Читаем 100 возражений. окружение полностью

Объединение: много людей курят, но делают это аккуратней.


Аналогия: если любовница раздражает жену, муж уходит от жены или бросает любовницу.


Изменение размера фрейма: когда Вы только прикурили, Вы никому не мешали.


Метафрейм: если бы мы дышали никотином, я бы ничего не говорил, но…


Применение к себе: говоря так, Вы подчеркиваете, что делаете это специально.


Другой результат: дело не в том, кто виноват, а в том, что Вы можете хотя бы отойти.


Противоположный пример: есть и более подходящие места для курения.


Иерархия критериев: главное, не смущать окружающих своими привычками.


Стратегия реальности: Вам раньше не делали таких замечаний? Это не значит, что всем нравилось.


Последствия: потом где-нибудь в другом месте покурите.


Модель мира: внимательный человек давно увидел бы, что мешает.

97. Я не буду извиняться, что наступил Вам на ногу, т. к. сделал это случайно

Намерение: Вы думаете, это не повод извиниться? Это не так.


Переопределение: может, Вы и не планировали этого, но извиниться Вы можете.


Разделение: можете хотя бы сделать вид, что вежливы. Может и получиться.


Объединение: случайности случаются, и за них тоже извиняются.


Аналогия: ДТП, как правило, случайны, но всегда кто-то виноват.


Изменение размера фрейма: не всегда нужно извиняться, но в этом случае…


Метафрейм: если бы мы жили в средневековье, не нужно было бы извиняться.


Применение к себе: Вы так показываете свою бестактность.


Другой результат: дело даже не в самих извинениях, а в воспитании.


Противоположный пример: иногда нужно соблюдать приличия.


Иерархия критериев: главное, оставаться вежливым человеком.


Стратегия реальности: Вас не учили, что нужно за это извиняться? Я жду.


Последствия: извинитесь, потом забудем это, как страшный сон.


Модель мира: вежливые люди извиняются в таких ситуациях.

98. Я не помогу Вам перейти дорогу, т. к. спешу

Намерение: успевать – это важно, но помочь мне Вы успеете.


Переопределение: может, Вас и ждут где-то. Они подождут еще 3 минуты.


Разделение: но хоть часть дороги Вы можете пройти со мной.


Объединение: все постоянно торопятся. И я тоже.


Аналогия: если человек занимается благотворительностью, не значит, что ему не нужны деньги.


Изменение размера фрейма: раньше я сама могла, но теперь прошу Вас.


Метафрейм: если бы я могла перейти сама, не просила бы Вас.


Применение к себе: Вы так и сами не ускоряетесь, и мне не помогаете.


Другой результат: посмотрим с точки зрения доброты.


Противоположный пример: иногда 2 минуты ничего не решают.


Иерархия критериев: главное, быть воспитанным человеком.


Стратегия реальности: Вы так сильно опаздываете? Это недолго.


Последствия: перейдем дорогу, и Вы успеете, куда Вам надо.


Модель мира: хороший человек всегда поможет.

99. Я не дам тебе списать, т. к. списывать запрещено

Намерение: ты хочешь быть прилежной ученицей? И останешься ей.


Переопределение: да, у нас есть определенные ограничения, но их можно обойти.


Разделение: но посмотреть на твои записи я могу?


Объединение: списывать нехорошо, но мне очень надо.


Аналогия: львы в одной стае помогают друг другу.


Изменение размера фрейма: когда мы поступали сюда, хотели помогать друг другу.


Метафрейм: если бы мы поклялись, что не дадим списывать, то да, но…


Применение к себе: ты так отказываешься от взаимной помощи.


Другой результат: посмотрим с точки зрения взаимной помощи.


Противоположный пример: иногда можно и нарушить правила.


Иерархия критериев: главное, что никто не узнает.


Стратегия реальности: тебя когда-нибудь ловили? А мы аккуратно.


Последствия: я тебе потом тоже помогу.


Модель мира: друзья всегда списывают друг у друга.

100. Я не буду делать ремонт в квартире, т. к. это потребует затрат

Намерение: ты думаешь, что не хватит средств? Составим смету и план.


Переопределение: да, это не бесплатно, но нужно.


Разделение: но смету составить мы можем.


Объединение: все в жизни требует затрат. И это того стоит.


Аналогия: подъем на гору требует усилий.


Изменение размера фрейма: мы давно уже хотели сделать ремонт.


Метафрейм: если бы это было бесплатно, мы бы не обсуждали это.


Применение к себе: говоря так, ты выбираешь неотремонтированную квартиру.


Другой результат: дело не в затратах, а в удобстве и комфорте.


Противоположный пример: иногда, чтобы жить нормально, нужно потратиться.


Иерархия критериев: главное, чтобы цель оправдывала средства.


Стратегия реальности: ты видел расценки на ремонт? Давай посчитаем.


Последствия: сделай ремонт, потом удивишься, что не хотел.


Модель мира: для современного человека эти затраты естественны.

Перейти на страницу:

Похожие книги

20 великих бизнесменов. Люди, опередившие свое время
20 великих бизнесменов. Люди, опередившие свое время

В этой подарочной книге представлены портреты 20 человек, совершивших революции в современном бизнесе и вошедших в историю благодаря своим феноменальным успехам. Истории Стива Джобса, Уоррена Баффетта, Джека Уэлча, Говарда Шульца, Марка Цукерберга, Руперта Мердока и других предпринимателей – это примеры того, что значит быть успешным современным бизнесменом, как стать лидером в новой для себя отрасли и всегда быть впереди конкурентов, как построить всемирно известный и долговечный бренд и покорять все новые и новые вершины.В богато иллюстрированном полноцветном издании рассказаны истории великих бизнесменов, отмечены основные вехи их жизни и карьеры. Книга построена так, что читателю легко будет сравнивать самые интересные моменты биографий и практические уроки знаменитых предпринимателей.Для широкого круга читателей.

Валерий Апанасик

Карьера, кадры / Биографии и Мемуары / О бизнесе популярно / Документальное / Финансы и бизнес