Америка-мать зовёт?

В автосалонах в США надо работать долгие часы — по одиннадцать-двенадцать в сутки, ловить покупателей, пытаться им понравиться. Старожилы учили русскую новенькую: «Люди — это деньги» и «Люди покупают машины у людей, которые им нравятся».

Работа Марины в автосалоне началась с самообучения. Никто ей ничего не объяснял. Она просматривала видеокассеты с учебными фильмами: как рекламировать покупателю автомобиль, какие фразы говорить, используя знание человеческой психологии. После просмотра видео она брала ключи от определенной марки машины, водила ее по парковке автосалона, собственноручно изучая качества этого дорогостоящего товара на колесах. Задавала вопросы старожилам. Она узнала, что чем выше кабина машины от земли, тем больше бензина расходуется. Словарный запас обогащался, а самооценка росла.

Марина поняла, что продавать машины — это искусство, а не просто умение заученно рассказывать о качествах товара. Свои первые четыре сделки она провела в паре с опытными консультантами. Если с продажи машины автосалон получал, например, штуку баксов, то 75 процентов от этой стоимости шло владельцу и менеджеру, а 25 процентов — консультанту. Иногда она за неделю могла заработать всего двести-триста долларов, проторчав на работе пятьдесят часов! Старожилы причитали, что начался кризис, раньше покупателей было больше…

Несколько коллег Марины были пенсионерами. Они «оттарабанили» в армии, в полиции, получали пенсию, и их задница была прикрыта стабильным доходом. Автосалон для таких старожилов стал местом, куда они просто приходили, чтобы убить время, перемыть друг другу кости и получить прибавку к пенсии. Они степенно ходили по автосалону и парковке, тихим ненавязчивым голосом привечали клиентов. В их поступи-манерах чувствовались те самые опыт и достоинство, которые позволяли им «не брать крепость натиском» и не отталкивать людей навязыванием товара. Марина слышала, что в этой сфере услуг есть потенциал заработать около ста тысяч в год. Наивно верила, что озолотит свою семью и выплатит все-все долги, ведь у нее — шарм, милый русский акцент…

В принципе, и без ста тысяч в год, Марина зарабатывала больше мужа уже не в первый раз, ибо он и раньше был безработным и не имел никакого дохода.

В автосалонах работали в основном мужчины, и атмосфера там была соответствующая. Женщина, которая не переносит мата и странных шуток, не сможет там находиться. Когда Марина продала свою первую машину, ее поздравили такой жаргонной фразой: «Ты сломала вишню». Она улыбнулась в ответ, а дома попросила разъяснений у мужа. Роб хмуро объяснил, что «сломать вишню» значит потерять девственность.

Оказалось, что не все люди, которые хотят купить машину, могут это себе позволить. Придут, покатаются, заполнят анкеты, отнимут у агента по автопродажам время и энергию, а финансист ознакомится с их кредитной историей и сообщит печальную новость: «К сожалению, вам никакой банк не даст заем на машину из-за банкротства в прошлом» или «Простите, но у вас слишком много долгов».

Марине такая работа разонравилась быстро. Например, страховка для семьи была дорогая — триста в неделю отдай. Она и не покупала. Никаких оплачиваемых праздников и больничных. Большинство покупателей обещают вернуться с женой, якобы цвет машины выбрать, но не возвращаются и не звонят. И в автосалоне даже утвердилась пословица: «Если покупатель шевелит губами — значит, врет».

Из автосалона Марину уволили за частые пропуски и отпрашивания, вежливо посоветовав решать свои семейные проблемы. Ну и ладно! Самой увольняться с такой нестабильной работы было неудобно, словно расписываться в собственной никчемности как агента по автопродажам. Ну не ее это дорога, или, как у американцев говорят, не ее «чашка чая».

Глава сорок четвертая Роб: насилие в семье

Однажды Марина, вернувшись с работы, стала купать Криса в ванне и не могла поверить своим глазам. На его спине и попке — фиолетовые полосы от ремня. Отец, который после инфаркта так хотел ребенка, избил своего четырехлетку до посинения! Она почувствовала на себе взгляд мужа и обернулась. Роб промямлил, что не знает, что на него нашло. Ведь он не мог найти свои таблетки, а Крис признался, что куда-то их спрятал. И Роб взял в руки ремень. И бил, пока рука не устала… Что это за вспышка маниакального аффекта?

Марина мысленно избила мужа ремнем до полусмерти, но не проронила ни одного упрека вслух. Был вечер, ей нужно было переварить происходящее.

Роб переступил черту.

Марина позвонила лечащему врачу: «Я ненавижу вас и ваше лечение. Мой муж сошел с ума, стал каким-то извергом, избил ребенка ремнем. Это все побочные действия ваших лекарств! Я не знаю, что мне делать!» Врач отреагировал соответственно — позвонил в полицию. Оказывается, в Америке так принято. Спасать людей от насилия в семье.