AMAZON. Как изменить мир по своему сценарию

Эти случаи произошли в фулфилмент-центре в Пенсильвании. Amazon отказалась давать комментарии газете Morning Call, которая сообщила о проблеме. К сожалению, были и другие истории о тяжелых условиях труда в фулфилмент-центрах по всему миру. 

СМЕРТИ В ФУЛФИЛМЕНТ-ЦЕНТРАХ 

В сентябре 2017 года в двух разных фулфилмент-центрах (в Пенсильвании и Индиане) погибли двое рабочих. По данным EHS («Охрана окружающей среды, здоровья и безопасности»), организации, которая занимается безопасностью наемных сотрудников, с 2013 года на своих рабочих местах в фулфилмент-центрах погибли пять человек. «Двое были раздавлены погрузчиками, одного затянул конвейер, еще одного раздавила гидравлическая тележка, последнего переехал грузовик». В Северной Америке находится более 75 фулфилмент-центров, где работают более 125 тысяч человек. 

МЕГАРАБОТОДАТЕЛЬ

По состоянию на сентябрь 2017 года в Amazon работали почти 542 тысячи человек. На сайте компании размещены 14 тысяч объявлений о вакансиях, в том числе семь тысяч для разработчиков программного обеспечения и две с половиной тысячи вакансий продавцов. Кроме того, компания намерена нанять 120 тысяч временных работников на период отпусков в 2017 году. В начале 2018 года Amazon сообщила, что средняя заработная плата сотрудников составляет $28,446 в год.

Проблемы в офисе

Работа на складах Amazon требует больших физических усилий. Но сотрудники в офисах Amazon также сообщали о проблемах. 15 августа 2015 года газета New York Times опубликовала статью под названием «Внутри Amazon: убойные идеи на избитых рабочих местах». Два репортера поговорили более с чем 100 бывшими и нынешними сотрудниками компании о том, каково это – работать в Amazon. Компания известна как высококонкурентное место работы, где сотрудники трудятся на пределе своих возможностей. Один бывший работник отзывался об Amazon как о «величайшем месте, где я ненавижу работать».

Многие из опрошенных сотрудников считали, что Amazon зашла слишком далеко в своих требованиях к персоналу. Один из них сказал: «Почти каждого, с кем я работал, я видел плачущим прямо на рабочем месте». Другой сотрудник прокомментировал это так: «Я не видел, чтобы многие плакали за столом. Но видел, как это делали в туалетах».

Другая сотрудница, продававшая подарочные карты Amazon другим компаниям, четыре дня подряд работала без перерыва на сон. В конце концов из-за стресса у нее образовалась язва. Amazon не заставляла ее так усердно работать. Но это была цена, необходимая для успеха на работе.

Одна женщина годами получала высокие оценки за свою работу, но потом у ее отца нашли рак, и ей пришлось тратить много времени на уход за ним. Она больше не могла работать по 80 часов в неделю, как прежде. По ее словам, ей не разрешили перевестись на менее ответственную должность, а начальник назвал ее проблемной сотрудницей. В конце концов женщине пришлось взять неоплачиваемый отпуск по уходу за отцом. На работу в Amazon она больше не вернулась.

Рабочая обстановка в офисах Amazon оказалась стрессовой и напряженной.

New York Times привела десятки примеров тяжелых рабочих условий в Amazon. Безос ответил на эту статью и написал письмо своим сотрудникам. В нем говорилось: «Я не знаю эту Amazon и очень надеюсь, что и вы тоже». Он также заявил, что, если кто-то из сотрудников знает о таком обращении, примеры которого приводились в статье, они могут связаться с ним напрямую. В ответ на статью в Times некоторые сотрудники опубликовали в Интернете информацию о своем положительном опыте работы на Amazon. Некоторые говорили, что компания была суровой в прошлом, но ситуация улучшилась.