Актуальные проблемы развития донорства крови и ее компонентов в России

Регулярные и нерегулярные доноры имеют практически одинаковое мнение о том, при каких обстоятельствах можно заразиться ВИЧ-инфекцией. Наиболее распространёнными причинами, по их мнению, являются незащищенный сексуальный контакт (92% – нерегулярные доноры, 94% – регулярные доноры), контакт в маникюрных кабинетах, тату-салонах (71% – нерегулярные доноры, 70% – регулярные доноры) и в больнице/поликлинике/роддоме при заборе крови или в ходе операций (42% – нерегулярные доноры, 39% – регулярные доноры),

Около трети представителей каждой целевой группы опасаются, что они могут заразиться гепатитом или ВИЧ. Нерегулярные доноры несколько чаще высказывают свои опасения о заражении гепатитом (37%) или ВИЧ (36%) В то же время сотрудники учреждений крови относятся более оптимистично и среди них ниже доля опасающихся заразиться гепатитом (30%) или ВИЧ (30%).

Оценка информированности и потребности в информации

Респонденты, являющиеся донорами, сотрудниками службы крови или вовлеченные в донорское движение отличаются открытостью и делятся своими знаниями о донорстве со своими знакомыми и друзьями. При этом регулярные доноры чаще зовут друзей и знакомых стать донором (27%), чем представители других целевых групп, организаторы донорского движения чаще рассказывают о том, что сами являются донором/организатором/волонтером донорского движения (44%), а сотрудники службы крови чаще делятся информацией о донорстве крови, правилах сдачи и как стать донором (48%).

Всего 50% доноров уверенно декларируют, что знают, в каком виде и для какой конкретно помощи используется донорская кровь. Остальные доноры или не знают, или имеют только общее представление об этом. Наибольший декларируемый уровень осведомленности об использовании донорской крови имеется у сотрудников службы крови (90%) и организаторов донорского движения (73%).

55% доноров сдавали кровь в период пандемии COVID-19. Основными причинами сдачи в этот период они называют регулярность сдачи, то, что пандемия не повод прекратить донации (23%), высокую потребность в донорской крови (21%), сдачу по графику (13%), 31% доноров не сдавали кровь в этот период и причинами этого называют саму пандемию и боязнь заразиться (29%), противопоказания к сдаче (9%), временный мед. отвод (9%).

Три четверти (76%) респондентов считают, что в период пандемии COVID-19 было достаточно информации о донорстве крови. О недостатке информации заявили всего 6% респондентов. По мнению респондентов, они испытывали нехватку информации в СМИ в целом, не было информации о графике работы и о том, какие учреждения принимают доноров.

Половина респондентов (49%) не встречали недостоверной информации в сфере донорства крови, при этом 12% не встречали никакой информации о донорстве или не обращали внимания на эту тему. Среди недостоверной информации, встреченной респондентами, часто упоминаются просьбы о сдаче крови в социальных сетях или мессенджерах (9%), о том, что кровь не нужна (7%), об избытке донорской крови (6%), о правилах подготовки к донации (6%).

Основными способами, которыми респонденты отличают достоверную информацию от недостоверной, являются активные действия в виде поиска подробностей на сайте станции переливания крови или Центра крови (42%), поиск подробностей на федеральном портале yadonor.ru (38%), уточнение у сотрудников учреждений службы крови (37%). Реже всего респонденты ищут подробности на форумах (2%) или в социальных сетях (6%).

Подавляющее количество респондентов хотели бы получать информацию о возможностях и правилах сдачи крови и/или ее компонентов. При этом основными источниками, которые были бы удобными для респондентов, являются социальные сети «ВКонтакте» (60%), Instagram (42%). Менее популярным, но достаточно востребованным является получение информации через мессенджеры: WhatsApp (19%), Telegram (13%), Viber (8%). Сайт yadonor.ru отметили 6% респондентов.

Среди социальных сетей и мессенджеров респонденты наиболее активно используют WhatsApp (71% пользуются каждый день), «ВКонтакте» (63%), Instagram (57%). Благодаря высокой доле пользователей среди исследуемых целевых групп эти сервисы имеют наибольший потенциал использования для информационной работы с донорами.

Среди социальных сетей и мессенджеров для получения информации о донорстве респонденты наиболее активно используют социальную сеть «ВКонтакте» (64%), Instagram (44%). Стоит отметить, что несмотря на то, что третье место занимает Google+, эта социальная сеть была закрыта в апреле 2019 года из-за низкой популярности и очень низкой доли аудитории, а респонденты, отмечающие ее, путают ее с поисковой системой Google, которой пользуются.