Читаем 77 ежедневных манипуляций полностью

Данный прием стимулирует у жертвы чувство неуверенности, позволяет оказать на собеседника психологическое давление, провоцирует его к необдуманным и неадекватным действиям, отвлекает от главных задач, подталкивает жертву к неожиданным уступкам. По логике жанра манипулятор начинает открыто сомневаться в статусе и в полномочиях собеседника, может начать критиковать какую-нибудь ерунду в его поведении или его внешний вид.


Не обязательно, что весь негатив будет высказан открыто. Принижая значимость и чувство достоинства другого человека, манипулятор может использовать ранее описанную манипуляцию Пуп Земли.  Тогда он будет разговаривать с собеседником свысока, сквозь зубы или же в ходе разговора заниматься чем-то еще, например, болтать по телефону, сидеть в «инстаграме» и всячески демонстрировать свой интерес к чему угодно, только не к другому участнику беседы.


Применяя данный психологический прием, чтобы Вас дестабилизировать, Вам могут сказать что-то весьма обидное и неприятное:

Думаете, что Ваши часы за 3 тысячи долларов свидетельствуют о Вашем профессионализме и статусе?

или

У Вас есть жвачка? Есть? Жуйте! И как в Вашей компании берут на работу людей с таким запахом

или

Вы не успели записать, Вас что не обучали в школе скоростному письму? Ну и что с Вами теперь делать

или

Вы такой неуклюжий, и как Вам удается вообще с чем либо справляться?


ПРОТИВОЯДИЕ

Ни при каких обстоятельствах не теряйте самообладания и чувство собственного достоинства. Непременно выкажите недовольство таким стилем поведения. Я также рекомендую для сглаживания ситуации дипломатично раскритиковать и возмутиться именно стилем поведения другого человека, а не его личностью. Если Вы не прейдете на личности будет высший пилотаж.


Как говориться, «Не следует опускаться до уровня дурака, где он просто задавит Вас своим опытом».


Главное правило:

Продемонстрировать чувство собственного достоинства и отсутствия страха потерять общение или любой иной вид отношений с подобным человеком. Поверьте так должно быть на самом деле. С негодяями дел не имеем!


Второе правило:

Лучше не провоцировать! Если Вы скажете собеседнику, что он «дурак, ******, *****, *** и ******!» Вы его разозлите еще больше. А вот если Вы отметите, что «подобное поведение и нападки в Ваш адрес неприемлемы», – так будет гораздо лучше. В любом случае, если злодей Вам нужен по долгу службы, работы или обстоятельств, Вы можете постараться «объехать» неприятного человека, выйти на взаимодействие с его коллегами или поискать альтернативные, другие способы достижения нужной цели, например, обратиться в другую компанию.


Третье правило:

В ходе Ваших переговоров с неприятными людьми я бы посоветовал использовать дипломатический прием, называющийся «информационный диалог». Вы взаимодействуете со сложными и неприятными людьми минимальное количество раз, ровно столько, сколько требует необходимость и исключительно по существу.


Спасти при такой манипуляции Вас может только чувство самоуважения. В любом случае необходимо выразить недовольство таким стилем поведения. Именно стилем поведения, а не самим собеседником.


«Извините, но ни костюм, ни машина не имеют отношения к условиям договора, нашей компании гораздо важнее услышать ваш комментарий по поводу сделанных предложений, а не анализ моей персоны».


И не забудьте поставить вопрос ребром: либо переговоры идут конструктивно, либо переносятся на другое удобное обеим сторонам время или вообще отменяются. Ведите общение с неприятными людьми исключительно по существу.

Манипуляция № 76 «ТРАВЛЯ»


Часто в интернет пространстве, на работе или в других социальных кругах некоторые люди подвергаются коллективному неприятию в качестве полноценной единицы общества. Зачинщики формируют группу единомышленников, также не принимающих определенного человека, и начинается нескончаемый поток травли, агрессии и унижения чувства значимости жертвы.


Дипломатия никогда не принимала подобный подход и всецело его осуждает, выступая за искоренение морального уродства во всех его проявлениях. Толерантность и сбалансированное сочетание мягкого и жесткого подходов по существу являются наиболее эффективными формами взаимодействия с неприятными нам людьми. В случае, если Вам не нравится определенный человек, определите для себя почему. Установите истинные причины, а не причины в стиле "кривой нос", "глупый", "толстый" и т.д. Далее, либо начинайте с ним взаимодействовать, сглаживая углы, работая и над собой, в том числе, либо прекращайте общение или сводите его к минимуму.


ПРОТИВОЯДИЕ

Перейти на страницу:

Все книги серии Практический тренинг

Похожие книги

10 шагов на пути к управлению своей эмоциональной жизнью. Преодоление тревоги, страха и депрессии благодаря исцелению личности человека
10 шагов на пути к управлению своей эмоциональной жизнью. Преодоление тревоги, страха и депрессии благодаря исцелению личности человека

Ева А. Вуд – доктор медицинских наук. Двадцать лет своей жизни она посвятила лечению людей от психических недомоганий. Ее метод привлек внимание и вызвал одобрение как со стороны авторитетных представителей системы здравоохранения, так и со стороны представителей духовенства.По мнению автора, каждый способен излечиться самостоятельно, обрести естественное состояние гармонии и хорошее самочувствие. Знания, которыми доктор Вуд делится в этой книге, позволят не только определить, но и разрешить ваши проблемы.Следуя советам автора, вы оцените свою нынешнюю ситуацию и узнаете, что можете сделать для ее изменения к лучшему. Вы поймете, в чем именно ваша проблема: пойдет ли вам на пользу медикаментозное лечение, психотерапия, комплиментарная или альтернативная медицина? Вы научитесь избавляться от негативных мыслей и предубеждений, принимать решения, которые не противоречат вашей природе, и вырабатывать поведенческие стратегии для поддержания своей внутренней способности к исцелению.

Ева А. Вуд

Карьера, кадры
Как оказывать влияние на людей в жизни и бизнесе
Как оказывать влияние на людей в жизни и бизнесе

Модель межличностных отношений DISC была придумана У.Марстоном, создателем «детектора лжи». Авторы этой книги взяли ее за основу и предложили методику, которая помогает определять поведенческий тип человека и выстраивать на основе этого стратегию эффективных коммуникаций.Эта книга – руководство для тех, кто хочет научиться легко вступать в контакт с людьми, поддерживать комфортные для обеих сторон отношения, научиться навыкам эффективного влияния. Созданная специально для бизнеса, эта методика поистине универсальна для использования в компаниях: это и работа с подчиненными, и коучинг, и работа с клиентами и поставщиками, это – корпоративная культура и атмосфера в коллективе, эта модель незаменима для продаж, деловых переговоров.Для бизнес-тренеров, менеджеров всех уровней, работников отделов продаж и кадровых служб, всех, кто считает психологию скрытой пружиной бизнеса (одной из движущих сил бизнеса).

Дмитрий Александрович Козлов , Ирина Алексеевна Толмачева

Карьера, кадры / Психология / О бизнесе популярно / Образование и наука / Финансы и бизнес