42 истории для менеджера, или Сказки на ночь от Генри Минцберга

Порой достаточно пересадить менеджеров за другой стол – и личное их развитие станет развитием для всей организации[63].

Пять Истории в контексте

Из года в год встревоженные коллеги предупреждали меня, что вот-вот начнется война. Я же всегда им возражал. И ошибся всего лишь дважды.

Научный сотрудник Министерства иностранных дел Великобритании, 1903–1950

Управление семейным бизнесом

На мой взгляд, семейный бизнес – прекрасное занятие, если, конечно, удается решить вопрос о преемниках. Я с подозрением отношусь к сыновьям, которые наследуют дело отцов, и с еще бо́льшим подозрением – к отцам, которые настаивают, чтобы сыновья непременно продолжили их дело (особенно если дочерям такого предпочтения не оказывают – но к этому мы еще вернемся). Семейным предприятиям в поисках преемника следует раскидывать сети гораздо шире, в том числе и за пределами фондового рынка.

Отцы-последователи

Мой отец был предпринимателем, причем довольно успешным. Его компания по производству одежды обеспечивала нам безбедное существование. Я же с детства твердил: ни за что не буду работать в отцовской компании. В итоге я стал преподавателем, а отец со временем продал бизнес.

У моих приятелей детства (мы росли в Монреале) отцы тоже были предпринимателями; в итоге многие из детей пошли по их стопам, что само собой подразумевалось. Кое-кому удалось добиться успеха, а один даже существенно увеличил обороты компании. Большинство же либо кое-как тянуло лямку, пока хватало сил, либо вовсе прогорало. У некоторых приключались ссоры с родственниками, выдавливавшими наследников из бизнеса, так что в итоге те вкладывали куда-нибудь свой капитал и жили на проценты. В общем, я всё к тому, что статистика неутешительная: когда я вырос, из всех этих предприятий, насколько я знаю, уцелели немногие.

История, в общем, самая обычная: первое поколение создает, второе поддерживает, третье пускает прахом. Самый показательный и известный пример из моей монреальской юности – крупнейшая в мире компания по производству виски, Seagram, основал которую Сэмюэл Бронфман, некогда считавшийся самым богатым человеком на свете. Его сын Эдгар перенес штаб-квартиру компании в Нью-Йорк, где она и работала, пока сын Эдгара, Сэм-младший, увлеченный кинематографом, не положил конец империи деда.

Чтобы стать гением бизнеса, мало родиться в семье гения бизнеса или унаследовать состояние. Ловкость и энергичность, необходимые для управления динамично развивающейся семейной компанией, не всегда, к сожалению, передаются по наследству. А вот жадные подхалимы, которые обычно окружают богатых наследников, послужили причиной не одного банкротства. Я безмерно уважаю предпринимателей, которые с любовью выстраивают свой бизнес, но то, что происходит дальше, мне нравится куда меньше.

Вот, к примеру, Фред. Он свалился мне на голову нежданно-негаданно: приехал из Сингапура поговорить о менеджменте и сообщественности. Узнав, что Фред управляет судоходной компанией, которая перешла к нему от отца и деда, я подумал: «О нет, только не это. Очередной богатенький наследник».

По доброй семейной традиции Фред явился не один, а с дочерью и братом, да еще и с помощником. С первого же взгляда я понял, как ошибался в своих предположениях: Фред вовсе не походил на богатого бездельника. Мы сразу же нашли с ним общий язык, пообедали, погуляли по городу. Фред оказался очень приятным собеседником. Как же складывалась его жизнь?

Вот что он мне рассказал: работать в отцовской компании в Сингапуре он и не собирался. Поэтому еще в молодости, взяв взаймы энную сумму, перебрался в Малайзию, там сколотил состояние, вернулся и купил семейное дело – одну фирму за другой! Вот это я понимаю, бизнесмен! Делить с братьями наследство Фред не хотел, а потому попросту перекупил компанию у отца.

Вина отцов

А теперь давайте попробуем взглянуть на тему наследования глазами отцов. Почему умные предприниматели вдруг словно глупеют, когда дело доходит до вопроса о преемнике? Почему им хочется во что бы то ни стало передать эстафету собственным детям, обычно сыну? Это ведь всё равно что играть в русскую рулетку с пятью пулями в шестизарядном барабане.