Актуальный HR-брендинг. Секреты лучших работодателей

Таким образом, КСО жизненно необходима. Она является неотъемлемой частью HR-бренда. С учетом состояния рынка труда на сегодняшний день способны держаться на плаву, конкурировать и приносить прибыль только те компании, которые уважают и ценят своих сотрудников. Социальные инновации, внедренные в рамках стратегий корпоративной социальной ответственности, становятся важным маркетинговым инструментом, дающим возможность выделиться, развивать новые продукты и направления, создавать эмоциональную связь между брендом и потребителем, способствуя тем самым росту лояльности».

«Тема социальной ответственности бизнеса сейчас широко обсуждается в мире, – соглашается директор департамента кадрового консультирования ЗАО КГ «Бизнес-КРУГ» Юлия Губанова. – Причина – возросшая роль бизнеса в жизни общества. Многие компании приходят к пониманию, что вести деятельность изолированно, без вклада в общественное развитие – неправильно. Само понятие “корпоративная социальная ответственность” зародилось в конце XX в. Деятельность организации не должна сводиться только к получению прибыли, она должна приносить пользу обществу. Работнику гораздо приятнее работать в фирме, которая имеет целью не только финансовое обогащение акционеров, но и социально полезные дела.

Руководитель одной западной фармацевтической компании говорил: “Мы работаем, чтобы лечить людей от болезней, и если мы будем делать это хорошо, прибыль придет сама собой”. Есть мнение, что социальная ответственность компании – многоуровневое понятие. Базовая его составляющая – это выполнение обязательств перед работником, своевременная уплата налогов и т. д. Вторая ступень – рост уровня жизни работников (повышение их квалификации, обеспечение жильем и т. д.). Третий этап – участие компании в благотворительности. Считается, что корпоративная социальная ответственность способствует росту удовлетворенности персонала, снижает текучесть кадров и увеличивает ценность бренда».

Еще раз отметим, что современная продвинутая компания не просто инициирует какой-то благотворительный проект, выделяет на него финансирование и со спокойной душой рапортует сотрудникам о выполненной миссии. Наиболее важное и существенное наполнение современных социально значимых проектов заключается в том, что инициатива в социально значимых мероприятиях все в большей степени исходит от самих работников, именно они формулируют для себя задачи и самостоятельно реализуют их (с помощью своих финансов и непосредственного участия). Компания же является равным партнером в данном проекте, она может разделить затраты, помочь в организационных вопросах, оплатить время сотрудников, потраченное на реализацию проекта, как рабочее.

Примеры из практики компаний – у частников «Премии HR-бренд 2011»

В данном разделе представлены волонтерский проект компании КПМГ «Дети в больницах», благотворительная программа Avon «Вместе против рака груди» и проект «Живи, учись и процветай» компании Procter & Gamble. Стоит заранее обозначить некоторые общие характеристики этих проектов, которые важны для дальнейшего понимания деталей (механизмов реализации, инструментария, оценки полученных результатов).

Во-первых, эти проекты напрямую связаны с этическими постулатами и корпоративными ценностями реализующих их компаний.

Во-вторых, рассматриваемые проекты существенно влияют на развитие компаний в долговременной перспективе, повышая уровень приверженности персонала, влияя на лояльность сотрудников, формируя у них чувство гордости от работы в данных компаниях.

В-третьих, приложение усилий волонтеров и организаторов в данных проектах очень конкретно и адресно – в них совершенно явно и понятно определены задачи и ожидаемые результаты для всех участников.

В-четвертых, проекты направлены на долговременную перспективу: предполагается дальнейшее развитие и продвижение этих программ КСО, они рассчитаны не на один год.