Ассертивность: как научиться выражать мысли и отстаивать интересы на работе и в отношениях с близкими

Если ситуация улучшится, отметьте этот факт. Убедитесь, что другой человек знает, что вы цените и признаете его усилия. Не будьте слишком придирчивы. Если ваш ребенок выполнит работу по дому на минуту позже крайнего срока, считайте, что он справился. Комментируйте только в том случае, если опоздание будет расти. Если ваш супруг идет с вами в оперу, но ворчит по этому поводу, постарайтесь не обращать на это внимания и поблагодарите его за усилия. Если вы пообещали награду, сдержите свое слово.

Если что-то пойдет не так, подумайте о том, чтобы напомнить человеку о негативных последствиях. Не делайте это повторно. Если вы сказали своему сыну, что он не может смотреть телевизор, пока посуда не будет вымыта, то позвольте ему сделать свой выбор и не жалуйтесь. Тем не менее убедитесь, что негативные последствия имеют место. Если их не будет, человек, с которым вы вступили в конфронтацию, вскоре поймет, что вы блефовали, и впредь не будет воспринимать вас всерьез.

Вы привели свой план конфронтации в действие? Как все прошло?

__________

__________

__________

__________

Каков был конечный результат?

__________

__________

__________

Вы выполнили свое обещание по поводу последствий (прогнозируемый результат по сценарию DESO)? Каким образом?

__________

__________

__________

 

ПОСЛЕСЛОВИЕ

БЫТЬ СОБОЙ

Примите мои поздравления! Вы дошли до конца книги. Надеюсь, вы уже выполнили большинство упражнений и опробовали новые навыки и стратегии ассертивности. Надеюсь, вы допустили несколько ошибок. Ошибки нужны, чтобы учиться и осваивать ваш новый стиль. Надеюсь, вы добились и первых успехов. Успехи нужны, чтобы поддерживать мотивацию.

Что не произошло?

Возможно, в прошлом вы были склонны злоупотреблять одним из менее эффективных стилей общения — пассивным, агрессивным или пассивно-агрессивным. Если это так, тогда ваш стиль стал для вас автоматическим, как, например, правостороннее движение. Если бы вы переехали в Англию, вам было бы трудно привыкнуть к левостороннему движению, по крайней мере, поначалу. Любая новая стратегия — например, использование ассертивного стиля — не станет автоматической сразу. Вы можете знать, как что-то делать, но это не будет получаться само собой. Вам все равно придется напоминать себе об этом.

Станет ли ассертивность когда-нибудь вашей второй натурой? Да, постепенно вам станет легче. Тем не менее помните о нижеследующем.

•   Вам придется пережить период неловкости, пока вы не привыкнете к более ассертивному поведению. Точно так же, как, когда мы учимся кататься на велосипеде, ассертивность кажется неуклюжей и неестественной, пока к ней не привыкнешь.

•   Единственный способ сделать ассертивное поведение привычкой — это практиковаться. Недостаточно прочитать советы, содержащиеся в этой книге, или даже провести несколько экспериментов. Вам нужно продолжать тренироваться. Долгое время вашим первым импульсом будет реагировать тем стилем, к которому вы больше всего привыкли. Потребуются усилия, чтобы опомниться, подумать и вместо привычного ответа дать ассертивный.

•   Ассертивность может никогда не стать такой же легкой в применении, как агрессия или пассивное избегание. Ассертивность всегда требует, чтобы мы думали о том, во что верим, и стремились услышать то, что говорят другие. Хотя с практикой становится легче, убежать или вести себя агрессивно всегда проще. Ассертивность требует, чтобы мы были собой: чтобы мы использовали свой разум и открыли свое сердце. Это не всегда легко.

Зачем прилагать усилия? Все просто: это работает.

Вы существуете. Вы можете притворяться, пытаясь спрятаться или отрицая свою уникальность. Вы можете стремиться быть призраком, невидимым для других. Но это будет притворством. Вы существуете. Вы есть.

Другие тоже существуют — со своими мыслями, идеями и предпочтениями. Это порой неудобно. Мы можем использовать агрессию, чтобы попытаться навязать другим людям свою волю, стереть различия между нами и заставить их думать, действовать и вести себя так, как мы хотим. Но такое поведение обречено на неудачу. Они по-прежнему являются собой, по-прежнему отличаются от нас, по-прежнему уникальны.

Благодаря ассертивности мы налаживаем связь с собой и с другими. Мы становимся настоящими людьми с реальными идеями, реальными различиями и… реальными недостатками. И мы признаем это. Мы не пытаемся стать чьим-то зеркалом. Мы не пытаемся подавить чужую уникальность. Мы не пытаемся притворяться, что мы совершенны. Мы становимся собой. Мы позволяем себе быть собой.

Это сложная задача, и она требует мужества. Прочитав эту книгу и проведя несколько экспериментов, вы нашли в себе смелость предпринять множество шагов. Признайте свое мужество.

Но дорога к лучшей жизни на этом не заканчивается: нужно еще больше практики, еще больше усилий и еще больше веры в успех. Наслаждайтесь этой дорогой. Будьте собой.

 

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ С АННОТАЦИЯМИ