В полпервого нашёл-таки я эту Ясную, 5, стоявшую, естественно на самом отшибе. Позвонил, сообщил, что на месте. «Ща, погодь». «Погодь» длилось 23 минуты, только потом клиент вышел из дома. Треть часа я убил, стоя в ?12 ?C на ветру, чтобы этот мудак пожрал, что ли?
Ладно, выгнал он свой джип ценой около миллиона. Сфотографировали, заполнили объявление. Спросил меня, сколько стоит объявление на сайте. Стали закрадываться смутные сомнения. Дело в том, что первая неделя размещения на сайте у нас бесплатна. Я был прав: мужик желал разместить свою объяву только в тырнете и только на одну неделю. Я вежливо сообщил, что при выезде фотографа нужно дать объявление на сумму от ста рублей. Он начал мне доказывать, что вот его кореш на нашем сайте разместил объявление бесплатно, а я, такой-сякой, пытаюсь ему чего-то впарить. Ничего, что кореш специально договаривался подъехать к редакции и не заставлял меня тащиться в эти ваши «недалеко от центра»? Хорошо хоть прайсы с собой были.
Ну что ж, клиент заказывает объявление в двух выпусках газеты и в одном выпуске журнала. 359 рублей 60 копеек. Выписываю эту сумму, отдаю, сообщаю, что с него дополнительно сто рублей за вызов. Возмущению нет предела: клиент-де и так сделал барский заказ «больше, чем на треть косаря», так с какого перепугу он будет платить «лишний стольник за одну фотку»? Резонные замечания с указанием на прайс (фотография на парковке редакции бесплатна, в районе 15 минут ходьбы от редакции — 50 рублей, более 15 минут — 100, вне черты города — 200) вроде возымели эффект, но тут это чудо мне заявило: «А давай я типа недалеко от офиса был?»
Ладно, дал он мне 500 рублей, отсчитал я ему сдачу, пошёл на остановку. Через пятнадцать минут звонят из редакции, давясь от смеха. Оказывается, я этому чуду сорок копеек сдачи не вернул.
#4334: Мне бы такую длинную сторону
13:45 14.02.2011, Они задолбали!
Вот вы говорите, инновационные технологии. Хорошо, не говорите. Думаете. А я вам — бытовой пример, который животрепещет всеми фибрами.
Звонит мне — нет, не какой-нибудь менеджер, а целый директор по рекламе. И говорит, мол, клиент хочет видеть в макете только ту фотку, что прислал, и никакую другую. Не вопрос, отвечаю, только она ведь крошечная. Сантиметров пять на шесть будет, его устроит?
— Почему же. Я вот поставил фотографию на 100% и померил линейкой по монитору, у неё длинная сторона 23 сантиметра, неужели этого мало?
Ребята, ей-богу, не вру. Первые секунды я могла только икать и смеяться в ответ. А что ему нужно было сказать? Спросить, откуда он вылез такой незамутнённый, или просто ограничиться кратким «ну и дурак»? Это ведь моя беда, товарищи. Как говорила моя бывшая начальница, «если человек дурак, тебе непременно нужно сообщить ему об этом». Кто, если не я? Буквально ложусь на амбразуру, как Матросов.
Интересно, если таких не пускать в офисы, а со школьной скамьи отправлять на завод, как Медведопутин и хочет сделать, они точно гайки в ту сторону крутить будут?
#4335: Ямщик, не гони
14:15 14.02.2011, Они задолбали!
Задолбали люди, которые в разговоре не дают тебе и пары секунд, чтобы собраться с мыслями. Например, некоторые начальники из молодых, которые, следуя моде, изо всех сил пытаются казаться динамичными и эффективными. Приходишь, бывает, на работу: заряжен позитивом, настроен созидать. И тут подбегает к тебе вот такое чудо и, сотрясаясь в истерике, молвит человечьим голосом:
— Что будем делать с N? Потому что уже звонил X. и спрашивал насчёт Y., а у меня с утра такая запара… (Ага! Кофеёк, асечка и сайты анекдотов.) А Z., скорее всего, и слушать не захочет о N., если X. откажется от Y., но только в том случае, если вдруг что-то не дай бог, и как бы чего не вышло, потому что, сам понимаешь, это ведь не что-нибудь, а ого-го… Короче, надо что-то быстро решать. Давай-ка быстрее соображай, работа ведь стоит!
Прошу понять меня правильно: я, конечно, соображу, придумаю и разрулю. Мыслить аналитически я умею. И ты это знаешь, динамичный ты мой, поэтому постоянно ко мне обращаешься. Но дай же ты мне хоть несколько секунд подумать, выловить в твоих словесных испражнениях хоть какую-нибудь полезную информацию и, опираясь на неё, предложить решение, за которое потом не будет стыдно! Но нет: у эффективных и целеустремлённых ценится не качество, а стремительность мышления, поэтому большинство решений они принимают по принципу «авось прорвёмся». Практически мгновенно, феерично и эмоционально. От остальных требуют того же, буквально насаждают такой бездумный стиль работы: когда в коллективе на всех уровнях царит идиотизм, некомпетентность начальства не так очевидна. А в результате фирма скатывается в такие фекалии, из которых потом выбирается по полгода.