С железом та же история: два компа на троих — норма, свой софт ставить нельзя (а вдруг комиссия с проверкой?), ни CD-ROM, ни DVD-ROM не предусмотрены (а зачем они вам?), антивирь не установлен никакой нигде (когда зоопарк переполняется, комп демонстративно забирает «на ремонт» представитель IT-отдела с брезгливым выражением на лице: мол, кому вы технику доверили? Они же Esc от Enter отличить не в состоянии!), принтер один на три кабинета, в сети только два компа из пяти — соответственно, чтобы распечатывать документы тем, кто не в сети, надо пользоваться флешками и ножками для переноса данных и отправки на печать. Я как-то раз заикнулась, что нам надо бы и второй комп в нашем кабинете к сети подключить. На это странное заявление отреагировал лично начальник IT-отдела: пришёл, выдернул сетевой кабель из одного компа, вставил его в другой, ничего не настраивая, и торжественно удалился со словами: «Всё, теперь у вас есть сеть!»
Комиссия однажды всё-таки нагрянула. Её там как-то встречали, что-то им показывали — я не вдавалась, сидела у себя, как обычно, что-то делала. Вдруг к нам вломился один из сотрудников IT-отдела, молча скинул меня с моего стула, быстро скопировал все мои рабочие папки и убежал. Как потом выяснилось, комиссия поинтересовалась, как работает наш отдел, и пока начальник IT-отдела им зубы заговаривал, сотрудник быстренько сбегал к нам, скопировал данные, закинул их в демонстрационный комп и показал комиссии: типа, по сети зашёл.
Сеть там потом наладили-таки. Но только сеть.
#10010: Недостоин упоминания
12:15 14.10.2012, IT happens
Читаю в качестве гостя форум на IP.Board. Надпись внизу порадовала:
Позвольте, а как же я?
#10011: Честный чёрный
12:15 14.10.2012, IT happens
Зовут менеджеры: видеодомофон заглючил. Нет картинки с камеры — тёмный монитор, и всё тут. Передёрнул питание. Ноль. Думаю, БП камеры накрылся. Уж собрался лезть мерить напругу. Предварительно вышел покурить.
Камера у нас стоит в тамбуре между двумя дверьми. Внешняя всегда открыта, а тут её кто-то захлопнул. Камера не видела в темноте и честно показывала чёрный экран.
#10012: Глобализация на марше
12:45 14.10.2012, IT happens
Никого не трогаю, примус починяю. Сам во стольном граде Киеве, примус — на Remote Desktop в Бостоне. По ходу дела возникает проблема, которую неплохо бы подебагать вместе с коллегой — это её область. Пускаю её по Remote Assistance и через некоторое время осознаю, что, собственно, я в процессе лишний. Ну и фиг с ним — пусть себе дебагает. У меня на кухне холодильник барахлит, так что пусть она чинит проблему, а я буду чинить холодильник.
Через некоторое время слышу «ку-ку» по аське. Подхожу — коллега жалуется, что ей вышибло сессию. А этот Remote Assistance — это вам не VNC: обязательно, зараза, хочет, чтобы нажали кнопочку, что-де можно пустить человека, которому только что послали инвайт. Ладно, перепосылаю инвайт, пускаю. Через N-цать минут история повторяется, только на этот раз почему-то у меня ещё выбивает VPN-сессию. Хм… А чтой-то лаптоп на батарейке? А, так это ж я устроил КЗ в холодильнике, а БП у лаптопа спараноил и решил вовсе не включаться при таких скачках.
И тут до меня медленно доходит. Прошлый раз тоже было КЗ. Только тогда пакетник я включил сразу, а сейчас — ещё минут несколько думал, почему закорачивает-то. Выбило пробки — выключился роутер. Выключился роутер — упала сессия RDesktop из Киева в Бостон. Упала сессия RDesktop — упал сам десктоп. Упал десктоп — упала и сессия RAssistance.
То бишь КЗ в холодильнике в киевской квартире выбивает сессию Remote Assistance между двумя соседними офисами в Бостоне.
А КЗ было идиотское, в проводе питания. Так его, заразу, хитро пробило, что омметр со своими 1,5 В честно показывал 700 Ом от компрессора (а если отсоединить — так и полный неконтакт), а вот 220 уже хватало, чтобы пробить изоляцию и устроить КЗ.
#10013: Скан без перерывов на обед
12:15 15.10.2012, IT happens
Юзвери (не простые, а из разряда «Мы сами всё знаем, а ты ничего не умеешь») делают отчёт за десять лет. Бумаги — два железнодорожных контейнера. Отчёт сделали и отправили всевышнему генералитету специальным обозом. Всевышний генералитет поглядел и сказал, что всё хорошо, но надо ещё то же самое, но по электропочте и в формате PDF.
И тут начинается самое развесёлое. Юзвери PDF знают, но думают, что этот самый формат берётся только при сканировании из их МФУ, а спросить не догадываются. И что они делают? Распечатывают повторно две тонны макулатуры и сканируют в формат, что запросили сверху. Всего за неделю без выходных управились.
#10014: Суп из спагетти
12:15 15.10.2012, IT happens
Мне по работе доводится программировать на множестве языков, и некоторые вещи меня, так сказать, удивляют.