155 советов начинающему бизнес-тренеру

2. С односторонней печатью. У участников сразу появляется место для записи примеров и собственных мыслей. Если записи делаются на случайных отдельных листках, то они обычно остаются в аудитории или попросту выбрасываются.

3. С качественной вёрсткой и хорошей корректурой.

Конечно, рабочие тетради стоит печатать заранее, чтобы было время исправить возможные огрехи. И напоследок: не забывайте после тренинга забирать из аудитории те рабочие тетради, которые участники не взяли с собой. Это ваша интеллектуальная собственность, не стоит оставлять ее где попало.

Совет 40. Вручайте участникам сертификаты

Это тоже будет напрямую соответствовать принципу материализации. На сертификатах укажите название тренинга, Ф.И.О. участника, оставьте место для подписи тренера и печати. Сертификат обычно оформляется в корпоративном стиле той компании, для которой проводится обучение, или в стиле компании-провайдера. По возможности поместите сертификаты в рамки.

Если у вас реализуется программа обучения, которая состоит из разных модулей, то можно подготовить один сертификат на всю программу. В качестве бонуса для вручения сертификатов можно пригласить руководство (это актуально для длительных курсов и программ обучения).

Совет 41. Ведите тренинги по своим тренинг-планам

Всегда есть соблазн не заниматься разработкой, которая отнимает много времени и сил, а позаимствовать тренинг-план у коллеги. Однако хочу предостеречь: вам будет намного сложнее вести обучение по чужой программе. Не всегда легко понять логику составителя. Это похоже на изучение чужого конспекта. Кроме того, даже если тренинг-план сделан очень подробно, понятно и логично, всё равно найдутся определённые вещи, с которыми вы можете быть в душе не согласны, а значит не сможете быть убедительным для аудитории.

Совет 42. Ответственно подходите к выбору внешнего тренера

Если вы решили предоставить проведение тренинга сторонним организациям, грамотно отнеситесь к выбору тренера. Фрилансер или компания – разницы в качестве нет. Главное – это конкретный человек. Если вы заказываете тренинг в компании, это ещё не значит, что вы останетесь довольны результатами – в ней, как и в любой организации, есть хорошие сотрудники и не очень.

Ниже я приведу несколько рекомендаций по выбору внешнего тренера:

• Обязательно познакомьтесь с тренером до тренинга.

• Узнайте, какой у него опыт.

• Уточните, с какими компаниями и с каким уровнем сотрудников он работал. Человек может быть отличным тренером для линейного персонала, но для высшего руководства не подойти.

• Уточните, какие направления преобладают в его практике. Если всю жизнь ведет только тренинги по продажам, а вам нужен тренинг по управлению, то стоит остановить свой выбор на том, у кого больше опыта именно в управленческих тренингах.

• Попросите тренера провести демо-тренинг. Вполне может оказаться, что тренер вам не подойдёт.

• По возможности свяжитесь с теми компаниями, с которыми он сотрудничал ранее, и попросите отзывы о его работе.

• Всегда рассматривайте несколько кандидатур на проведение тренинга.

• Если вы работаете с тренером впервые, постарайтесь лично присутствовать на его первом мероприятии, чтобы убедиться в его компетентности.

• Уточните, предполагается ли диагностика перед тренингом и посттренинговое сопровождение.

Помните: радость от низкой цены проходит гораздо быстрее, чем разочарование от некачественно проведённого тренинга!

Совет 43. Придайте тренингу дополнительную ценность

Подумайте, что ещё вы можете дать участникам на тренинге кроме собственно развития. Возможно, это будут общение, приключения, фотографии, памятные подарки, книги, коучинг как дополнение к тренингу и т. д. Чем больше дополнительной ценности вы будете создавать, тем больше к вам будет приходить участников в дальнейшем.

Совет 44. Перед основным мероприятием проведите демо-тренинг

Демо-тренинг для тренера – это всё равно что генеральная репетиция для актёров театра. Его проведение поможет увидеть многие подводные камни, которые вы не учли при разработке, а также собрать обратную связь от участников и внести необходимые коррективы в сценарий тренинга. На демо можно пригласить своих коллег. Ещё лучше, если удастся задействовать лояльных людей из целевой аудитории. Будьте готовы к тому, что в некоторых случаях может возникнуть необходимость полностью переделать тренинг. Не нужно объяснять, что проводить демо-тренинг нужно за определённое время до старта основного мероприятия, чтобы было время внести нужные изменения.