Однако, наряду с положительными, со временем стали проявляться и негативные стороны этого явления, и в первую очередь лавинообразный поток сведений, которые человек не в состоянии не только освоить, но даже пропустить через мозг. Еще в 1990-х годах по этому поводу Билл Гейтс заявил, что «перегрузка информацией стала достаточно распространенной…».
Суть же информационной перегрузки состоит в том, что количество информации, которая через органы чувств поступает в мозг человека, превосходит объективные возможности ее восприятия, а тем более переработки и усвоения.
Кроме того, и пропускные способности органов чувств человека тоже ограниченны. Например, экспериментально доказано, что мозг человека в состоянии воспринимать и обрабатывать информацию со скоростью не более 25 бит в секунду. Это значит, что при чтении вслух в мозг поступает 30 единиц информации, при чтении «про себя» – 45. При такой скорости усвоения информации в течение жизни человек в состоянии прочесть примерно 3000 книг. Но это лишь при том, что каждый день он будет воспринимать по 50 страниц текста. В этом контексте следует заметить, что в Германии однажды было проведено исследование, в ходе которого выяснилось, что в одной из научных библиотек оказались ни разу не прочитанными 90 % книг из общего фонда.
В свою очередь, из этих фактов следует, что миллионы страниц научно-технической информации оказались невостребованными теми, кому они предназначались. И в этом ничего удивительного нет, поскольку рост научных знаний растет практически экспоненциально. Не зря нобелевский лауреат по физике Эмилио Сэджер как-то произнес: «Даже об одних К-мезонах невозможно прочитать все научные статьи».
С другой стороны, многие научные открытия просто «исчезают» в информационном потоке. Так, хорошо известная озоновая дыра была обнаружена американским метеорологическим спутником еще в 1979 году. Но она была погребена 3 миллионами архивных видеолент. И когда спустя 7 лет английские ученые ее зафиксировали вторично, они и стали авторами открытия.
Однако тот факт, что из всего объема информации специалисты усваивают лишь какую-то ее часть, это лишь одна сторона проблемы. Другая сторона, не менее важная и тревожная, заключается в том, что накопленные сведения со временем устаревают, то есть теряют свою актуальность и ценность. В последние годы даже появилось выражение «период полураспада актуальных знаний», означающий отрезок времени, в течение которого половина полученных и воспринятых сведений теряет свою полезность. И с каждым годом этот период становится все короче.
Касается он не только научных открытий, но и обучения. Так, в настоящее время «период полураспада» для высшего образования равняется примерно 5–10 годам, но при этом в сфере компьютерных технологий он сократился до одного года. Но, с другой стороны, современный студент за месяц получает и обрабатывает столько же информации, сколько ученый XVII века – за всю жизнь.
В целом же лавина информации, которая обрушилась в последнее время на человека, огромна. Например, в еженедельном издании New York Times содержится больше сведений, чем в XVII веке средний англичанин узнавал за всю свою жизнь.
Более того, в 2011 году общий объем созданных и реплицированных человечеством сведений равнялся примерно 1,8 зеттабайт (1,8 триллиона гигабайт). Для наглядности – это цифра с 18 нулями. А по прогнозам специалистов, количество информации будет увеличиваться в 6 раз как минимум каждые два года вплоть до конца второго десятилетия нашего века.
Но проблема даже не в огромном количестве информации, а в том, что в настоящее время отсутствуют инструменты для работы с ней. А ведь информация становится все сложнее и разнообразнее. К тому же доля полезной информации постоянно сокращается. По некоторым данным, к 2020 году она уменьшится до 35 %.
В продолжение разговора о возрастающем объеме информации следует указать еще на одну особенность этого процесса. Дело в том, что, согласно многочисленным исследованиям, информационная перегрузка негативным образом влияет на деятельность человека. В результате этого определенную часть информации он не воспринимает, поскольку просто-напросто не может ее увидеть или услышать. К тому же из-за перегрузок в воспринимающих каналах (зрении и слухе) информация поступает в искаженном виде. Кроме того, переработка воспринятой информации сдвигается во времени.
Но если информация воспринимается не в полном объеме, то в сознании человека из нее формируется искаженная картина действительности, а значит, сделанные на ее основе выводы, а затем принятые решения будут также ошибочны. Да и каждый человек, особенно работающий с информационными потоками, когда он понимает, что не в полном объеме воспринимает необходимую информацию, начинает испытывать неуверенность, раздражительность и даже чувство страха.