Ангел влияния

Это произошло на одном из семинаров по КГ. Один из участников довольно сильно опоздал. На вопрос, что с ним приключилось, он рассказал, как попал в аварию, однако преподнес данное происшествие таким образом, что у всех слушателей на эмоциональном уровне сохранилось легкое и спокойное состояние.

Он использовал в своем рассказе только позитивные слова и смешные выражения, отчего аудитория, сопереживая событию, не могла удержаться от смеха.

Он рассказывал примерно так: «Какой-то весельчак на желто-рыжей «Ибице» решил с третьего ряда совершить невероятный маневр… И, хотя трюк его, конечно, был великолепен, это не вызвало во мне бурного восторга. Ведь он не улучшил состояние моей машины, а точнее, не прибавил ей красоты – моя машинка перестала быть похожей на конфетку!»

Несмотря на то что минуту назад человек сообщил нам пренеприятнейшее известие, присутствующие в зале не почувствовали на себе негативного воздействия. И это очень важно. Ведь, когда мы делимся с людьми нашими проблемами и трудностями, это само по себе – малоприятное действие, но если мы вдобавок за счет негативных слов будем запускать у слушателей поток негативных ассоциаций, то не надо удивляться, если люди начнут избегать общения с нами.

Теперь вы знаете, как сделать не самые позитивные сообщения комфортными для восприятия и эмоционально нейтральными.

Резюме

• Не всегда удобно назвать человека дураком, гораздо мягче и вместе с тем полезнее сказать: «Не совсем умный…».

• Когда мы делимся тяжелыми для нас моментами, мы запускаем в сознании слушателей весь их прошлый опыт, связанный с негативными эмоциями.

Не забыть или помнить?

«Сны не ведают отрицания. Ну, если вы, например, весь день думали о том, как вам не хочется ехать в Мексику, ночью во сне вас обязательно забросит в ее столицу. Вашему телу будет наплевать на «не» и «нет», оно среагирует только на основной предмет размышлений. Мне кажется, мы целыми днями только о том и думаем, как уберечься от несчастий и как избежать потерь…»

Д. Коупленд

[12] («Пока подружка в коме»)

Так ли универсальна и безобидна частица «не», что вы можете всегда ее использовать для более позитивной лексики?

Мы уже знаем, что она на бессознательном уровне не воспринимается. Поэтому, когда вы используете частицу «НЕ», важно подмечать, что вы произносите вслед за ней.

Есть несколько популярных, «любимых» мотивационных команд, которые люди дают друг другу, не задумываясь об их реальном действии. Это такие команды как «НЕ забудь», «НЕ волнуйся», «НЕ переживай», «НЕ болей», «НЕ кашляй», «Это НЕ смертельно», «Это НЕ страшно» и т. д. Все вышеперечисленное называется мотивирующим общением.

Почему?

Потому что, если вы человеку скажете «не забудь!», для бессознательного, не воспринимающего частицу «НЕ», поступает команда – «Забудь!». Да, бесспорно, сознание человека может включить контроль, но я вас уверяю, что бессознательное сделает все, что в его силах, чтобы выполнить данную команду.

Чаще всех «мотивирующим синдромом» злоупотребляют врачи, когда своим пациентам выдают тираду: «вы только не волнуйтесь», «это не больно… не страшно… не смертельно» – и тем самым дают отнюдь не положительную установку.

Тем же «грешат» родители, когда посылают целый ряд деструктивных внушений собственным детям: «не заболей», «не бойся», «не плачь», «не опозорься», «не упади», «не потеряй», «не разлей», «не споткнись, а то упадешь в лужу и промокнешь». Такое мы встречаем в жизни на каждом шагу.

Когда о худшем слышать не хотите, – Оно на вас обрушится неслышно.

У. Шекспир («Король Иоанн»)

Пример из жизни

Соседский мальчишка, первоклассник, задумчиво сидит перед дверью подъезда. Спрашиваю у него: «Ты чего?», он отвечает – «Я забыл дома ключи…». Я предлагаю ему подождать маму у себя. Но на следующий день история повторяется… он снова замечен мной перед подъездом. На третий раз, когда за ним приходит мама, я интересуюсь у нее: «Что ж такое? Почему ребенок забывает ключ?» И тут мама выдает свой секрет: «Сколько раз я ему говорила – не забудь ключ! Я весь вечер напоминала и все утро твердила – «не забудь ключ, не забудь ключ, не забудь ключ!..», а он его все равно забывает… Сколько ж можно говорить?»