Рассказать анекдот – тоже искусство. Поделиться с коллегой анекдотом – весело, слушать их – тоже. Отличный способ поддержать здоровые отношения – рассказать пару шуток. Скотт, который давно у нас работает, – гений анекдотов. Каждый день, когда он проходит по офису, он останавливается у разных кабинетов, чтобы рассказать свою новую шутку. Этот коротенький отдых от каждодневной работы – очень приятная штука. Мы привыкли каждый день ждать его чудесного вмешательства, благодаря этому у нас сложились теплые отношения со всеми обитателями офиса, а в здании поселилась теплая и приятная атмосфера. Спасибо тебе, Скотт.
Развитое чувство юмора помогает снять напряжение. Один из способов развить в коллегах чувство юмора и научить их веселиться – оставлять в столовой или на кухне, где обедают, юмористические книжки, сборники анекдотов и комиксов, например «The Far Side», «Dilbert».
Помогите коллегам развить в себе чувство юмора – предложите им поделиться смешными историями и случаями из жизни. Такой рассказ может оказаться более ценным источником информации, чем все прочие. Кэтлин Юнлэнд и доктор Брайан Клайнер из Калифорнийского университета в Фуллертоне настаивают на том, чтобы люди развивали в себе чувство юмора; они учат людей относиться к себе легко, а к работе – серьезно. Они знают, как сильно всем нам нужны хорошие новости, которые быстро распространяются, поэтому советуют всем рассказывать истории о приятных и забавных ситуациях на работе, меньше внимания обращать на негативные стороны жизни.
Чтобы развить свои навыки и таланты в создании веселой атмосферы, вы можете иной раз обращаться за вдохновением к другим людям. Многому можно научиться именно наблюдая за окружающими. Найдите человека, который будет вашим Героем шуток или Собратом по забавам.
Создайте специальную папку и помещайте туда все веселые идеи и юмористические «ресурсы» – вырезки из газет, картинки и заголовки. Превратите эту папку в «аптечку первой юмористической помощи», снадобья из которой рождают смех и дают людям возможность отвлечься и повеселиться. Очень скоро у вас будет не папка, а целый сундук с шутками, битком набитый идеями, благодаря которым всегда можно взбодриться в течение рабочего дня.
Появляется хорошая традиция – раз в году работающие мамы приводят на работу детей на целый день. Смысл в том, чтобы молодые женщины по-новому взглянули на работающих мам. Я бы хотел, чтобы эта традиция распространилась повсюду, чтобы такая возможность была у всех детей и всех родителей. В некоторых компаниях уже есть «День ребенка», созданный по подобию «Дня родителей» во многих колледжах и университетах. Родитель приводит ребенка (или детей) на работу и показывает им, где работает, что делает, с кем работает. Многие родители начинают снова интересоваться и гордиться своей работой, когда у них появляется возможность показать ее детям. Замечательно, что у этой практики есть второе дно – меня, например, ничто не заставит навести порядок на столе, кроме осознания, что скоро в гости придут мои дети.
Когда дела идут все хуже и хуже, лучше всего взять тайм-аут. Взгляните на происходящее с другой стороны – создайте собственные, личные «Законы Мерфи».
Во многих компаниях превратили «комнату для отдыха» в «комнату смеха» с головоломками, комиксами, играми и игрушками, чтобы измученный сотрудник мог сделать перерыв и на несколько минут забыть обо всем.
В ресторане в Оукленде, штат Калифорния, каждый год проходит конкурс украшения салфеток для всех владельцев. Конкурс вызывает массу энтузиазма и со стороны клиентов, и со стороны персонала. Победитель конкурса получает чудесный приз, а всеми остальными салфетками украшают ресторан. Это отличный способ удвоить количество посетителей, потому что каждый «салфеточный» художник приводит друзей и родственников, чтобы показать им новые произведения искусства.
Водном из офисов компании «Arthur Andersen» раз в месяц проводится «Детский обед». Это возможность для матерей привести своих малышей, похвастаться ими и поговорить о своих материнских проблемах, вопросах воспитания и тому подобном.
В другом офисе «Arthur Andersen» повсюду развесили доски, на которых сотрудники записывают «вопрос месяца». Например: Какие хорошие фильмы вы видели в последнее время? Какая ваша любимая песня 1970-х? Какую одну вещь вы взяли бы с собой в 1850-й год? Если бы вам нужно было дать название новому цвету карандашей фирмы «Crayola», что бы это было? И так далее.