21 урок Николло Макиавелли

3.Слой – не знатные, но богатые. Это люди в компании, который имеют достаточный дополнительный доход за счет богатых родителей, супругов. Либо это ставленники влиятельных 3-х лиц, от которых зависит деятельность компании. Также это могут быть эксперты компании, консультанты, или ценные специалисты. Это – Пополаны.

Критерии – отсутствие формальной власти, но наличие неформальной. Средняя зависимость от дохода. Есть как дополнительные источники поступлений, так и доход от их ценности.

4. Слой – не знатные, и не богатые. Это рядовые сотрудники, которые составляют 90% любой компании. Это – Плебс.

Критерии – неn никакой власти и полная зависимость от собственного дохода.

Все эти слои коммуницируют между собой и составляют различные неформальные сообщества внутри компании.

И часто новый руководитель, желая вносить изменения своими решениями, может покуситься на власть положения Нобелей или Плебса. Что вызовет сразу скрытое отторжение и противостояние тех, кому это покажется угрозой. И что произойдет дальше?

Все шаги руководителя будут подвергаться сразу оценке и критике, и сравниваться с тем, как поступал и действовал предыдущий Руководитель. “Старая гвардия” эшелонов власти будет незамедлительно доводиться до сведения собственника или собственников, и выставляться в невыгодном свете, которые будут вредить новому Государю.

Кому больше будет верить собственник – новому руководителю, или своим доверенным лицам в компании? Когда компания наследуется, то собственник обязательно расскажет преемнику о всех нюансах, в отличие от тех, кто приходит со стороны. Как правило собственники дают им лишь часть информации, предоставляя право самому далее разбираться в перипетиях на “собственной шкуре”.

Более того, если новый руководитель явно будет не угоден Пополанам или Нобелям в компании, последние начнут, пользуясь своей властью аккумулировать вокруг себя неформальные общества противостоящие решениям нового государя. Они будут стараться своими действиями довести решения руководителя до абсурда, либо делать так, чтобы эти решения выглядели бы профанацией.

«Остерегайся идти по стопам великого человека – тебе придется приложить вдвое больше усилий, чтобы превзойти его. Тех, кто идет по следам, считают подражателями. Неважно, сколько пота пролито ими, они никогда не избавятся от этого клейма.

Нелегко определить новое направление и совершенствоваться в нем, найти новый путь к славе. К неповторимости ведет много дорог, не всегда проторенных. Самые новые могут оказаться самыми труднодоступными, но часто именно они оказываются кратчайшим путем к величию». Балтазар Грациан.

Не преступать обычая.

На первых шагах необходимо понять, а что именно представляет из себя та компания, в которой вы будете руководителем.

В главе 1, мы говорили об этом аспекте, теперь поговорим шире.

Формальный порядок – определяется регламентирующими документами, инструкциями, должностными обязанностями, процедурами и пр.

В эту власть легко вступить и легко управлять.

Неформальный порядок – люди, работающие в компании часто для выполнения своих обязанностей, помимо своих официальных функций, имеют привычку выстраивать неформальные отношения между собой. И это приводит к определённым правилам обычая. Хорошо, если они формируются для интереса дела.

Например -чтобы получить быстро информацию сотрудник одного отдела звонит другому, и они между собою решают, как ее решать. Часто по одним и тем-же. Они не информируют об этом никого, пользуясь возможностью расширить межличностное общение и расширить свой круг общения.

Ни один руководитель не в состоянии в должностной инструкции отразить весь перечь обязанностей, т.к. в любой компании постоянно происходят ситуации, когда необходимо что-то решать быстро, возникают нестандартные ситуации и тогда работники начинают решать их сами между собой, чтобы быстрее выполнить работу. И это право обычая, которое сложилось в компании – новому руководителю не известно. И прежде, чем начать менять что-то руководитель должен понимать скрытые пружины взаимодействия между людьми.

А если они созданы на основе эмоциональной и физической привязанности, приводящей к появлению “неприкасаемых” и круговой поруки?

К ним можно отнести: