APPLE. Взгляд изнутри: история интриг, ошибок и эгоизма

Да, это было настоящее шоу. Из-за кулис появился сам Джеф Голдблум — высокий, стройный, смуглый, стильно одетый,— чтобы представить публике главного героя дня — Джила Амелио. Голдблум заметил: "Я играл эксперта по теории хаоса в фильме "Потерянный мир: Парк Юрского Периода". Так что, думаю, я достаточно компетентен, чтобы представлять фирму Apple". После этого он передал слово Амелио, который впервые явился на подобное мероприятие в яркой рубашке в полоску и спортивной куртке. Своим видом он напоминал комика из Лас-Вегаса: "Вокруг меня хаос, но мне это нравится". Этими словами он открыл свою презентацию, которая стала одной из самых убогих и скучных за всю историю большого бизнеса в Америке.

Люди из Apple, помогавшие ему подготовить вступительную речь, начали сомневаться в уместности акцентов, которые слышались в выступлении их шефа. Хотя Амелио и слыл уверенным в себе, выдержанным человеком, некоторые его поступки давали повод усомниться в этом. Например, он мог отдать своему секретарю распоряжение заправить его личную машину, а ангар собственного реактивного самолета использовал под склад всякого барахла, о чем свидетельствуют его знакомые. На этом самолете, который числился на балансе фирмы, он бесплатно катал своих друзей в Париж на шоу Apple летом 1996 года и в то же время настаивал, чтобы служащие компании, в том числе Сатжив Чахил и Дэвид Седа, заказывали билеты на коммерческие рейсы по цене 4 тыс. дол.

Проработав всего шесть месяцев, он запросил недельный отпуск, хотя на его присутствии при подготовке речи для открытия летнего бостонского Macworld настаивали те, кто над ней работал. Нечто подобное произошло и на сей раз — эта речь могла стать важнейшей в истории фирмы, однако его больше заботила не суть обращения, а организация на сцене парада знаменитостей, в ряду которых он хорошо бы смотрелся.

"Мы поняли, что этот человек больше всего на свете хочет стать знаменитым",— говорит один из организаторов шоу.

Джил Амелио был, очевидно, настолько высокого мнения о своих ораторских способностях, что всякую подготовку и предварительные прогоны считал явно излишними, хотя подобная практика принята в большом бизнесе, не чураются ее и руководители самого высокого уровня. Между прочим, такие люди, как Сатжив Чахил, в ту пору уже старший вице-президент по маркетингу, и Кристофер Эшер, старший вице-президент по корпоративным связям, прервали свои рождественские каникулы, чтобы начать подготовку к шоу. Чахил воспользовался своими связями с Голливудом и пригласил на шоу таких знаменитостей, как Джеф Голдблум, упросив их бесплатно принять участие в шоу как своего рода благотворительной акции в поддержку Apple. Эшер часами правил вступительную речь Амелио, которая параллельно писалась спичрайтерами. Но Амелио проигнорировал даже генеральную репетицию. "Мы прождали его восемь часов, но он так и не появился",— вспоминает один из бывших ответственных исполнителей.

Результаты такой организации не замедлили сказаться. Амелио не глядя отверг текст, выправленный Эшером, и решил положиться на импровизацию, ориентируясь на список основных пунктов речи на мониторе телеподсказчика. Начал он довольно удачно, сравнив Apple с храброй командой землян из фильма "День Независимости", отразившей атаки гигантского инопланетного космического корабля, когда уже никто не верил в спасение. Но пафос его речи быстро угасал. Голос его прерывался, Амелио все чаще терял связующую нить своей мысли. Говоря о провале компании в последнем квартале, он с уверенностью летчика-любителя заявлял, что "нас изрядно потрепали воздушные ямы, но мы не потеряли курс". Воздушные ямы? Это больше напоминало отказ двигателей. Несколько дней спустя стало известно, во что обошлась компании речь Амелио: потери в только что начавшемся финансовом квартале уже составили 120 млн. дол., а это ни много ни мало 32% от убытков за весь аналогичный квартал прошлого года. Видимо, можно было уже говорить о начале нового финансового кризиса.

Амелио по-прежнему настаивал на том, что его политика, его план возвращения Apple за три года к временам процветания на правильном пути. "В прошлом,— делал он едкие выпады в адрес своих предшественников в кресле исполнительного директора,— Apple бросалась менять свою стратегическую линию, как только появлялась какая-нибудь мало-мальски непредвиденная проблема. Это стратегия одного дня". Продолжительные аплодисменты в этом месте. Затем он процитировал Уинстона Черчилля: "Нельзя недооценивать проблемы. Но еще более опасно переоценивать их". По плану речь его должна была закончиться в 1.15, но затянулась чуть ли не до трех часов. Один за другим на сцене появлялись "высокие гости". Известный певец Питер Гэбриел, в прошлом участник легендарных Genesis, исполнял новую музыкальную программу. Самой яркой звездой шоу был Мохаммед Али, прославленный боксер-тяжеловес, сидевший в первом ряду среди почетных гостей. Он должен был выйти на сцену, чтобы представить публике новый веб-сайт, посвященный болезни Паркинсона, от которой он давно страдал.