Бешеный креатив. Десятки идей в день за 12 минут

Если вы сейчас размышляете над улучшением какого-либо процесса, например, обслуживания клиента, то распишите подробно все шаги, из которых этот процесс состоит. А потом попробуйте к каждому из них по очереди задать вопрос: «Нужен ли этот шаг?»

Например, при анализе документа стоит посмотреть на число подписей для согласования и задать вопрос: «Что такого страшного может случиться, если пропустить это согласование?» Часто в бюрократических системах лишняя подпись нужна только для перестраховки. Никакого смысла в ней нет.

Калифорнийская компания ChargeAll предлагает беспроводной зарядный киоск. Если вам нужно зарядить телефон, провод уже не понадобится. Достаточно положить устройство на зарядную панель. Особенно удобны такие киоски в кафе и ресторанах. Положил телефон, перекусил, а телефон в это время зарядился.

Хорошим примером использования приема «Исключить элемент» являются лоукостеры – бюджетные авиакомпании. Первой в мире бюджетной авиакомпанией стала Southwest Airlines. В 1971 году начались первые рейсы. На борту не было бесплатного питания, нельзя было забронировать места заранее, был только один класс комфорта. Для перевозок используется только один класс самолетов. Все это позволило снизить издержки, а следовательно, и цены на билеты. Уже с 1973 года компания стала получать прибыль. Позже лоукостеры появились во многих странах мира, а Southwest превратилась в одну из самых крупных авиакомпаний США. В 2010 году ее выручка достигла 12 миллиардов долларов.

Улучшение чемодана. Если мы думаем о чемодане, то возникает вопрос: а нужен ли он вообще? Отель может предложить клиенту взять в аренду все, что нужно для отдыха: одежду, обувь, кремы для загара и т. п. Турист может приехать на отдых без вещей и получить на месте все необходимое.

Идея для стартапа. На сайтах часто предлагают зарегистрироваться, заполнить профиль и совершить еще множество подобных шагов. Задайте вопрос: можно ли обойтись без этого?

Гай Кинг создал онлайн-сервис BugMeNot.com, который предоставляет логины и пароли для бесплатных сайтов.

Прием «Минимализм»

Это вариант предыдущего приема, только доведенный до логического конца. Минимализм – это способность достигать цели самым эффективным способом. Наиболее важен минимализм в бизнесе. Обычно бизнес представляют так: большой офис, много сотрудников, секретарша, у подъезда стоит лимузин с водителем.

Но в современном мире для бизнеса ничего этого не нужно. Достаточно иметь компьютер, подключенный к Интернету. Работать можно и дома, и на даче. В последнее время получили популярность так называемые коворкинги. Коворкинг – это совместный офис, который оснащен всей необходимой инфраструктурой: от рабочего стола до переговорной комнаты. Стоимость рабочего места в коворкинге намного ниже, чем аренда отдельного офиса.

Этот же подход можно распространить на все стороны бизнеса. Зачем покупать в собственность станки, автомобили, залы для совещаний, когда все это можно арендовать при необходимости?

С помощью этого приема можно пересмотреть все стороны жизни. Как правило, окружающая нас среда сильно перегружена. В основном наше жизненное пространство заполняет бесполезный хлам. Минимализм – это выбор максимально полезных инструментов и отказ от избыточности.

Применение минимализма в интерьере означает, что все мелкие предметы убираются, на виду остаются только крупные формы. В результате получаем максимум пространства, обилие света и воздуха.

Минимализм на рабочем столе – это избавление от всего, чем вы не пользуетесь, и соблюдение принципа «одна функция – один предмет». Не нужно иметь пять молотков, три фена и два пылесоса. Это сильно сокращает время на обслуживание вещей, ведь каждый предмет требует ухода за ним.

Улучшение чемодана. Если применить этот прием к чемодану, то от него останется только ручка. Точнее, ручка с ремнями. Вы собираете вещи в большой пакет и стягиваете его ремнями. Багаж готов. Взяли за ручку и понесли.

Идея для стартапа. Применительно к интернет-проектам этот прием выглядит как сверхлегкие сайты. Например, для поиска можно использовать www.ya.ru или www.r0.ru – упрощенные страницы «Яндекса» и «Рамблера». Они быстро загружаются и не содержат ничего лишнего. Также можно создавать простые сайты для решения строго одной задачи.

Прием «Еще и с бантиком»

Этот прием – антипод предыдущего. Он состоит в том, что вы добавляете элемент, который по сути не нужен, но дает декоративный эффект.

Одним из ярких приемов в ландшафтном дизайне является устройство декоративного огорода. Для этого берутся растения, которые эффектно выглядят: декоративная капуста, перец, кабачки, кукуруза. В результате получается не только вкусный урожай, но и красивый огород.

Садовые дорожки можно украсить ярким гравием, а контуры клумбы – декоративным камнем.