99 законов взрывного пиара. Книга-практикум

Вбрасывают эту информацию. Ну а что такого? Мы смотрим, оцениваем, интересная информация, не интересная. Идет какая-то конкуренция. Если интересная информация мы ее рассказываем. Если не интересная, значит не рассказываем. Все нормально, ребята. И ничего ни за кем никто не стоит и никто ничем не управляет. Хотя понятно, что есть у всех средств массовой информации какие-то владельцы. И этим владельцам, наверное, какие-то указания дают, но это указания наиболее общего порядка. Вот.

Никто там каждый день вот так вот не стоит. Не показывает и не диктует, как освещать, то или иное событие. Вот на самом деле как все устроено. Как создается иллюзия свободы этих средств массовой информации. Как создается иллюзия отсутствия управления при наличии этого самоуправления.

Вот об этом я хотел вам как раз сегодня рассказать. Но сначала я скажу некое техническое устройство. Как в принципе устроено, это не секрет. Как вообще информационные потоки информационная цепочка устроена. Наверху информационных цепочек, находится информационное агентство. Мы их как бы, не особо замечаем. Больше вот знаем телевизор газеты интернет или еще что-то.

Ну, какие-то есть информационные агентства вроде как. Вот недавно у нас президент издал указ о том, что закрывается агентство РИА Новости. Вместо него будет другое агентство. Сменили директора, генерального поставили…»

Глава 44 Закон «Пресс-конференции по запросу»

Никогда не проводите пресс-конференцию, если вас не просят. «Потому что компании живут, как будто нет конференции новостей» – говорит мой коллега Олег Воронин. На повестке кризис, рубль, санкции, а вы тут лезете со своей прессой и фуршетом на три персоны. Как так?

У нас недавно было общение с IT-компанией крупной, топ 10. И они проводили пресс-конференцию. Угрохали 500 тысяч рублей на сто журналистов. Как Вы думаете, сколько вышло публикаций бесплатных? Не больше трех. Это никуда не годится.

Поэтому если не просят пресс-конференцию – не проводите. Мы устраивали акцию «Виктор Ан продает дом в Подмосковье». Никакой пресс-конференции не планировалось. Но ее провели на следующий день, потому что СМИ сами ее выпросили. И пришлось ее провести для нескольких телеканалов. Маленькой фирмы, но публикации были от каждого СМИ, которое там присутствовало.

Пресс-конференция – прошлый век, но если хотите спросить меня, как классического пиарщика, то лучше уж пресс-завтраки проводите. Но это отдельная песня. А пресс-конференции никогда без просьбы не проводите. Если вы конечно не Виктор Янукович в изгнании. Там сами журналисты соберутся в Ростове и хоть где.

Глава 45 Закон «Критики»

Готовьтесь к тому, что ваш бренд будут критиковать очень жестко. Потому что Вы находитесь, как инородные тела в информационном поле. И Вас там никто не ждал.

Любой выход из зоны комфорта сопровождается таким дискомфортом для Вас. Но это нормально. Потому что именно за пределами зоны комфорта случаются чудеса.

Критика это 15–20 % осуждающих комментариев Вашему бурному вбросу. Это нормально. В следующем законе я расскажу, как этого избежать. А пока что «потренируйтесь на кошках».

Зайдите на портал auto.ru под видом блондинки. И спросите, а не пора ли еще менять зимнюю резину на летнюю? Или летнюю на зимнюю? И просто наблюдайте, как про Вас будут писать, как Вас будут чихвостить. Вы понимаете, что люди вот так вот живут троллингом. Поэтому следующие вопросы подобного рода в комментариях Вас не будут беспокоить.

Просто запомните 15–20 % осуждающих комментариев это нормально. Готовьтесь к критике.

Глава 46 Закон «Самокритики»

Сделайте сами осуждающие комментарии на себя же самого, на себя любимого. Вы напишите сами на себя критику. Сам себя не похвалишь, никто не похвалит. Сам себе не отругаешь, так как никто не отругает.

Харви Маккей как-то даже практиковал в своей книжке «Как плавать среди акул?». Я запомнил такой момент. Он говорит «Уважаемые сотрудники, я Вас не буду наказывать. Вы уж сами себе наказание придумайте». И он удивлялся, какие же изощренные люди сами себе придумывают наказания.

Вот здесь то же самое. Сами себе придумайте наказание. Сами пишите. Критикуйте для своих PR-акций. Конкретно и в каком направлении писать я расскажу далее.

Глава 47 Закон «Критики второго плана»

Как правильно писать критику? Закон критики второго плана. На самом деле Вы как получится себя от критиковать, так и откритикуете.

Но следующий момент. Старайтесь критиковать не основные свойства продукта, а второстепенные.

Например, очень классический вариант. Всем все равно, какой ориентации певец в шоу-бизнесе. Главное чтобы он хорошо пел. Поэтому натурал он, гомосек или там лесбиянка, главное чтоб пел хорошо. Критика сексуальной ориентации – это не критика его или ее вокала.