20 самых эффективных инструментов онлайн-продаж

Далее пользователя ждет контентная серия и приглашения на другие наши бесплатные вебинары.

Пример реализации воронки продаж в мессенджере

АВТОВОРОНКА В МЕССЕНДЖЕРЕ – ИНСТРУМЕНТ, КОТОРЫЙ ПОЗВОЛЯЕТ ДЕЛАТЬ БОЛЬШЕ КОНВЕРСИЙ И ОБЩАТЬСЯ С ТЕМИ ЛЮДЬМИ, КТО ПЕРЕСТАЛ ЧИТАТЬ ПОЧТУ.

Но так как инструмент новый и для нас, и для клиентов, для нас он является непредсказуемым и всего лишь дополнением к электронным письмам.

Строится эта воронка по тому же принципу, что в email. И на самом деле принципы построения воронки всегда одинаковы. Думаю, вы уже заметили: не так важно, где именно она построена, но принципы всегда одинаковы: вариативные атомы «да» и «нет», прогрев полезным контентом.

Поэтому, как по мне, для маркетолога главное знать не названия сервисов – они постоянно меняются, а принципы принятия решения клиентом и как на него влиять.

Глава 20 Работа с блогерами: новый источник горячего трафика

Говоря о современных трендах трафика, невозможно не заметить того, как падает эффективность традиционных источников – таргетированной и поисковой рекламы. Они устроены по принципу аукциона, и так как каждый день в онлайн выходят новые и новые предприниматели, конкуренция, а с ней и ставки растут.

С другой стороны, существует такой феномен, как «баннерная слепота» – люди устали от рекламы, на место, где обычно мелькают рекламные баннеры, люди просто перестают обращать внимание вне зависимости от транслируемых там сообщений.

В то же время люди следят за блогерами. Это настоящие люди, в их жизнь вовлечены миллионы, им доверяют. Более того, в отличие от контекстной рекламы, в которой очень ограничено количество лидов, которые можно купить в день, размещения у лидеров мнений позволяют показать вашу рекламу миллионам человек хоть за один час. Более того, эти лиды более теплые – ведь ваш продукт порекомендовал авторитетный для клиентов человек.

Создайте свою подборку популярных профилей с разными направлениями: спорт, питание, здоровый образ жизни, семья, книги или путешествия – все, что любят ваши клиенты. В этом вам помогут:

• тематические рейтинги и биржи, например LiveDune, SpellFeed, Epicstars;

• внутренний поиск соцсети: хештеги вашей или схожей сферы;

• рекомендации популярных аккаунтов от соцсети. Например, в Инстаграме вы можете зайти на интересующий вас блог и под шапкой профиля увидеть похожие аккаунты;

• рекламные агентства, если готовы заплатить посредникам и не тратить свое время на поиск.

Для удобства заведите сравнительную таблицу, чтобы сохранять основные показатели интересующих блогеров и результаты совместной работы.

1. Ориентируйтесь на свою целевую аудиторию

Кто они – ваши потенциальные покупатели и могут ли они следить за жизнью этого блогера?

Вы можете определить это сами: почитать комментарии, посмотреть, кто ставит лайки и общается в прямых эфирах. Или воспользоваться сервисами по анализу аудитории Инстаграм-аккаунтов и узнать местоположение подписчиков, их пол, возраст и даже график активности по дням и часам.

2. Оцените вовлеченность аудитории

Обратите внимание, работает ли блогер со своей аудиторией. Пишет ли контентные посты или подписчики просто наслаждаются на этой странице красивыми нарядами и телом без особой смысловой нагрузки в текстах?

Если он регулярно поднимает тему, актуальную для вашей целевой аудитории, задает вопросы, на которые подписчикам хочется ответить, оставить свое мнение – замечательно. Это указывает на то, что он заинтересован, чтобы люди были активными, писали, лайкали и вступали в обсуждение.

Также отследите, сколько уникальных комментариев собирает каждый пост. Сообщения типа «Cool», «Красотка», «Хочешь заработать?» от множества ботов не считаются.

Поищите старые рекламные публикации в ленте блога. Посмотрите, как реагируют подписчики: насколько они лояльны к рекламе, как относятся к различным продуктам, оставляют ли отзывы и благодарности за рекомендации.

Что должно вас насторожить?

• резкие взлеты или провалы статистики по охвату (это может быть следствием использования сервисов накруток);

• если комментариев совсем нет. Или они неестественные;

• много лайков, мало комментариев;

• большая часть лайков от иностранных подписчиков.

3. Запросите статистику профиля

Для этого просто попросите блогера сделать снимок с экрана. А лучше видеоскрин экрана, ведь картинку можно нарисовать в фотошопе. Анализируйте все показатели в среднем за 30 дней:

• рост подписчиков;

• регулярность постинга, сторис и выходов в прямой эфир;

• показы – количество просмотров публикации;

• охват – количество уникальных аккаунтов, которые видели публикацию. От показа он отличается тем, что просмотры одного и того же человека не учитываются.

Как повысить отдачу от рекламы?

Перед рекламой и обращением к блогеру подготовьте свой аккаунт.