Читаем Алмазный огранщик полностью

Важно осознать, что такая реакция других на ваши слова не является результатом вашей нынешней правдивости. Одно из правил ментальных отпечатков гласит, что их содержание должно быть того же знака, что и их результат, то есть положительный отпечаток (ментальный след, вызванный тем, что вы сознательно честны) никогда не смог бы иметь негативный результат (все думают, что вы им лжете). А значит, их устойчивое недоверие к вам происходит из ваших прошлых нечестных поступков, даже совсем незначительных проявлений непорядочности, а также из тех отпечатков, которые оставлены этим в вашем уме.

Отсюда следует, что решение заключается в исключительной достоверности всех ваших слов. Вспомните, что именно подразумевает понятие лгать. Это означает создавать у кого-то другого такое представление о некоем объекте или явлении, которое не совпадает полностью с вашим собственным. Поэтому, в свою очередь, полная честность в ваших словах, ни много ни мало, должна гарантировать то,

что впечатление, которое оставляют ваши слова в собеседнике, совпадает с тем самым впечатлением, что содержится в вашем уме. А это намного сложнее, чем наше обычное представление о честности! Но если вы удержите такой подход в течение приличного периода времени, то увидите, как все сотрудники вашей фирмы проникнутся к вам доверием, ваше доброе имя прогремит на всём рынке вашей продукции — это великолепное ощущение, да и, наконец, это просто выгодно. И будет вам во благо.


Бизнес-проблема № 26. Какое бы совместное усилие вы ни предпринимали, будь то объединённый проект, партнёрство для достижения общей коммерческой цели или слияние вашей компании с другой, — всё оказывается безуспешным.

Решение. И опять решение этой проблемы несколько отличается от того, что вы могли бы предположить. Вы удивитесь, но оно имеет мало общего с тем, чтобы собрать всех, кого это затрагивает, в одной комнате и призвать их к лучшему взаимодействию друг с другом. Вместо этого вы опять-таки должны быть предельно внимательны к тому, чтобы самому быть абсолютно честным. Всегда старайтесь заботиться о том, чтобы ваше описание различных вещей давало людям точное  впечатление того, как вы сами видите эти вещи, то есть чтобы в результате ваших слов противоположная сторона получила точно такое же понимание тех или иных объектов или событий, какое имеете вы сами.

Говорят, что «правда стоит на двух ногах, а ложь — на одной». Та разновидность полной внутренней честности, о которой мы говорим, и особенно осознание вами того, что вы всё время сохраняете абсолютную честность, дарует величайшее спокойствие вашему уму и запечатлевает в вашем сознании чёткие ментальные следы, которые впоследствии всплывают в вашем сознании в виде ощущения единства и успеха в любой совместной работе с окружающими, какую бы вам ни довелось предпринять.


Бизнес-проблема № 27. Вы работаете в такой отрасли промышленности, где люди часто обманывают друг Друга.

Решение. Это довольно распространённая жалоба, которую, я уверен, вы часто слышите от людей, занимающихся самым разным бизнесом.

«Как я устал от этих адвокатов — каждый из тех, кого я встречал у нас в юриспруденции, включая моего босса, — не чист на руку», или «Все в меховой промышленности только и думают, как бы содрать с тебя семь шкур», или «Ювелиры вечно замешены в тёмных делишках».

Вы можете избежать такого видения мира вокруг себя уже известным способом — только если вы сохраняете полную честность во всех своих собственных коммерческих начинаниях. Тогда мало-помалу вы всё реже и реже будете встречаться с людьми, которые склонны когда-нибудь обмануть вас или кого-то другого, потому что каждый обманщик, с которым вы вступаете в контакт, есть плод созревания отпечатка, созданного вами раньше, когда вы и сами были не вполне честными.


Бизнес-проблема № 28. Ваш босс часто разговаривает с вами в оскорбительной манере.

Решение. Этой проблемы можно избежать, если быть очень осторожным в управлении гневом, когда и в какой ситуации он бы вас ни охватывал, — например, когда ваш босс говорит с вами в оскорбительной манере! Если вы серьёзно изучаете древние книги Тибета, то одна вещь поражает вас особенно сильно: естественная реакция на отрицательные ощущения оставляет именно такой отпечаток, который заставляет вас снова испытать точно такие же ощущения. Короче, рассердившись на босса за его грубость, вы делаете в уме отпечаток, который в будущем заставит вас снова увидеть, как он оскорбительно распекает вас.

Это значит, что прекращение огня в такой войне должно быть односторонним. Мы часто видим, как небольшие конфликты в мире разрастаются в серьёзные проблемы, когда отдельные лица, или группы, или страны отказываются разорвать порочный круг насилия. Око за око, зуб за зуб. Идея состоит в том, чтобы отступить, отказаться от насилия, даже если другая сторона не соглашается последовать вашему примеру.

Перейти на страницу:

Похожие книги

Практика управления человеческими ресурсами
Практика управления человеческими ресурсами

В книге всемирно известного ученого дан подробный обзор теоретических и практических основ управления человеческими ресурсами. В числе прочих рассмотрены такие вопросы, как процесс управления ЧР; работа и занятость; организационное поведение; обеспечение организации управления трудовыми ресурсами; управление показателями труда; вознаграждение.В десятом издании материал многих глав переработан и дополнен. Это обусловлено значительным развитием УЧР: созданием теории и практики управления человеческим капиталом, повышенным вниманием к роли работников «передней линии», к вопросам разработки и внедрения стратегий УЧР, к обучению и развитию персонала. Все эти темы рассмотрены в новых или существенно переработанных главах. Также в книге приведено много реальных примеров из практики бизнеса.Адресовано слушателям программ МВА, аспирантам, студентам старших курсов, обучающимся по управленческим специальностям, а также профессиональным менеджерам и специалистам по управлению человеческими ресурсами.

Майкл Армстронг

Деловая литература / Деловая литература / Управление, подбор персонала / Финансы и бизнес
Революция платформ. Как сетевые рынки меняют экономику – и как заставить их работать на вас
Революция платформ. Как сетевые рынки меняют экономику – и как заставить их работать на вас

Эта книга подробно рассказывает о важнейшем экономическом и социальном явлении нашего времени, которое поставили себе на службу Uber, Airbnb, Amazon, Alibaba, PayPal, eBay и другие наиболее динамично растущие бренды, а именно о платформах — новой бизнес‑модели, использующей технологии объединения людей, организаций и ресурсов в интерактивной экосистеме.Если вы хотите узнать, что такое платформы, как они работают, как устроены компании, использующие эту модель, и как создать успешный платформенный бизнес, то эта книга для вас. «Революция платформ» позволит вам легко сориентироваться в новом, меняющемся мире, в котором все мы живем, работаем и развлекаемся.На русском языке публикуется впервые.

Джеффри Паркер , Маршалл ван Альстин , Санджит Чаудари , Санджит Чаудари Альстин

Деловая литература / Деловая литература / Маркетинг, PR / Управление, подбор персонала / Финансы и бизнес