, этими качествами. Более того, она имеет ряд таких недостатков, которые, если она будет опубликована без критических замечаний, могут запутать читателя. …»
«Необходимо сократить и упростить, удешевить и оздоровить наш государственный и кооперативный аппарат, наши наркоматские и хозрасчетные учреждения снизу доверху. Раздутые штаты и беспримерная прожорливость наших управляющих органов стали притчей во языцех. Недаром Ленин твердил десятки и сотни раз, что рабочие и крестьяне не выдержат громоздкости и дороговизны нашего государственного аппарата, что нужно его сократить и удешевить во что бы то ни стало, всеми путями, всеми средствами. …»
«…Здесь именно и встает вопрос о правильном подборе кадров, о выращивании кадров, о выдвижении новых людей, о правильной расстановке кадров, об их проверке по проделанной работе. Что значит правильно подбирать кадры? Правильно подбирать кадры – это еще не значит набрать себе замов и помов, составить канцелярию и выпускать оттуда разные указания. Это также не значит злоупотреблять своей властью, перебрасывать без толку десятки и сотни людей из одного места в другое и обратно и устраивать нескончаемые «реорганизации». …»
MBTI (Myers-Briggs Type Indicator) и Карл Густав Юнг – захватывающая история создания MBTI! Что мотивирует разные типы MBTI? Практические рекомендации и упражнения.
Ольга Владимировна Кныш
Практикум написан о привычке вставать рано, о том, как полюбить утро раннее, как создать свой идеальный график. В практикуме нет четких указаний, но есть четкие вопросы, ответив на которые, вы поймете себя и то, что вам нужно. Вы научитесь успевать многое то, на что, казалось бы, не хватало времени всегда. Также есть отдельные моменты, если вы молодая мама или, наоборот, подросток, живущий с родителями. Как правильно спать и высыпаться, что кушать, какие тренировки выбрать. И даже если вы так и не научитесь рано вставать, то все равно будете успевать намного больше из того, что умели ранее. Вся информация разбита на блоки, пошаговые инструкции.
Алёна Вячеславовна Silivren