Читаем Алмазный огранщик полностью

Решение. Решение этой проблемы в том, чтобы очень чутко обращать внимание на то, как ваши действия и слова затрагивают тех, кто рядом с вами. Это значит следующее: прежде чем что-то сказать или сделать, внимательно обдумайте, как это может подействовать на других людей в офисе. Есть такая старинная буддийская книга, которая называется Сокровищница высшего знания, написанная более шестнадцати столетий назад. Так вот, в ней говорится, что каждое благое деяние из всех когда-либо совершённых имеет в своей основе одну из двух характеристик: вы либо стараетесь поступать так, чтобы гордиться собой, либо вы заботитесь о том, чтобы другие по праву гордились тем, что видят, как вы поступаете. Иными словами, вы почти всегда помещаете в свой ум очень хорошие отпечатки, когда пытаетесь сохранять чувствительность к тому, будет ли положительным и полезным то, что вы делаете, для вас самих и тех, кто вас окружает.

Мы должны ещё упомянуть американский образ нахрапистого молодого управленца: он резок до безжалостности, горд до высокомерия, работоспособен до неутомимости, равнодушен до пренебрежения, он не лезет за словом в карман, ежеминутно высмеивая и подавляя всех вокруг до такой степени, что люди с трудом это выдерживают. Важно понять, что люди такого типа живут за счёт благой энергии, накопленной в прошлом: старой энергии от старых отпечатков, которая изо дня в день, с каждым их вдохом, изнашивается, сходит на нет. Их нынешнее высокомерное, пренебрежительное поведение, их нарочитое равнодушие к тому, что их действия и слова могут ранить окружающих, могут отпечатать в их уме только такие ментальные следы, которые заставят их увидеть, как их самих по мере их карьерного роста осуждает всё больше и больше людей.

Запомните, что неуважение к чувствам других само по себе напрямую не ведёт к тому, что вас станут подвергать критике, хотя может показаться, что механизм работает именно так. На самом деле акт такого пренебрежения внедряет в собственный ум молодых управленцев ментальный отпечаток, который падает в подсознание, остаётся там некоторое время, набираясь сил, и возвращается в сознательный ум в виде ощущения, что другие их осуждают. И наоборот, если вы обеспокоены той проблемой, что вас часто критикуют другие, самая существенная вещь, которую вы можете сделать, — это совершенно сознательно, день за днём, проявлять гораздо больший интерес к тому, как ваши слова и поступки могут воздействовать на тех, кто работает с вами с утра до вечера.


Бизнес-проблема № 31. Ваши подчинённые никогда не доводят до конца проекты, которые вы им поручаете.

Решение. Отпечаток, который вызывает эту проблему, может быть устранён, если вы проявите особую заботу о том, чтобы облегчить работу сотрудникам вашей компании. Если сотрудникам какого-то отделения понадобилось подключение к информационным ресурсам, вы тут же выступаете их сторонником, даже если эти ресурсы будут предоставлены за счёт вашего собственного отдела, лишь бы необходимая помощь пришла вовремя. Если другое подразделение нуждается во временных работниках, чтобы успеть с важным заказом на этой неделе, вы радостно предоставляете таковых, причём именно лучших; не вздумайте прислать практикантов или вообще мёртвые души. Если кто-то рассчитывает получить от вас нужные цифры, чтобы закончить отчёт, над которым работает, расшибитесь в доску, но предоставьте всё, что требуется, даже если придётся ненадолго отложить собственные дела.

Отпечатки от такого поведения получаются очень сильными, и поэтому в течение небольшого времени вы увидите, что вся работа, которую вы поручаете, укладывается в смету, в сроки и с качеством, превосходящим ваши ожидания.


Бизнес-проблема № 32. Бизнес-проекты, которые вы предпринимаете, сначала идут как по маслу, а потом начинают тормозить.

Решение. Эта проблема, как и большинство других проблем, рассмотренных здесь, есть следствие отпечатка, о наличии которого вы могли и не предполагать, но стоит вам подумать над ним хоть чуть-чуть, он станет актуальным. В тибетской традиции древнего знания существует особая практика, называемая медитацией благодарности, которую вы можете выполнять.

Сядьте на стул в каком-нибудь тихом уголке вашей фирмы (их не так много, но вам они прекрасно известны), так чтобы вы знали, что вас не побеспокоят пять-десять минут. Вспомните всё хорошее, что есть в вашей жизни, подумайте о тех людях, которые помогли вам обрести это хорошее. Вспомните, сколько усилий затратил ваш наставник, которому вы обязаны своим профессиональным мастерством. И пусть прошли уже годы; но не кажется ли вам, что ему и теперь хотелось бы получить от вас весточку, небольшой знак вашей признательности за тот его дар, который верой и правдой служит вам всё это время?

Перейти на страницу:

Похожие книги

Практика управления человеческими ресурсами
Практика управления человеческими ресурсами

В книге всемирно известного ученого дан подробный обзор теоретических и практических основ управления человеческими ресурсами. В числе прочих рассмотрены такие вопросы, как процесс управления ЧР; работа и занятость; организационное поведение; обеспечение организации управления трудовыми ресурсами; управление показателями труда; вознаграждение.В десятом издании материал многих глав переработан и дополнен. Это обусловлено значительным развитием УЧР: созданием теории и практики управления человеческим капиталом, повышенным вниманием к роли работников «передней линии», к вопросам разработки и внедрения стратегий УЧР, к обучению и развитию персонала. Все эти темы рассмотрены в новых или существенно переработанных главах. Также в книге приведено много реальных примеров из практики бизнеса.Адресовано слушателям программ МВА, аспирантам, студентам старших курсов, обучающимся по управленческим специальностям, а также профессиональным менеджерам и специалистам по управлению человеческими ресурсами.

Майкл Армстронг

Деловая литература / Деловая литература / Управление, подбор персонала / Финансы и бизнес
Революция платформ. Как сетевые рынки меняют экономику – и как заставить их работать на вас
Революция платформ. Как сетевые рынки меняют экономику – и как заставить их работать на вас

Эта книга подробно рассказывает о важнейшем экономическом и социальном явлении нашего времени, которое поставили себе на службу Uber, Airbnb, Amazon, Alibaba, PayPal, eBay и другие наиболее динамично растущие бренды, а именно о платформах — новой бизнес‑модели, использующей технологии объединения людей, организаций и ресурсов в интерактивной экосистеме.Если вы хотите узнать, что такое платформы, как они работают, как устроены компании, использующие эту модель, и как создать успешный платформенный бизнес, то эта книга для вас. «Революция платформ» позволит вам легко сориентироваться в новом, меняющемся мире, в котором все мы живем, работаем и развлекаемся.На русском языке публикуется впервые.

Джеффри Паркер , Маршалл ван Альстин , Санджит Чаудари , Санджит Чаудари Альстин

Деловая литература / Деловая литература / Маркетинг, PR / Управление, подбор персонала / Финансы и бизнес