Актуальный HR-брендинг. Секреты лучших работодателей

Участники программы Procter & Gamble могли ознакомиться с материалами программы (контекстом, деталями, особенностями подготовки и т. п.), а также с результатами и описанием опыта предыдущих участников. Многие материалы были подготовлены партнерами проекта, помогавшими в его организации и подготовке, а также в проведении мероприятий. В качестве дополнительных каналов информирования сотрудников использовались также объявление о запуске программы во время ежеквартальной встречи директора компании и всех работников, электронные рассылки от группы по внешним связям и HR-директора, плакаты проекта в офисах о возможности стать его участником, трансляция роликов, посвященных проекту, по корпоративным мониторам, расположенным в офисах компании.

• Еще одним важным инструментом информирования сотрудников и организации коммуникации по проектам в компаниях КПМГ, Procter & Gamble и Avon стали корпоративные порталы и разнообразные интернет-ресурсы, в том числе социальные сети.

В компании Avon, помимо размещения информации на официальном сайте www.avon.ru, был создан специальный сайт программы www.avon-protivraka.ru. Информация о программе «Вместе против рака» регулярно публиковалась на официальных страницах Avon в социальных сетях («ВКонтакте», «Одноклассники» и Facebook). Образовательные лекции (см. подробности выше), а также видео ролики с разнообразным контентом (записи флешмобов, бэкстейдж-фотосъемки для рекламного модуля с участием послов программы, записи «Марша-2011», отзывы сотрудников об участии в программе) были размещены на портале YouTube, на официальных страничках компании в социальных сетях («ВКонтакте», «Одноклассники» и Facebook), на официальном интернет-сайте программы, на официальном сайте Avon в России, на внутреннем сайте для работников.

В компании КПМГ информация о КСО-проектах компании имеется на официальном сайте, а также на официальных страницах компании в социальных сетях («ВКонтакте», Facebook, Twitter). Также развернутая информация о проектах КСО размещается на внутреннем интернет-портале компании, прежде всего это анонсы мероприятий и проектов, реализуемых комитетом КСО. Дополнительное анонсирование проектов и оперативная организация процессов происходят за счет размещения информации в ежедневной электронной газете, а также путем внутренних рассылок.

Различные данные о программе Procter & Gamble «Живи, учись и процветай» регулярно публиковались на корпоративных сайтах компании (в том числе и на внутреннем сайте компании, посвященном непосредственно программе) и в социальных сетях («ВКонтакте», Facebook). Так, на корпоративном сайте и на портале YouTube были размещены видеоролики, посвященные программе, отзывы участников прошлых лет, было дано описание актуальных задач проекта, в которых могут принять участие сотрудники. Все новости об этапах реализации и результатах проекта появлялись на корпоративном сайте, а также на всех региональных внутренних сайтах и в аккаунтах компании в социальных сетях. На этих же ресурсах были опубликованы дневники и блоги участников программы прошлых лет.

• Реклама и продвижение проектов.

Компания КПМГ не видела необходимости в широкой рекламе и продвижении своего благотворительного проекта на внешнем рынке, потому в работе не были задействованы механизмы и инструментарий внешнего пиара и рекламы. Тем не менее для продвижения проекта среди сотрудников использовался внутренний пиар (посредством инструментов, описанных выше).

Логотип программы «Живи, учись и процветай» размещался на товарах, предназначенных для использования в программе. Сама программа Procter & Gamble освещалась в СМИ (прежде всего в интернет-изданиях), однако специальные задачи по внешней рекламной и PR-поддержке и продвижению компания не ставила, так как целевой аудиторией являлись именно сотрудники компании. Всю коммуникационную поддержку и, соответственно, выбор инструментов и способов коммуникации компания ориентировала на эту аудиторию.

В компании Avon изначально была поставлена задача привлечения возможно большего общественного внимания к проблематике рака груди, его своевременного лечения и профилактики. Таким образом, активно задействовались механизмы не только внутреннего информирования и продвижения проекта среди сотрудников, но и PR-инструментарий, реклама и разнообразные маркетинговые коммуникации.