Amazon почти не платит федеральный налог, несмотря на то что цена компании превышает $700 млрд. Amazon уклоняется от уплаты федеральных налогов в США за счет использования законных налоговых льгот и освобождений. Например, она может использовать налоговые льготы на НИОКР (исследования и разработки) для вычета части стоимости разработки новых технологий. Amazon также избегает уплаты налогов, договариваясь о специальных налоговых льготах со штатами и местными сообществами. Например, когда в 2017 году компания начала искать место для своей второй штаб-квартиры, многие города и штаты предложили компании сильные налоговые послабления в надежде, что Amazon выберет их. Например, штат Нью-Джерси предложил налоговые льготы в размере $7 млрд, если Amazon построит штаб-квартиру рядом с городом Ньюарк. Штаты предоставили Amazon налоговые послабления более чем на $600 млн на строительство существующих фулфилмент-центров и еще $147 млн на строительство дата-центров.
В 2017 году Amazon вообще не платила федеральный подоходный налог США, хотя прибыль компании составила $5,6 млрд. Amazon не делает ничего противозаконного, многие другие компании используют аналогичные стратегии для уклонения от уплаты налогов на законных основаниях. Однако, учитывая экстраординарную прибыль компании, некоторые люди считают, что Amazon «нечестно играет» и должна платить больше налогов. Экономист Мэтью Гарднер говорит: «Amazon как никто другой выстроила свою стратегию максимизации прибыли вокруг избегания налогов на различных уровнях».
В 2017 году Amazon объявила о планах строительства второй штаб-квартиры за пределами Сиэтла. Она получила название HQ2. Amazon объявила, что вложит в нее $5 млрд и что это обеспечит 50 тысяч новых рабочих мест в течение десяти лет. Amazon позволяет городам подавать заявки в надежде, что один из них выберут для новой штаб-квартиры. Компания получила более 200 предложений. Они также включали налоговые льготы для компании. Город Ньюарк предложил налоговые послабления в размере $7 млрд. Чикаго решил разрешить компании сохранить $1 млрд в виде невыплаченных налогов.
Конфликт с президентом
29 декабря 2017 года президент Дональд Трамп резко раскритиковал Amazon у себя в Twitter: «Почему Почтовая служба США теряет много миллиардов долларов в год, в то время как Amazon и другие компании так мало платят за доставку, из-за чего онлайн-ретейлер становится богаче, а американская почта – глупее и беднее? Следует брать за услуги БОЛЬШЕ!» Это было лишь одно из нескольких заявлений, сделанных Трампом в связи с тем, что Amazon воспользовалась преимуществами Почтовой службы США, получив несправедливо низкие тарифы на доставку.
Аналитики отрасли оспорили это утверждение, отметив, что по закону Почтовая служба обязана обеспечивать прибыльность своих сделок с компаниями в сфере перевозок. В статье о критике Трампа в адрес Amazon издание The Verge отметило: «Вражда Трампа с Amazon часто рассматривается как прокси-война с Безосом и Post». Тут имеется в виду газета Washington Post, которую Безос купил в 2013 году. Она публикует статьи и мнения, критикующие Трампа и его администрацию.
Alexa и приватность
Колонка Echo наряду с другими умными устройствами находится под пристальным вниманием из-за вопросов, связанных с безопасностью. Многие пользователи беспокоятся, что у них дома стоит прослушивающее устройство. Amazon настаивает на том, что никакой опасности нет, но несколько случаев ставят это утверждение под сомнение.