APPLE. Взгляд изнутри: история интриг, ошибок и эгоизма

Йокам и Джобс всегда относились друг к другу с симпатией и уважением и однажды, в последние дни правления Шпиндлера, даже рассматривали возможность вместе вернуться в Apple. Это напомнило старые добрые времена, когда Йокам возглавлял отделение по производству Apple II, приносившее компании основной доход, а Джобс руководил отделением, создававшим Макинтоши. Хотя Джобс неоднократно заявлял, что он намерен в первую очередь сконцентрироваться на работе в Pixar, a Apple помогать, когда у него будет на то время, почти все, кто его знает, сходятся во мнении, что Apple на всю жизнь останется его первой любовью. "Как и я, Стив всегда страстно любил Apple, и эта страсть никогда его не покинет",— сказал мне Йокам спустя несколько дней после отставки Амелио.

Безусловно, Йокаму на посту главного исполнительного директора Apple уготована роль отнюдь не одухотворенного мечтателя типа Джона Скалли. Если Йокам все-таки станет председателем Apple, хотя пока он отказывается от этого, Джобс, несомненно, поручит Йокаму заниматься преимущественно технологическими вопросами, чтобы производственные неудачи, из-за которых в прошлом компании часто приходилось спотыкаться, впредь не мешали ей двигаться вперед.

Основная задача преемника Амелио, кто бы это ни был,— добиться, чтобы пользователи и разработчики, число которых за последние пять лет сократилось вдвое, продолжали поддерживать платформу Макинтош. При Амелио основная стратегическая линия Apple состояла в том, чтобы совершенствовать, насколько это возможно, существующую операционную систему Макинтош, одновременно разрабатывая операционную систему следующего поколения Rhapsody на основе технологии NeXT Стива Джобса. Временно исполняющий обязанности главного бухгалтера Фред Андерсон заявил, что изменение курса пока не планируется. Однако Microsoft уже вывела подобную систему нового поколения на рынок, назвав ее Windows NT. Главная проблема заключалась в том, чтобы убедить пользователей отвергнуть NT и ждать Rhapsody, выпуск которой запланирован на 1998 год.

Но немалая часть разработчиков программного обеспечения, работающих с Apple и помнящих о прежних многочисленных неудачных попытках подобного рода, не желает больше ждать. Воронка, которая образовалась вокруг тонущего корабля Apple, вполне способна утянуть за собой на дно многих разработчиков программ. Доходы тех из них, которые ориентируются преимущественно на Макинтош, например Global Village Communications, доминирующей на рынке факс-модемных систем для Макинтоша, и Macromedia Inc., занимающейся программами разработки авторских мультимедийных средств, резко сократились вследствие продолжающего падать интереса к их продукции. Из-за этого они вынуждены переориентироваться на платформу Wintel, и так быстро, как они только могут, поскольку дальнейшее сотрудничество исключительно с Apple становится крайне опасным.

Даже на рынке клонов Макинтоша некоторые компании, опасаясь крушения, стали искать лазейки. Power Computing Corporation, первой получившая лицензию от Apple на производство клонов Макинтош и добившаяся ошеломляющего успеха в этой области, не так давно объявила, что уже в нынешнем году она намерена начать выпуск компьютеров для рынка Wintel. Это вытекало из ее отчета, представленного в Комиссию по ценным бумагам и валюте. Хотя Power Computing ясно дала понять, что не собирается уходить с рынка Макинтошей, такой ход основателя компании и ее главного исполнительного директора Стива Конга означал, что рынок Макинтошей недостаточно силен, чтобы обеспечить компании устойчивый рост. Отчет показал, что объем продаж компании вырос до 247,2 млн. дол. за девятимесячный период, окончившийся в марте 1997 года, против 82,4 млн. дол. за аналогичный период предыдущей года, сделав ее крупнейшим производителем клонов Макинтоша. В то же время объем продаж за последний квартал упал на 1,5% и составил 84,3 млн. дол. по сравнению с 98,6 млн. за тот же период 1996 года.

Еще одна серьезная задача, стоящая перед преемником Амелио,— необходимость интенсифицировать работу инженеров, занимающихся стратегическими разработками Apple. Амелио пал жертвой обстоятельств и своег непопулярного стиля управления. К примеру, многие сотрудники компании обвиняют его в том, что он затянул до начала 1997 года решительное снижени издержек за счет массовых увольнений, предпочитая им половинчатые меры которые он предпринимал в 1996 году. К тому же он потерял уважение из-з упорного нежелания признать свою вину в возникновении ряда проблем компании. В частности, в своем обращении к сотрудникам Apple в январе 1997 год Амелио выступил с критикой в их адрес, объясняя, почему он вынужден прибегнугь к увольнениям. В результате снижения трудовой дисциплины в компании как рассказывают мне менеджеры, почти все сотрудники каждый день в пять часов исчезали с работы, наперегонки мчась домой. Эта практика сложилась н столь давно, а кроме того, примечательно, что моральный дух сотрудников Apple вырос после возвращения к власти Джобса.