Актуальный интернет-маркетинг

Социальные сети. Этот инструмент всегда манил маркетологов своей кажущейся простотой. Правда, проблема, как запостить котика или открытку и получить продажу, до сих пор не решена. Да, социальные сети собирают такую же аудиторию, как и поисковики, но цели посещения этих сайтов разные. Отдых, общение, развлечение, нетворкинг… Если ваш продукт или услуга не отвечает ни одной из этих целей, ваш путь в социальных сетях будет тернистым.

Вторую проблему социалок создал путь упрощения: просто измерять количество лайков, подписчиков, фанов, шеров, фолловеров, просмотров.

К чему это привело? Стайки и орды ботов появились в социальных сетях, для того чтобы тешить чье-то эго счетчиком на группе или странице в Facebook. Мертвых душ в социальных сетях стало много. Нереально много!

Эти три тренда привели к совершенно ожидаемому отказу только от одного инструмента или канала.

В Интернете бизнес уже не ищет волшебной кнопки, известной в нашей среде как кнопка-бабло. Настало время комплексного подхода и мультиканальных стратегий. Для того чтобы ваш продукт либо услуга продавалась в Сети, вам нужно быть одновременно везде, где есть ваш клиент.

Контент-маркетинг стал стержнем, который помогает собрать все разрозненные каналы вместе и заставить работать в синергии. Сложный путь? Не переживайте! В этой книге мы пройдем его вместе. Вы научитесь приводить на сайт не просто трафик, а именно тех людей, которые, обратившись в отдел продаж, станут вашими платящими постоянными клиентами, вернутся к вам снова и порекомендуют вас своим друзьям.

Глава 2 Формирование стратегии интернет-продвижения. Главные вопросы

2.1. Кто я? Миссия, видение, ценности

2.2. Что я предлагаю? Продукт или услуга

2.3. Где я? Анализ ниши и существующих конкурентов

2.4. Зачем? Формирование системы показателей эффективности и настройка веб-аналитики

2.5. Кто наш клиент? Формирование портрета целевой аудитории: персонажи, персоны, аватары

2.6. Что? Типы контента, которые сейчас работают

2.7. Как? Инструменты продвижения и посева контента

2.8. Можно ли лучше? Кайдзен интернет-маркетолога, или постоянное совершенствование

С чего начать? Если вы хотите продавать свои продукты или услуги в Интернете, есть простые вопросы, которые вы должны себе задать. Они понятны и логичны. Но упустив хотя бы несколько из них, вы не получите тот результат в интернет-продвижении, который ожидаете.

2.1. Кто я? Миссия и ценности компании

Миссия компании – это основная цель ее существования. Это то, что вы должны четко для себя понимать, так как именно миссия станет стержнем вашей онлайн-коммуникации.

Поэтому когда вы формируете свое видение, миссию, очень важно осознавать, что отличает вас от конкурентов, какую ценность вы даете клиенту. Это то, что нужно сделать на начальном этапе, прежде чем вы решили использовать любые маркетинговые инструменты, не только Интернета.

Если говорить про миссию академии, то она очень проста.

Мы помогаем бизнесу увеличивать онлайн-продажи.

Соответственно, наша основная аудитория – это предприниматели, маркетологи, специалисты по интернет-маркетингу, которые решают задачу по увеличению онлайн-продаж. Не важно, каким каналом – это могут быть почтовые рассылки, социальные сети, контент, поисковая оптимизация и т. д.

Задумайтесь о том, что является миссией вашей компании. Если она еще не сформирована, попробуйте ее прописать. Это очень пригодится, когда вы начнете контентную коммуникацию: будете писать тексты, вести социальные сети, отправлять рассылки. Это тот этап, без которого дальнейшее продвижение, к сожалению, невозможно.

2.2. Что я предлагаю? Продукт или услуга

Этап продукта начинается с вопроса, что мы предлагаем. Сформированный продукт – это очень важно. Должно быть понимание продукта или услуги: чем он отличается от продукции конкурентов, какова ваша ценовая политика.

Недавно я провел тренинг для компании, которая занимается продажами стоматологического оборудования. Начав анализировать рекламу, которую запускают конкуренты, мы увидели следующую картину. Мы вошли в Google, вбили в поиске «Продажа стоматологического оборудования» и нашли десять конкурентов почти с одинаковыми объявлениями. Основным сообщением было «Стоматологическое оборудование, европейское качество». Я слабо представляю себе хотя бы одну компанию, которая бы написала, что ее оборудование китайского качества.