Существует старинная мудрость, гласящая о том, что нельзя ошибиться при выборе жены и профессии. Нельзя ошибиться и в выборе фитнес-клуба, так как первичный негативный опыт может сформировать стойкое отчуждение любой идеи физической активности. Напомним, что фитнес, как метод или средство физической активности, в свою очередь, – залог долголетия и здоровья. Наша формула счастья: грамотный фитнес + любимая жена (муж) + интересная и высокооплачиваемая профессия. Ну ты идешь?
Особенности первого визита
Осматривай все, как будущую собственную квартиру, – придирчиво и внимательно. При входе первое, что бросается в глаза, – это интерьер. Первое впечатление в данном случае наиболее верное. Если реальное воплощение дизайнерской мысли в данном фитнес-оазисе тебя не устраивает, то не заставляй себя испытывать положительные эмоции по этому поводу.
Далее приступим к изучению микроклимата: температуры воздуха, относительной влажности и скорости движения воздуха. Эти три составляющих гигиенических параметра важны для формирования комфорта внешних условий для занятий. Если в клубе душно, влажно и «гуляют» сквозняки, значит тебе в нем делать нечего. Иными словами: обязательно обрати внимание на систему вентиляции и режимы климатических установок.
Любое интенсивное физическое упражнение вызывает образование теплообмена, и самым первым результатом повышенной теплоотдачи является потоотделение, а это значит, что тебе в конце визита в клуб надо будет обязательно принять душ. Поэтому прежде всего попроси показать тебе раздевалки и душевые. Первые должны быть просторными и функционально полноценными, т.е. исправными, с вместительными шкафчиками для одежды и сумок, иметь свободные скамейки, электронные весы, обувные ложки и иные бытовые «мелочи», вызывающие возникновение отрицательных эмоциональных «крупностей». В любой раздевалке должны быть: большое зеркало, исправные фены. Душевые кабины должны отвечать требованиям своего первоначального предназначения. Часть из них должна быть свободной и готовой принять следующее уставшее и натренированное тело, жаждущее смыть с себя проступившие с потом метаболиты интенсивного мышечного обмена.
Обрати внимание на обслуживающий персонал и взаимоотношения между людьми, – это чуткий барометр профессионализма и клубной культуры, которая включает в себя, как минимум, два важных показателя: межличностную коммуникацию и взаимную интеграцию департаментов клуба, что в разы повышает шанс обрести полноценное здоровье, а не только внешний антураж крепкого тела. Вышесказанное можно перевести в уравнение с двумя известными: «Тренер + врач = здоровье»
О чистоте клуба можно судить по тому, как деловито снуют туда-сюда технический персонал, со швабрами, щетками и техническими жидкостями. Это значит, что в помещениях проводится регулярная уборка. Об этом же свидетельствует лист отметок о выполнении ежечасной влажной уборки. Наличие емкости с бахилами на рецепции или в гардеробе служит еще одним подтверждением заботы администрации клуба о соблюдении гигиенических и этических норм чистоты.
Следуя психофизиологическому закону о первичном впечатлении рекомендуем тебе принять может быть трудное, но правильное решение: «Я хочу здесь заниматься» или «Я не хочу здесь оказаться во второй раз». Это – отправная точка следующего шага.
Рецепция
Термин «рецепция» произошел от латинского слова receptio – принятие. Конкретно, в нашем случае под этим следует понимать восприятие любых сигналов (вербальных, поведенческих, зрительных и иных) от клиента вошедшего в клуб, и преобразование этого сигнала в какое-либо действие. Переходя от лингвистической справки к стилю разговорного жанра, выразимся так: нервная система любого фитнес-клуба это отдел рецепция. Приветливое «Здравствуйте!» и ослепительные улыбки должны расточаться каждому распахивающему двери фитнес-клуба. Пара симпатичных девушек модельной внешности обязана ответить на все интересующие тебя вопросы. В их функции входит координация всех и вся. Любые контакты, телефонные и личные, ведутся непосредственно этим отделом. Учет пройденных тренировок, новости клуба, инновации и бонусы – тоже в его ведении. Древние говорили: «Все дороги ведут в Рим», мы вторим: «Вся информация стекается на рецепцию». Спорные вопросы, визиты знаменитостей, открытие «краткосрочной, кредитной линии» это все в компетенции обворожительных девушек подиумного стандарта.
Твои действия у стойки рецепции следующие: ты должен любезно ответить на приветствие девушек с бейджем «Администратор» на рубашке, подать клубную карту, а затем получить два полотенца и ключ от шкафчика в раздевалке. Разумеется все это сопровождается умопомрачительной вежливостью и непрекращающимися улыбками. С колотящемся от симпатии сердцем ты возбужденно дефилируешь в раздевалку, дабы облачившись в доспехи, выйти на арену, где ты гладиатор, а твой тренер – тот лев, который систематически, а лучше раз в день методично отравляет тебе жизнь.