Многие считают, что, когда человек ведёт себя надменно или вызывающе, это говорит о том, что он уверен в себе. Но так кажется, только если мы не отличаем уверенность в себе от самоуверенности. А разница для нас с вами принципиальна. Когда мы её проясним, нам будет проще понимать, что происходит, и владеть собой. Нам будет легче действовать адекватно ситуации и тому, чего мы сами хотим.
Чтобы разобраться, мы с вами упрощённо выделим три полярных
– неуверенность в себе;
– самоуверенность;
– уверенность в себе.
Под этими словами мы с вами будем понимать не совсем то, что принято. Ведь если поспрашивать прохожих на улице, что они называют
Что из этого ближе к истине, а что дальше, мы сейчас разберёмся. Для этого давайте заглянем глубже в природу человека – в то, как мы с вами устроены. И начнём мы сразу с мысленного эксперимента.
Представьте, что вы идёте на работу, зная, что вчера успешно завершили важный проект. Вы несколько месяцев справлялись со всеми трудностями, и вот она, победа! Результаты намного лучше, чем ожидалось. Сегодня тот самый день, когда коллеги на собрании должны вас поздравить. Вы собираетесь им рассказать, как здорово всё прошло.
Наполнитесь этим триумфом, рассмотрите его внимательно – как он ощущается в теле, какие мысли проносятся в голове.
Идём дальше. Перед собранием вы заглядываете к руководителю и… по его лицу понимаете, что что-то не так. Он не отвечает на ваше приветствие и пристально смотрит на вас с мрачным выражением лица. Он то ли раздосадован, то ли разочарован, то ли в ярости – с ходу не поймёшь.
Представьте это в деталях и прислушайтесь к себе. Как меняется ваше состояние в этот момент? Почти каждый в этой ситуации захочет узнать, что происходит. Это естественно. Но нас с вами интересует другое. Нам интересно, как именно это произойдёт – в какое состояние вы попадёте и как это отразится на вашем поведении.
Рассмотрим
Состояние первое – замешательство. Вы впадаете в ступор и обеспокоенно смотрите на руководителя. В вашей голове в этот момент проносится: «Боже! Что я сделал не так? Отчёт вроде выслал, на работу не опоздал… Может, на меня кто-то пожаловался?» Вы шокированно молчите, перебирая в голове варианты. А затем взволнованно бормочете: «Что-то не так?»
Такое состояние мы будем называть
Состояние второе – негодование. В вашей голове в этот момент: «Та-ак! Чем этот придурок недоволен? Опять сейчас к чему-нибудь придерётся! Вот уволюсь – будет знать, как не ценить хороших сотрудников!» Если вы пошли этим путём, то вы с ходу выпаливаете вроде бы безобидное: «Что такое?!» Но ваш голос и мимика выдают ваше отношение – они наполнены возмущением.
Такое отношение мы с вами отнесём к
Состояние третье – интерес. Вы расслаблены и немного удивлены. Вы думаете: «Ух какое у шефа расстроенное лицо! Может, что-то серьёзное произошло, с чем ему трудно справиться? Может, я могу чем-то помочь? Нужно побережнее с ним сейчас». Тогда вы говорите с теплотой и лёгкой обеспокоенностью в голосе: «Всё хорошо? Хочешь, я попозже зайду?»
Может, сейчас это покажется странным, но такой интерес мы с вами определим как