Адизес для лидеров: Все идеи Ицхака Адизеса в диалогах с СЕО ведущих компаний

Адизес: Давайте подробнее поговорим о коммунистическом периоде. На протяжении пятидесяти лет, начиная со Второй мировой войны, Албания была изолированной страной, которой управлял диктатор. Ее границы были полностью закрыты. Никто не мог въехать и никто не мог уехать. Для каждой албанской семьи был построен бункер. Я бывал в Албании. Едешь по дороге – и повсюду бункеры. У каждой семьи был такой, на случай нападения.

Расскажите что-нибудь про времена под властью диктатора, Энвера Ходжи.

Диктатор полностью закрыл страну.

Хакхиа: Я родился в Албании в 1968 году. Когда Албания открыла границы, мне было двадцать два года. На протяжении долгих лет мы не представляли себе, как живут за рубежом. Столько было паранойи, догмы и индокринации. К счастью, когда Албания открылась окружающему миру, мы смогли построить очень хорошую систему ценностей. Но во времена коммунизма жизнь была очень, очень тяжелой. Просто нет слов, чтобы адекватно описать положение дел в те годы. Все было в дефиците, особенно в последние восемь лет, когда сильно не хватало продуктов питания.

Практически всего недоставало, но особенно не хватало просвещения, материалов для чтения и информации о происходящем в окружающем мире. Внутри накапливалось давление. Люди начали нелегально смотреть иностранные телеканалы. Так они видели своими глазами, что происходило на другом конце света. Благодаря этому, да минимальному сообщению с другими нациями, люди начали догадываться, что окружающий мир может быть лучше. В то же время тяжелые условия жизни, замучившие людей до мозга костей, уже невозможно было терпеть. Это, в совокупности с другими факторами, привело к революции 1990 года.

Очень немногим доводилось путешествовать за пределами страны. Я получил свой первый паспорт, когда Албания открыла границы в 1990 году. И частных автомобилей тоже практически ни у кого не было до 1990 года.

В 1996-м я открыл свою первую компанию. Я вернулся домой после учебы в США и два года проработал на правительство. Моя семья полуформально занималась бизнесом, привозя всё, что помещалось в багаж, из Турции. Они там закупались товарами сообразно своему представлению о том, чего не хватало на албанском рынке: например, сестра с мужем ездила в Турцию покупать одеяла, потому что думала, что на текстиль большой спрос. Однажды им позвонил друг и сказал, что есть большая потребность в запчастях. И так мы начали бизнес по импорту запчастей. Спустя год мы все еще были на стадии концепции. Подали на лицензию, чтобы стать представителем General Motors в Албании, – и нас одобрили. С этого начался мой бизнес в 1996 году.

Сейчас я активно занимаюсь бизнесом, связанным с автомобилями и автоуслугами, туризмом и образованием. Мы владеем местными офисами Avis Rent-a-Car и Budget Rent-a-Car и представляем General Motors в Албании. А также мы являемся крупнейшим и наиболее быстро развивающимся туристическим оператором для деловых поездок в Албанию.

Помимо этого я совместно с тремя другими предпринимателями основал самый престижный университет в Албании. Он называется POLIS, и там можно пройти обучение и получить степени в таких областях, как искусство и дизайн, архитектура, градопланирование и охрана окружающей среды. И наконец, что не менее важно, я сам читаю лекции по предпринимательству и искусству управления.

И одновременно руковожу консультационным бизнесом – в основном, потому что мне это нравится.

Адизес: Как тяжело было начать бизнес в развивающейся стране? Каковы особенности предпринимательства в развивающейся экономике?

Хакхиа: Я, конечно, многое почерпнул в развитых странах. Но в то же время в среде предпринимательства в Албании есть свои уникальные элементы. Общая черта по всему миру – то, что предприниматель должен понимать реалии бизнеса и быть готовым изменяться вместе с окружающей средой.

Возможность открыть бизнес в такой развивающейся стране, как Албания, – это само по себе удача, потому что, во-первых, здесь живут умные люди, и, во-вторых, мы только что попрощались с коммунизмом и спешим нагнать упущенное. Если вы знаете, как играть по правилам, вы можете открыть здесь любой бизнес и добиться в нем успеха. Это очень здорово. Возможности не ограничены так, как в других странах. Даже наоборот, мы очень открыты.

Хотя, с другой стороны, открыть здесь бизнес непросто, потому что сложно получить доступ к деньгам и финансированию и заслужить доверие партнеров. На Западе устоявшейся компании намного проще заручиться доверием партнеров, чем в Албании.

Можно открыть здесь любой бизнес и добиться в нем успеха, если вы знаете, как играть по правилам.

Я люблю выражение: «Делайте из лимонов лимонад». Мы, наверное, так и сделали. В трудных экономических условиях в Албании мы попытались произвести впечатление и заслужить доверие зарубежных партнеров. Мы им показали, что мы тоже достойные люди. Убедили, что нам нужно и можно доверять. И у нас получилось.